אם אינך מצליח להיכנס ל- OneDrive והשגיאה "אתה מסנכרן חשבון אחר" או "אתה כבר מסנכרן חשבון זה" מופיעה, ייתכן שזה הזמן לרענן את האישורים שלך.
הדבר עשוי להתרחש גם לאחר ששינית את סיסמת חשבון Microsoft שלך.
-
בחר התחל, הקלד "אישורים" ולאחר מכן בחר מנהל האישורים.
-
בחר את הכרטיסיה אישורי Windows.
-
תחת אישורים כלליים, חפש ערכים המכילים "OneDrive Cached Credentials" והסר אותם.
-
הפעל מחדש את OneDrive.
-
מ- Spotlight search type "keychain" ובחר "Keychain Access". אם הוא אינו גלוי ב- Spotlight, עבור אל התיקיה Utilities ופתח את Keychain Access משם.
-
חפש "OneDrive "
-
מחק "OneDrive Cached Credential".
-
הפעל את OneDrive.
-
מתוך חיפוש ב- Spotlight הקלד "keychain" ובחר "Keychain Access". אם הוא אינו גלוי ב- Spotlight, עבור אל התיקיה Utilities ופתח משם את Keychain Access.
-
חפש את "OneDrive".
-
מחק "OneDrive Cached Credential"
-
עבור אל /Users/<username>/Library/Group Containers/
-
חפש ומחק את UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist ואת UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
-
הפעל מחדש את OneDrive.
אם דרכים אלה לעקיפת הבעיה לא פותרות את הבעיה, הסר והתקן מחדש את OneDrive:
הערה: לא תאבד קבצים או נתונים בעקבות הפיכת OneDrive ללא זמין או הסרת התקנתו מהמחשב שלך. תוכל תמיד לגשת לקבצים שלך על-ידי כניסה ל- OneDrive.com.
זקוק לעזרה נוספת?
|
|
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם תמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר. |
|
|
|
מנהלי מערכת
|
