Ako ste kupili pretplatu na Microsoft 365 od prodavača treće strane, kao što su Amazon, Apple, Best Buy ili Google Play, obratite im se izravno za upravljanje pretplatom i naplatom.
Za kupnje u Trgovini Play idite na Saznajte više o pravilima povrata novca u trgovini Google Play. Za kupnje u trgovini Apple App Store zatražite povrat novca od Appleove podrške.
- Microsoft ne može otkazati ili pomoći uključiti i isključiti ponavljajuće naplate za pretplate kupljene putem prodavača trećih strana.
- Ako ste kupili Microsoftovu pretplatu od prodavača treće strane, obratite se njegovoj korisničkoj podršci radi otkazivanja ili povrata novca. Svi zahtjevi za povrat novca moraju se poslati trećoj strani – prodavaču od kojeg ste kupili pretplatu jer Microsoft nije primio tu uplatu.