Si vous voyez le message d’erreur indiquant que votre coffre personnel OneDrive n’est pas à jour, procédez comme suit pour le déverrouiller et vous remettre à jour.
-
Déverrouillez votre coffre personnel OneDrive.
-
Veillez à fermer tous les fichiers stockés dans votre coffre personnel.
-
Attendez la fin de la synchronisation. Cette icône de synchronisation peut s’afficher
.Conseil : Si vous avez beaucoup de fichiers volumineux, étendez la durée avant le verrouillage du coffre en sélectionnant
puis Paramètres dans le menu, puis Compte, puis modifiez l’heure de verrouillage automatique de votre coffre personnel. -
Une fois la synchronisation terminée
, vous pouvez verrouiller votre coffre personnel OneDrive.
Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
|
|
Contacter le support
Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, saisissez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle. |
|
|
|
Administrateurs
|
