Si vous voyez le message d’erreur indiquant que votre coffre personnel OneDrive n’est pas à jour, procédez comme suit pour le déverrouiller et vous remettre à jour.
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Déverrouillez votre coffre personnel OneDrive.
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Veillez à fermer tous les fichiers stockés dans votre coffre personnel.
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Attendez la fin de la synchronisation. Cette icône de synchronisation peut s’afficher
Conseil : Si vous avez beaucoup de fichiers volumineux, étendez la durée avant le verrouillage du coffre en sélectionnant
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Une fois la synchronisation terminée
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Contacter le support Pour obtenir de l’aide avec vos abonnements et votre compte Microsoft, visitez, l’Aide au compte et à la facturation. Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, saisissez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle. |
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Administrateurs Les administrateurs peuvent consulter Aide pour les administrateurs OneDrive, la communauté technique OneDrive ou contacter Microsoft 365 pour les entreprises. |
