תשובות Viva לעובדים לקבל תשובות לשאלותיהם, ליצור קשר עם מומחים בנושא ולהרחיב את הידע שלהם.

הדף Answers מספק את הרכיבים הבאים:

הערות: 

  • תשובות Viva דורשות את תוכנית Viva Engage Knowledge Service, החבילה כרוכה בחבילה Microsoft Viva ו- Viva העובדים והקהילות. אם לא הוקצתה לך תוכנית שירות Viva Engage ידע, עדיין תוכל לגשת לתשובות.

  • לקבלת מידע נוסף, ראה תחילת העבודה בכרטיסיה'קהילה' במאמר זה. 

תשובות Viva הראשי עם כל הרכיבים העיקריים

  1. באפליקציה Viva Engage Teams, בחר תשובות בחלונית הימנית כדי לעבור לדף הבית של Answers.

  2. גלה את הזנות התשובות שלך: שאלות עבורך הן הזנה מותאמת אישית של שאלות שייתכן שתוכל לענות עליהן או שאתה מעוניין לקרוא. הזנה זו מושכלת על-ידי כמה אותות בודדים ונושאים טרנדיים, כולל נושאים טרנדיים. רשימת השאלות מאפשרת סינון באמצעות כמה קטגוריות. באפשרותך להשתמש בכלי מיון וסינון נפרדים כדי לצייר את ההזנה כלפי מטה אל המידע הרצוי.  באפשרותך לסנן לפי מספר קטגוריות בדף 'כל השאלות'הפעילות שלי עוזרת לך להתעדכן בשאלות ששאלת, יצרת איתם אינטראקציה או עקבת אחריהם.  בחר מתוך רשימה נפתחת זו כדי לסנן את מה שאתה רואה.

  3. באפשרותך למיין לפי צייתן כדי למצוא את השאלות האחרונות, ולסנן שאלות כדי לראות איזה סוג של אינטראקציות התקבלה שאלה עד כה. הכלי מיון אינו מופיע אם אין מספיק התאמות עבור המסנן שנבחר.

כל המשתמשים (כולל משתמשים שלא הוקצו Viva Engage תוכנית שירות הידע) יכולים לגשת לתשובות בתוך הקהילות שלהם כדי לשאול שאלה, או להגיב לשאלות שאנשים אחרים פורסמו בקהילה שלהם.

  1. ב Viva Engage, בחר בכרטיסיה קהילות, או בחר קהילה רשומה מהחלונית הימנית.

  2. בחר את הכרטיסיה שיחות כדי להציג את חוויית התשובות עבור הקהילה שלך. 

  3. השתמש בסמלים מתחת לתמונת הכרזה כדי לשאול שאלה, או כדי להגיב, להשיב או להצביע לפרסום.צילום מסך שמציג את חוויית התשובות בכרטיסיה 'קהילות'.

כדי למצוא תוכן קשור לתשובות Viva Engage, השתמש בסרגל החיפוש בסרגל הניווט העליון.

תמונה של חוויית החיפוש עבור חיפוש כלל-תשובות Viva Engage

לאחר שתזין את מונחי החיפוש, Answers תחזיר תוצאות לפי סדר הרלוונטיות. בחר את כותרת השאלה או את הלחצן הצג במסך מלא כדי לחשוף מטה-נתונים (מספר התשובות ותצוגות, המחבר והתשובה הטובה ביותר).

עצה: עבור לדף הבית של Microsoft 365 כדי לחפש תוכן של תשובות בכל המשטחים של Microsoft, כולל SharePoint ו- BingatWork.com. בחר את הכרטיסיה הכל ולאחר מכן הקלד בסרגל החיפוש בתפריט הניווט העליון.צילום מסך זה מראה כיצד ניתן לחפש תוכן תשובות בכל המשטחים של Microsoft.

  1. בחלק העליון של דף הבית של Answers, הזן שאלה בשדה מהי השאלה שלך?. בעת ההקלדה, יופיעו מתחת לשאלה שאלות דומות או קשורות קיימות.

  2. בחר שאלה כדי להציג פרטים נוספים.

  3. כדי לנווט אל כל תוצאות החיפוש, בחר הצג את כל התוצאות.

  4. כדי לנווט חזרה לשאלה המתבצעת, בחר הקודם או בחר את הקישור פרסם כשאלה משמאל.כשתהיה מוכן לשאול שאלה, ראה תשובות ב- Viva: שאל שאלה.

מידע נוסף

תשובות Viva: שאל שאלה

קהילות Viva Engage

תשובות Viva: קבלת הודעות 

תשובות Viva: שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)

תרחישי מנהל מערכת עבור Answers Viva Engage

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.