שאלות נפוצות על האחסון של Microsoft

משתמשים ללא תשלום ללא מנוי של Microsoft 365

יש לך 5 GB של אחסון בענן ללא תשלום עם חשבון Microsoft שלך המשותף בקבצים ובתמונות שלך ב- OneDrive, בקבצים מצורפים ב- Outlook.com ובאפליקציות Microsoft 365 שלך. בנוסף, אתה מקבל שטח של 15 GB Outlook.com אחסון דואר אלקטרוני, בנפרד מאחסון הענן של Microsoft.

תצטרך לקנות שטח אחסון נוסף רק אם ברצונך להשתמש ביותר מהקצאת האחסון ללא תשלום.

מנויי Microsoft 365

אם אתה כבר בעל מנוי Microsoft 365 Personal & Family, באפשרותך להוסיף שטח אחסון קבצים נוסף ל- 1 TB שכבר כלול במנוי Microsoft 365 שלך. רק בעל חשבון המנוי יכול להרחיב את שטח האחסון שלו. הרחב את OneDrive.

יהיה עליך לקנות שטח אחסון נוסף רק אם ברצונך להשתמש ביותר מהקצאת האחסון הכלולה.

מגבלות תיבת הדואר של הצרכן מויכסה ב- 100 GB. אם דרוש לך שטח נוסף בתיבות דואר, עיין בתוכניות Enterprise שלנו.

אם קנית שטח אחסון נוסף אך אינך יכול לראות אותו, בצע שלבים אלה.

1. עבור אל ניהול אחסון, רענן את הדף ובדוק אם שטח האחסון הנוסף גלוי. ייתכן שתצטרך להמתין 24 שעות לפני השינויים בהצגת האחסון שלך.

2. אם המיכסה עדיין לא עודכנה לאחר 24 שעות, נסה לבטל את הקישור ולקישור מחדש של חשבון OneDrive שלך. למד כיצד.

אם יש לך מנוי Microsoft 365 Basic או Microsoft 365 Personal, לא.

אם יש לך מנוי Microsoft 365 Family, כן! באפשרותך לשתף את אחסון המנוי שלך עם עד 5 אנשים אחרים. כל אדם שאתה משתף איתו מקבל שטח אחסון של 1 TB. כל אדם יכול לשתף תיקיותכך שבאפשרותך ליהנות מהאחסון המרבי שלך.

קרא כיצד להקטין את שטח האחסון בענן לקבלת עצות נוספות לגבי אופן ניקוי הדואר האלקטרוני, הסרת קבצים והפחתת שטח האחסון.

אם תבטל מנוי Microsoft 365 Basic או Microsoft 365 Personal , שטח האחסון המוקצב שלך יחזור לאחסון בענן בנפח של 5 GB, הכולל את הקבצים המצורפים של OneDrive ו- Outlook.com, ונפח אחסון של 15 GB Outlook.com. אם תבטל מנוי Microsoft 365 Family , יופחתו גם כל האנשים שאיתם שיתפת את המנוי שלך.

אם אתה או אנשים ששיתפת איתם מנוי השתמשתם ביותר מההקצבות ללא תשלום, לא תוכל להעלות, לערוך או לסנכרן קבצים חדשים (כגון סרט צילום) ל-OneDrive שלך, ולא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני ב- Outlook.com.

OneDrive של 100 GB שודרגו למנוי Microsoft 365 Basic חדש.

פעולה זו מעניקה לך תיבת דואר ללא פרסומות וגישה למומחי תמיכה ללא תשלום נוסף. תוקף זה תקף לאותה תקופה כמו המנוי הקיים OneDrive שלך.

קבל מידע נוסף על Microsoft 365 Basic.

ייתכן שתראה "חשבון מוקפא" או "קוד שגיאה 0x8004def7" אם חרגת מהקצבת האחסון ו/או שלא נכנסת במשך זמן רב. אל דאגה, הקבצים שלך עדיין שם. עליך רק לחזור אל מתחת למכסת האחסון של Microsoft כדי לקבל שוב גישה לקבצים שלך. למידע נוסף.

