Käytetään kohteeseen
Windows 11 Windows 10

Saatat kohdata virheitä, kuten "Tulostinta ei löydy" tai "Tulostinta ei tunnisteta", kun yrität tulostaa Windows 11. Nämä ongelmat voivat ilmetä useista eri syistä, kuten yhteysongelmista, vanhentuneista ohjaimista tai virheellisistä tulostinasetuksista. Tässä artikkelissa on vaiheittaisia vianmääritysratkaisuja, joiden avulla voit ratkaista nämä virheet ja saada tulostimen toimimaan uudelleen.  

Kokeile seuraavia vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi:

Varmista, että tulostin on kytketty päälle eikä siinä ole irrallisia tai virheellisiä yhteyksiä.

USB-tulostin:

  • Varmista, että USB-kaapeli on liitetty hyvin sekä tulostimeen että tietokoneeseen.

  • Yritä kytkeä tulostin toiseen USB-porttiin porttiongelmien poissulkemiseksi.

Jos USB-muistitikkua ei tunnisteta, katso ohjeet Windowsin USB-ongelmien vianmääritykseen ja korjaamiseen.

Wi-Fi tulostin:

  • Varmista, että tulostin on yhdistetty samaan Wi-Fi verkkoon kuin tietokone.

  • Tarkista mahdolliset yhteysongelmat tulostimen näyttönäytöstä tai asetuksista.

Jos sinulla on verkkoon liittyviä ongelmia, katso kohta Verkkoyhteysongelmien korjaaminen Windowsissa.

Bluetooth-tulostin:

  • Varmista, että Bluetooth on käytössä tietokoneessa ja tulostimessa.

  • Varmista, että tulostin on tietokoneen kantaman sisällä.

Jos sinulla on ongelmia Bluetooth-tulostimeen yhdistämisessä, tutustu kohtaan Bluetooth-ongelmien korjaaminen Windowsissa.

Taustatulostuspalvelu hoitaa tulostustyöt, ja uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista tulostimen tunnistukseen liittyviä väliaikaisia ongelmia.

  1. Paina Windows-näppäintä + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.

  2. Vieritä alaspäin ja etsi Taustatulostus.

  3. Napsauta taustatulostuspainiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä uudelleen.

Vanhentuneet tai yhteensopimattomat ohjaimet voivat aiheuttaa tunnistusongelmia. Varmista, että uusimmat tulostinohjaimet on asennettu.

  1. Valitse Käynnistä > Laitehallinta.

  2. Laajenna LaitehallintaTulostimet-osio.

  3. Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.

  4. Jos päivitystä ei ole saatavilla, valitse Poista laitteen asennus. Kun asennus on poistettu, käynnistä tietokone uudelleen, niin Windows yrittää asentaa tulostinohjaimet uudelleen automaattisesti.

Lisätietoja on artikkelissa Uusimpien tulostinohjaimien lataaminen ja asentaminen.

Jos käytät Windows 11 laitetta, aloita suorittamalla automaattinen tulostimen vianmääritys Nouda ohje -sovelluksessa. Se suorittaa diagnostiikan automaattisesti ja yrittää korjata tämän tulostinongelman.

Vianmäärityksen suorittaminen Ohjeen hakeminen -kohdassa

Jos Windows ei tunnista tulostinta oletustulostimeksi, sitä ei ehkä käytetä asiakirjojen tulostamiseen. Tulostimen määrittäminen oletustulostimeksi voi ratkaista tulostusvirheisiin liittyviä ongelmia.

  1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Bluetooth-& laitteet > Tulostimet & skannerit.

  2. Valitse tulostin ja valitse Aseta oletukseksi.

Poista tulostin:

  1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Bluetooth-& laitteet > Tulostimet & skannerit

  2. Valitse tulostin ja valitse Poista.

Asenna tulostin uudelleen:

  1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Bluetooth-& laitteet > Tulostimet & skannerit

  2. Valitse Lisää laiteLisää tulostin tai skanneri -kohdan vierestä.

  3. Asenna tulostin uudelleen noudattamalla kehotteita.

Lisätietoja on artikkelissa Tulostimen asentaminen tai lisääminen.

Jos kohtaat toisen tulostinongelman, katso kohta Tulostinyhteyden ja tulostusongelmien korjaaminen Windowsissa.

Facebook LinkedIn Sähköposti
TILAA RSS-SYÖTTEET

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Microsoft 365 -tilaukseen kuuluvat edut

Microsoft 365 -koulutus

Microsoftin suojaus

Helppokäyttökeskus