Vaše mogućnosti za dohvaćanje računa i lozinke koje koristite za prijavu i instaliranje ili ponovnu instalaciju programa Microsoft 365 Copilot, ili upravljanje pretplatom na Microsoft 365 razlikuju se ovisno o tome je li vaš proizvod proizvod Microsoft 365 za kućnu upotrebu ili Microsoft 365 za tvrtke.
Kliknite ovdje da biste vidjeli koji su proizvodi uključeni u Microsoft 365 za kućnu upotrebu ili Microsoft 365 za tvrtke.
Savjet
Ako ste kupili Office putem pogodnosti tvrtke, pogledajte Microsoft 365 putem programa Microsoft Workplace Discount Program. Microsoft 365
Microsoft 365 za kućnu upotrebu
Ako je vaš proizvod sustava Microsoft 365 jedan od sljedećih, imate proizvod sustava Microsoft 365 za kućnu upotrebu. To može biti pretplata, jednokratna kupnja sustava Microsoft 365 Office ili pojedinačna aplikacija Microsoft 365. Ti se proizvodi obično povezuju s osobnim Microsoftovim računom.
Pretplate na Microsoft 365: Sljedeći proizvodi obuhvaćaju potpuno instalirane aplikacije okruženja Microsoft 365.
Microsoft 365 Family
Microsoft 365 Personal
Verzije sustava Office 2024 ili Office 2021 dostupne putem jednokratne kupnje: Sljedeći proizvodi obuhvaćaju u potpunosti instalirane aplikacije sustava Office.
Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional
Savjet
Ako je kupljeno u Japanu
Office Professional
Office Home & Business
Office Personal
Office Professional Academic
Samostalne aplikacije sustava Office 2024 ili Office 2021 dostupne kao jednokratne kupnje
Word
Excel
PowerPoint
OneNote*
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio
Savjet
*Verzija programa OneNote za stolna računala dostupna je samo u verzijama Microsoft 365, Office 2021 i Office 2016. U sustavu Office 2019 OneNote za Windows 10 zadano je sučelje programa OneNote. Pogledajte u odjeljku Najčešća pitanja.
Microsoft 365 za tvrtke
Ako je vaš proizvod sustava Microsoft 365 jedan od sljedećih, imate proizvod sustava Microsoft 365 za tvrtke . Ti su proizvodi obično povezani s računom tvrtke ili obrazovne ustanove, a licenca za Microsoft 365 (ako je vaša pretplata ima) potječe iz tvrtke ili ustanove u kojoj radite ili iz vaše obrazovne ustanove.
Pretplate na Microsoft 365: Sljedeći proizvodi obuhvaćaju potpuno instalirane aplikacije okruženja Microsoft 365.
Microsoft 365 Apps za male tvrtke
Microsoft 365 Business Standard
Office 365 A5
Microsoft 365 Apps za velike tvrtke
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5
Microsoft 365 Business Standard (Nonprofit)
Office 365 Nonprofit E3
Office 365 Nonprofit E5
Office 365 U.S. Zajednica državnih ustanova G3
Office 365 U.S. Zajednica državnih ustanova G5
Project Online Professional
Project Online Premium
Visio Online Plan 2
Pretplate na Microsoft 365 bez potpuno instaliranih aplikacija sustava Office:
Savjet
Uz ove pretplate na Microsoft 365 nema aplikacija za stolna računala za preuzimanje i instalaciju, ali u većini slučajeva i dalje možete pristupati internetskim verzijama aplikacija sustava Office i koristiti ih u web-pregledniku. Pogledajte besplatni Office na webu.
Microsoft 365 Business Basic
Office 365 Enterprise E1
Office 365 A1
Microsoft 365 Business Basic (Nonprofit)
Office 365 Nonprofit E1
Office 365 U.S. Za državne ustanove G1
Project Online Essentials
Visio Online Plan 1
Verzije količinske licence Office LTSC 2021, Office 2019 ili Office 2016
Office Professional Plus
Račun koji ste povezali s proizvodom Microsoft 365 za kućnu upotrebu ista je adresa e-pošte koju ste upotrijebili kada ste kupili ili prvi put aktivirali Microsoft 365 ili adresa e-pošte koju upotrebljavate za prijavu i instaliranje sustava Microsoft 365 sa svog računskog portala ili upravljanje njime.
Za pomoć u vezi ovog korisničkog imena ili lozinke, odaberite neku od mogućnosti u nastavku:
Zaboravili ste korisničko ime
Zaboravili ste korisničko ime za Microsoftov račun
Provjera proizvoda ili usluga
Ponovno postavljanje ili promjena lozinke
Ponovno postavljanje lozinke za Microsoftov račun
Promjena lozinke za Microsoftov račun
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Ako Vam nijedna od tih mogućnosti ne pomaže te se i dalje se ne možete sjetiti Microsoftova računa, dodatne mogućnosti potražite u članku Kada se ne možete prijaviti na Microsoftov račun .