כיצד לבטל כרטיס מתנה של Microsoft Store

אם כרטיס מתנה דיגיטלי לא מומש, תוכל לבטל אותו ולקבל החזר תמורתו עד 14 ימים ממועד רכישתו. כרטיסי המתנה שלך אינם ניתנים להעברה לאדם או לחשבון Microsoft אחרים.

1. היכנס לדף ההיסטוריה של כרטיסי מתנה בחשבון Microsoft שלך. אם תסיים בדף המוצרים של כרטיס מתנה, בחר היסטוריית כרטיסי מתנות, היכנס ולאחר מכן בחר שוב היסטוריית כרטיסי מתנות.
2. אתר את כרטיס המתנה שברצונך לבטל.
3. בחר בטל>אישור כדי לבטל את ההזמנה ולקבל החזר.

החזר זה חל על כרטיסי מתנה דיגיטליים שנרכשו באופן מקוון מ- Microsoft. הוא לא חל על כרטיסי מתנה פיזיים שנרכשו בחנות או על קודים למוצרים כגון Office או Xbox.

תנאים והתניות עבור כרטיסי מתנה של Microsoft

זקוק לעזרה נוספת?

פנה למחלקת התמיכה

לקבלת תמיכה לפני המכירה, או בעיות ברכישה, פנה לתמיכה של המכירות.