לוח מחוונים של תקשורת
Viva Engage המחוונים 'תקשורת' של Viva Engage לוח מחוונים מרכזי עבור מנהלי תקשורת ארגוניים ומנהלי רשת. לוח המחוונים משלב Viva Engage של תכונות תקשורת בחלונית זכוכית אחת כדי שהמשתמשים יוכלו לנהל את עבודתם ביעילות. בחר לוח מחוונים בחלונית הימנית כדי לפתוח את לוח המחוונים של תקשורת.
התכונות שהמשתמשים רואים בלוח המחוונים תקשורת משתנות בהתאם לרשיון הדייר:
רישוי דיירים |
לוח המחוונים של התקשורת כולל |
---|---|
Engage Premium של Microsoft (כלול ב- Viva Suite או ב Viva Communications and SKU של קהילות) |
|
תוכניות M365 Enterprise |
לוח המחוונים של Communications כולל בקרה מתקדמת עם ניטור מילות מפתח בלבד (ערכות נושא ומנהיגים שמו & בינה מלאכותית אינם זמין). |
כדי שמנהלי תקשורת ארגוניים יוכלו לגשת אל הכרטיסיה 'תנאים מתקדמים', יש להעניק להם הרשאת הוראה מתקדמת על-ידי מנהל רשת, מנהל מערכת מאומת או מנהל מערכת Engage. לאחר מכן, המשתמש יוכל לגשת הן לערכות נושא שמו מופעלות באמצעות בינה מלאכותית והן לניטור מילות מפתח.
תכונות עיקריות של לוח המחוונים של התקשורת
לוח המחוונים של Communications מפצל את הפונקציות שלו בין ארבע כרטיסיות: פעילות Comms, פרסומים, תנאים מתקדמים, מסלולים וקהלים.
הערה: עיין בלוח המחוונים של תקשורת: מאמר הפעילות של Comms לקבלת פרטים נוספים אודות ערכת תכונות זו.
דף הפעילות Comms נפתח בעת בחירת לוח המחוונים. הוא מכיל סיכומי פעילות ברמה גבוהה על-ידי התקשורת הארגונית:
-
ניתוח רשת
הכרטיסיה סיכום רשת מכילה מדדי הליבה של להגיע ומעורבות עבור הרשת כולה. המקטע סיכום אישי מציג את מדדי ההתקשרות וההשגה עבור כל פעילויות התקשורת שבוצעו על-ידי המשתמש הנוכחי. סיכום הרשת עוזר למנהלי רשת ולתקשורת ארגונית להבין כיצד Engage הרשת. לקבלת פרטים על ניהול ניתוח רשת, ראה ניטור מעורבות ב- Viva Engage באמצעות ניתוח.
-
ניהול קמפיינים
המקטע קמפיינים נוכחיים ממחיש רשימה של הקמפיינים הרשמיים הנוכחיים ברשת הארגונית. לקבלת מידע קשור, ראה קמפיינים ב- Viva Engage, ואת מאמרי המסייע שלו.
-
קישורים מהירים
קישורים מהירים מעניקים לתקשורת גישה מהירה יותר לתכונות Viva Engage חשובות עבור המשאבים והפרוייקטים שלהם (הנציגים שלי, שיחות מוצגות וקהילות רשמיות).
הכרטיסיה פרסומים מספקת הזנה המאפשרת לך לראות היסטוריה של כל הפרסומים שפורסמו, הטיוטות והפרסומים המתוזמנת שלך עם גישה מהירה לניתוח עבור כל רשומה. פרסומים גם מביאה יצירת תוכן אל לוח המחוונים.
הדף פרסומים מציע מסננים לחיפוש ולהצגת רשומות שפרסמת, טיוטת ותוזמנת בשמם של אנשים אחרים.
כהקצאה, השתמש בבעלות של מסננים שנוצרו על-ידים כדי לראות פרסומים שפורסמו בשמך.
בחר פרסום חדש כדי ליצור רשומה חדשה כנציג או כנציג ישירות בדף.
כהקצאה, לא תראה טיוטות או רשומות מתוזמנות שנכתבו בשמך עד לפרסוםן, כך שתראה רק את המסנן "בבעלות על-ידי" במקטעי משנה אלה.
הערה: בעת שחרור תכונה, הדף 'פרסומים' מציג היסטוריה קשורה של פרסום פעילות רטרואקטיבית עד מאי 2025.
הערה: עיין במאמר לוח מחוונים של תקשורת: מנהלים וקהלים לקבלת מידע נוסף אודות ניהול מנהיגים וקהלים.
