Kako provjeriti je li vaša adresa e-pošte Microsoftov račun

Vodič koji će vam pomoći u prepoznavanju Microsoftova računa i pristupu mu.

Kako provjeriti je li vaša e-pošta Microsoftov račun?

Idite na stranicu za prijavu u Microsoftov račun na adresi account.microsoft.com i unesite adresu e-pošte.

• Ako vidite poruku koja glasi "Nismo uspjeli pronaći račun s tim korisničkim imenom" ili "Taj Microsoftov račun ne postoji", adresa koju ste unijeli nije Microsoftov račun. Ako smatrate da bi to trebalo biti:

  • Provjerite način pisanja naziva i domene, primjerice rachel ili rachael i .com ili .co.uk
  • Račun je možda zatvoren. Saznajte više.

• Ako vidite upit za lozinku, znači da je vaša e-pošta Microsoftov račun.

Kako pristupiti Microsoftovu računu?

Ako ste potvrdili da je vaša e-pošta Microsoftov račun, možete joj pristupiti pomoću sljedećih koraka:

• Idite na stranicu za prijavu u Microsoftov račun na adresi account.microsoft.com pa unesite adresu e-pošte i lozinku.
• Ako ste zaboravili lozinku, možete je ponovno postaviti tako da kliknete Zaboravljena lozinka? i slijedite upute.
• Ako ste zaboravili adresu e-pošte ili imate nekih drugih problema s prijavom na račun, upotrijebite naš alat za pomoć pri prijavi u nastavku:

Kako izraditi novi Microsoftov račun?

Ako nemate Microsoftov račun ili želite stvoriti novi, slijedite ove korake:

1. Odaberite Stvori račun za početak ili idite na signup.live.com.

   Stvaranje računa

2. Unesite adresu e-pošte.

   Savjet

   Ako nemate vlastitu adresu e-pošte ili želite nabaviti novu Outlook.com adresu e-pošte, otvorite outlook.com i odaberite Stvori besplatan račun.

3. Stvorite jaku lozinku i kliknite Dalje.

4. Unesite svoje ime i prezime pa kliknite Dalje.

5. Odaberite svoju državu ili regiju i datum rođenja, a zatim kliknite Dalje.

6. Unesite captcha kod i kliknite Dalje.

7. Potvrdite adresu e-pošte tako da unesete kod koji vam Microsoft šalje na e-poštu i kliknete Dalje.

Dodatne informacije

Što je Microsoftov račun?

Zaboravili ste korisničko ime za Microsoftov račun

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Ne možete se prijaviti?

Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, većinu problema može prepoznati naš alat za pomoć pri prijavi.

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.