שיתוף, העברה והשתקה של שיחות ב- Viva Engage

העברת שיחות

• באפשרותך להעביר כל שיחה וכל שיחה בקהילות ציבוריות ופרטיות. כל משתמש בעל גישה לשיחה יכול להעביר אותו.

• מנהלי מערכת יכולים להשתמש בהגדרות קהילה כדי למנוע ממשתמשים להעביר שיחות לקהילה שלהם. מנהלי מערכת יכולים להעביר שיחות בכל מקום Engage.

• קהילות מוגבלות אינן מאפשרות למשתמשים מרכז הניהול אחרים להעביר שיחות לקהילה. כל משתמש יכול להעביר שיחה אל מחוץ לקהילה מוגבלת.

• כל המשתתפים בשיחה לפני התזוזה, וכל המשתמשים בעלי גישה לקהילה החדשה יכולים לראות את השיחה לאחר שהיא עוברת.

• הקבצים נשארים בקהילה המקורית, אך קישורים לקבצים עדיין מופיעים בשיחה בקהילה החדשה.

• לכולם יש גישה לקבצים בשיחות שמעבירות בין קהילות ציבוריות. אם שיחה עוברת מקהילה פרטית, רק חברים בקהילה שבה השיחה פורסמה במקור יכולים לגשת לקבצים שלה. אם השיחה מועברת בחזרה, כל מי שמשתתף כעת בשיחה, וכל החברים בקהילה הפרטית המקורית, שמור על הגישה שלו. הדבר נכון ללא קשר לחברות בקהילה.

• באפשרותך להעביר שיחות מקהילה אחת לאחרת בלבד. ההעברות שוכנות רק בקהילה שאליה היא מועברת; לא נוצרו עותקים.

• באפשרותך להעביר שיחות מספר פעמים.

• באפשרותך להעביר שיחות לכל קהילה שאליה יש להם גישה (ציבורית או פרטית), בתנאי שמנהל המערכת לא הגביל את העברת השיחות.

• משתמשים המעורבים בשיחה מקבלים הודעת תיבת דואר נכנס בעת העברת שיחה. הודעת מערכת נוספת לשיחה בעת העברתה. ההודעה כוללת מי העביר את הליך המשנה, את המקום ממנו הוא הועבר ולאן הוא הועבר.

שיתוף שיחות

• באפשרותך לשתף שיחה עם כל אחד בדייר Viva Engage שלך. אין מגבלה על מספר הפעמים שאתה משתף שיחה. עם זאת, לא ניתן לשתף שיחות מחוץ לדייר.

• לא ניתן לשתף הודעה פרטית, אך באפשרותך להוסיף עוד חברי דיירים להודעה הפרטית שלך.

• בעת שיתוף שיחה עם קהילה, ההודעה המשותפת מופיעה בהזנה של הקהילה האחרת, עם קישור בחזרה לשיחה המקורית. למרות וחברי קהילה שבהם אתה משתף יכולים לראות הודעה זו, ההודעה גם מספקת קישור בחזרה לשיחה.

• שיתוף פועל כמו הודעת דואר אלקטרוני שהועברה מכיוון שהיא יוצרת גירסה חדשה משלה של ההודעה. כאשר אתה משתף שיחה, היא הופכת לתחילת שיחה בקהילה החדשה שלה. החיבור היחיד להודעה המקורית הוא קישור בחזרה לשיחה המקורית.

• ניתן לשתף הודעות מקהילות פרטיות, אך רק חברים בקהילה הפרטית יכולים להציג את השיחה המלאה. אי-המנויים רואים רק את ההודעה המשותפת.

• האפשרות 'הצג מיקומים משותפים' מציגה רשימה של כל המיקומים שאליהם הודעה משותפת, המצוין על-ידי סמל לצד ההודעה. באפשרותך לראות רק את שמות הקהילות שאליהן אתה שייך, או שמות ציבוריים ומפורטים תחת שיחות משותפות.

• כדי לשתף שיחה עם מישהו שאינו נמצא ב- Viva Engage, שתף אותה באמצעות הודעה פרטית והזן את כתובת הדואר האלקטרוני. הנמען מקבל הודעת Viva דואר אלקטרוני המציינת ששיתפת איתם הודעה.

השתקת שיחות (Engage מנהלי מערכת ותקשורת ארגוניים)

• לאחר ההשתקה, השיחה אינה מופיעה בהזנה הביתית או ברשימת תקצירי הדואר האלקטרוני של כל משתמשי הרשת. המשתמשים עדיין יכולים לראות את רצף התגובות בקהילות, בעלילה ובחיפוש.

• לשיחות מושתקות יש מחוון גלוי למנהלי רשת ולתקשורת ארגונית. אף משתמש אחר לא יכול לראות מתי שיחה מושתקת. המשתמשים לא יקבלו הודעה כאשר רצף תגובות מושתק.

• השתקת שיחות אינה תלויה בהשתקת קהילות והשתקת משתמשים.

• באפשרותך לבדוק את כל הפעילות מהשימוש בהשתקת שיחה באמצעות יומני ביקורת המשתמשים של Microsoft 365, כולל השדות הבאים:

  • מזהה משתמש של המשתמש שהשתיק או לבטל את ההשתקה של השיחה

  • מזהה הליך משנה של השיחה המושתקת

  • התאריך והשעה של השתקת רצף התגובות או ביטול ההשתקה.