מנהלים רוצים לשתף הכרזות, עדכונים ונקודות מבט כדי לבנות תרבות, לנהל שינויים ולהוביל מעורבות עם האנשים שהם מנהלים. הכרטיסיה ניהול מנהלים וקהלים מספקת את המידע הבא לתקשורת ארגונית, למנהלים ולמנהלי מערכת:
-
קביעת תצורה של קהלים של מנהלים
קהלים מייצגים אנשים שהמנהיג רוצה ליצור איתם קשר, בדרך כלל בארגון המיידי של המנהיג. נציגיםהם עובדים המועצים על-ידי מנהל בכיר או מנהל אחר ליצור פרסומים ותשובות בשמם.
-
הצגת לוח הפעילויות המלא של מנהלים בארגון כולו
נהל את רשימת המובילים כולה מהכרטיסיה מסלולים וקהלים, כולל הוספת מנהלים חדשים, עריכת מידע של מנהלים ובדיקת יומני פעילויות עבור כל המנהיגים. תזדקק לרישוי הנכון כדי לעבוד עם כל היכולות האלה.
הערה: מנהלי מערכת וחשבונות Communicator ארגוניים (Viva Suite או Viva C&C מוקצה) יכולים להשתמש בתכונת המנהלים והקהל. למנהיגים מזוהים בעלי רשיון Premium יש גישה להכרזות עלילה, לפינת המנהיגות, לקמפיינים וליכולות אחרות. למנהיגים שזוהו ללא רשיון Premium יש גישה בעלילה שלהם.
הערה: עיין בלוח המחוונים של תקשורת: מאמר התראות מתקדם לקבלת מידע נוסף אודות אופן השימוש בערכת התכונות של התראות מתקדמות.
הכרטיסיה 'תנאים מתקדמים ' מאפשרת אירוח אינטנסיבי של הליכי משנה של דיונים עבור תקשורת בין צוותים וארגונים. פיקוח מתקדם פועל עם מודל בשפה גדולה (LLM) כדי לספק פיקוח פרואקטיבי המופעל באמצעות בינה מלאכותית. הוא מmuts באופן אוטומטי שיחות בהתבסס על ערכות נושא שאתה מגדיר.
עם תנאים מתקדמים, תוכל לראות היכן מתרחשות שיחות ולהבטיח שדונים מסוימים לא יגיעו להזנת הבית או לעיכולי הדואר האלקטרוני של המשתמשים. הגבלת התפלגות של תוכן נבחר עוזרת לעובדים ולמנהיגים להתמקד בתקשורת רחבה ובקנה מידה גדול.
שימוש בתנאים מתקדמים דורש אישור ממנהל רשת. רק משתמשים מורשים יכולים להשתמש בתכונות אלה. תשתמש בשלוש תכונות עיקריות כדי להעצים תנאים מתקדמים:
-
ערכות נושא: האיכות של פיקוח על בינה מלאכותית מסתמכת על היכולת שלך ליצור ערכות נושא ניואנסים וייחודיות לתיאורי הפיקוח לביצוע עבודתה. ערכות נושא טובות הן ספציפיות מאוד ומוגדרות למעקב אחר תוצאה. מזער חפיפה בין ערכות נושא כדי ליהנות מההתאמה ההקשרית של ה- LLM. בניגוד למילות מפתח, אין צורך לעקוב אחר רשימה מפורטת של כל מונח רלוונטי בעת יצירת ערכות נושא.
-
ניטור מילות מפתח: מילות מפתח מאפשרות סינון והתאמה ספציפיים במיוחד. השתמש במילות מפתח כדי לזהות התקשרויות בלתי הולמות ומסיכונים ברשת הארגונית ולהשתמש בהן כדי לקבל מדדים שימושיים עבור רמות של להגיע ומעורבות.
הערה: תנאים מתקדמים דורשים לפחות 50% מהמשתמשים בארגון שלך לקבל את רשיון Viva Suite או את הרשיון Viva Employee Communications and Communities. תוכנית Microsoft 365 Enterprise תומכת בניטור מילות מפתח, בשיחות שזוהו ובערכת תכונות הבקרה המתקדמות המלאה. קבל מידע נוסף על רישוי.
-
שיחות שזוהו: הדוח תואם לערכות נושא למילות מפתח שזוהו על-ידי התראות מתקדמות ברשת. שיחות שזוהו מפרטות תוצאות של ניטור של ערכות נושא ומבוססות מילות מפתח. מנהלי מערכת ותקשורת ארגונית יכולים לבצע פעולה ממיקום זה. האיור הבא מציג כיצד ערכות נושא מפיקות התאמות ברשימה שיחות שזוהו .
מידע נוסף
לוח מחוונים של תקשורת: תנאים מתקדמים
לוח מחוונים של תקשורת: פעילות Comms
לוח מחוונים של תקשורת: מנהלים וקהלים