Postojeću pretplatu na Microsoft 365 ne možete prenijeti s jednog Microsoftova računa na drugi.
Promjena vlasnika zajedničkog korištenja Microsoft 365 Family
Ako trebate da netko drugi preuzme zajedničko vlasništvo nad pretplatom na Microsoft 365 Family, morate pričekati da istekne razdoblje trenutačne pretplate, a zatim kupiti novu pretplatu pomoću novog računa.
Važno
- Da biste bili sigurni da će neželjena pretplata isteći, trebali biste isključiti ponavljajuću naplatu.
- Novi vlasnik Microsoft 365 Family morat će ručno zajednički koristiti svoju pretplatu sa svim prethodnim članovima obiteljske grupe.
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.
Za podršku pretprodaje ili probleme s kupnjom obratite se Službi za podršku prodaje.