Zaboravili ste korisničko ime za Microsoftov račun

Ako ste već dodali sigurnosne podatke (način da dokažete da ste to vi prilikom prijave), slijedite korake u nastavku.

Ako niste postavili sigurnosne podatke, pročitajte članak Provjerite svoje korisničko ime ili u proizvodima ili uslugama .

Potražite zaboravljeno korisničko ime pomoću drugih podataka

1. Potražite svoje korisničko ime s pomoću telefonskog broja ili adrese e-pošte sigurnosnog kontakta.

   Pretraživanje

2. Zatražite sigurnosni kod koji će vam se poslati na taj broj telefona ili tu adresu e-pošte.

3. Unesite kod, a zatim odaberite Dalje.

4. Zatim ćemo vam prikazati prijedlog korisničkog imena u ovom obliku: j********@outlook.com

   Savjet

   • Telefonski broj ili druga adresa e-pošte mogu se koristiti kao sigurnosni podaci za prijavu na više računa. 
   • Ako ne prepoznajete pomoć za telefon ili e-poštu, pročitajte članak Moje korisničko ime i lozinka prestali su funkcionirati. 

Niste mogli naći svoje korisničko ime

Ako traženje korisničkog imena nije uspjelo, pokušajte potražiti korisničko ime Microsoftova računa u drugim proizvodima ili uslugama za koje znate da su povezani s tim računom. Pročitajte članak Provjerite svoje proizvode ili usluge da biste saznali kako.

Ako znate korisničko ime i lozinku, ali su prestali funkcionirati, pročitajte Moje korisničko ime i lozinka prestali su funkcionirati. 

Vidi također

Kako provjeriti je li vaša adresa e-pošte Microsoftov račun

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Ne možete se prijaviti?

Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, većinu problema može prepoznati naš alat za pomoć pri prijavi.

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.