ניתוח סנטימנט ונושא ב- Viva Engage

תחילת העבודה עם בינה מלאכותית בניתוח מתקדם

1. בדף הבית Viva Engage, בחר ניתוח מימין או הצג ניתוח שיחות.

2. בהתאם להרשאות שלך, בצע אחת מהפעולות הבאות:

   • ליוצרים יש אפשרות לראות ניתוח שיחות בפרסומים שהם יוצרים. נציגים יכולים להציג ניתוח שיחות בשם מנהלים. מנהלי קהילה יכולים לראות ניתוח שיחות בכל הפרסומים המתבצעים בתוך קהילות שהם מנהלים.

   • מנהלי תקשורת ארגוניים יכולים לנווט אל ניתוח רשת.

   • מסלולים עם קהל ראשי מוקצה אחד או יותר יכולים לנווט אל ניתוח קהל.

     הערה:  נציגים ראשיים יכולים לגשת לניתוח קהלים מניתוח אישי: מהעלילה שלך, בחר את סמל הגרף ובחר את המסלול אליו אתה משמש כנציג.  ​​​

3. הגדר טווח זמן להצגת שיחות שהתרחשו במהלך תקופה זו.

איך זה עובד? 

קידום הפרטיות בעת התגלמת מגמות

לניתוח סנטימנט כדי להציג תוצאות עבור פרק הזמן שנבחר בתוך ניתוח רשת או קהל, חייבות להיות לפחות:

• 20 אנשים, ו

• חמישה כותבי הודעות ייחודיים.

כדי שערכות נושא וניתוח סנטימנט יוצגו בניתוח שיחות, חייב להיות לפחות: 

• 5 אנשים ייחודיים שפורסמו 5 הערות ייחודיות.

קיימים כמה מקרים נוספים שבהם ערכות הנושא וניתוח סנטימנט כוללים נתונים לא מספיקים להצגה. מקרים אלה כוללים:

• הליכי משנה מתחילים ללא גוף או תשובות עם תוכן לא מספיק

• מציג לא מורשה או רשיון Premium חסר

• הגדרות פרטיות ופריטים שאינם נכללים במשתמשים שהשבתו את סיכומי הבינה המלאכותית.

פירוט האחוזים בסנטימנט הכולל (חיובי, ניטרלי, שלילי) אינו מציג ערכים מדויקים מתחת ל- 5% או מעל 95%. ערכים אלה מופיעים כ -<% ו- >95%.

אמצעים אלה מגנים על הפרטיות של אנשים ומספקים תובנות למנהלי מערכת, לתקשורת ארגונית, ליוצרי תוכן ולמנהיגים ולקבוצות שלהם. 

פתרון בעיות מדוע ניתוח סנטימנטים אינו מופיע

כאשר מרכז הניתוחים אינו מציג ניתוח סנטימנט, ייתכן שההסיבות לכך נובעות מכמה סיבות שונות:

• אין לך מספיק רשומות ממשתמשים ייחודיים

• אתה לקוח של קיי-12. תכונה זו אינה זמינה ללקוחות K-12

• מנהל Viva Engage ביטל את התכונה. פנה למנהל המערכת כדי ללמוד אילו תכונות ניתוח זמינות ברשת שלך.

• אם הודעה נמחקת, כל תוצאות הסנטימנט המצטברות שאליהן היא תרמה נשארות זהות. עם זאת, חישובים עתידיים לא יכללו את ההודעה שנמחקה. כמו כן, לאחר המחיקה, ההודעה לא תופיע ברשימת שיחות עליונה.

מידע נוסף

הצגה וניהול של ניתוחים Viva Engage  

זיהוי מנהלים וניהול קהלים ב- Viva Engage