אחסון בענן

מיכסת האחסון שלך ב- Microsoft חלה על חשבון Microsoft האישי שלך וכוללת:

• OneDrive תמונות וקבצים, לדוגמה, קבצים שאתה מאחסן, מעלה או מסנכרן מהמחשב או מהמכשיר הנייד שלך, כגון סרט צילום למכשירים ניידים, צילומי מסך וקבצים ותמונות אחרים שנשמרו OneDrive.

• פריטים בסל המיחזור של OneDrive.

• Outlook.com קבצים מצורפים ותמונות מוטבעות בדואר אלקטרוני.

• Microsoft Teams קבצים מצורפים & להקלטות.

• Loop הערות לפגישה וקבצים של רעיונות.

• תמונות שהם חלק מהפרוייקטים Designer שלך.

אחסון בתיבות דואר

מיכסת Outlook.com הדואר האלקטרוני שלך כוללת את הפרטים הבאים:

• הודעות דואר אלקטרוני המשויכות לחשבון Microsoft שלך (Outlook.com, Hotmail, Live או MSN).

• Outlook.com קבצים מצורפים ותמונות מוטבעות בדואר אלקטרוני.

• פריטי לוח שנה.

• אנשי קשר.

• הודעות שנמחקו.

האחסון של Microsoft כולל את כל המסמכים, הקבצים, התמונות וסרטוני הווידאו שלך המאוחסנים באפליקציות Microsoft 365 ללא תשלום, כולל קבצים Outlook.com מצורפים.

עדיין נאפשר למשתמשים Outlook.com לשמור על מגבלת האחסון הקיימת שלהם, בנפח 15 GB, המוצעת ללא תשלום, שבה הם יכולים להשתמש Outlook.com בלבד. לא רצינו להקטין מגבלה זו עבור משתמשים.

בנוסף, רצינו גם למזער את ההפרעה ללקוחות הקיימים Outlook.com על-ידי שמירה על מגבלת האחסון הזהה. Microsoft Storage מספק לאנשים דרך פשוטה לראות כיצד הם משתמשים באחסון בכל האפליקציות והחוויות הצומחות הכלולות ב- Microsoft 365.

כל הודעות הדואר האלקטרוני הנשלחות אליך מוחזרות לשולח. לאחר שת לפנות שטח אחסוןאו תקנה שטח אחסון נוסף, השולח יצטרכו לשלוח מחדש את הדואר האלקטרוני.

הודעה זו פירושה שחרגת ממיכסת האחסון בענן.

אם תחרוג משטח האחסון שלך ב- Microsoft:

• לא תוכל להעלות, לערוך או לסנכרן קבצים חדשים (כגון סרט צילום) ל- OneDrive שלך. הקבצים הקיימים שלך יישארו אך יהיו לקריאה בלבד.

• לא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני ב- Outlook.com, גם אם לא חרגת ממיכסת האחסון של הדואר האלקטרוני שלך.

• לא תוכל לשלוח או לקבל הודעות של Microsoft Teams המכילות קבצים מצורפים.

• לאחר 6 חודשים, אנו עשויים למחוק את OneDrive ואת כל הקבצים בתוכו. לאחר המחיקה, קבצים אלה אינם ניתנים לשחזור.

אם תחרוג מאחסון הדואר האלקטרוני שלך:

• לא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני ב- Outlook.com.

  הערה: כל הודעות הדואר האלקטרוני הנשלחות אליך מוחזרות לשולח. לאחר שתחזור אל מתחת למכסת האחסון שלך, השולח יצטרכו לשלוח מחדש את הודעת הדואר האלקטרוני.

כדי לחזור אל מתחת למכסת האחסון שלך:

• אם אתה משתמש ללא תשלום, באפשרותך לקנות מנוי.
  קנה עכשיו

• אם אתה כבר בעל מנוי Microsoft 365 Personal & Family, באפשרותך להוסיף שטח אחסון קבצים נוסף ל- 1 TB שכבר כלול במנוי Microsoft 365 שלך. רק בעל חשבון המנוי יכול להרחיב את שטח האחסון שלו.
  שדרג

• מגבלות תיבת הדואר של הצרכן מויכסה ב- 100 GB. כדי לחזור אל מתחת למכסת האחסון שלך, עליך לפנות שטח אחסון. אם דרושה לך תיבת דואר של יותר מ- 100 GB, עיין בתוכניות Enterprise שלנו.