Kako obnoviti pretplatu na Microsoft 365

Primjenjuje se na
Excel za Microsoft 365 Word za Microsoft 365 PowerPoint za Microsoft 365 Excel za Microsoft 365 za Mac Word za Microsoft 365 za Mac PowerPoint za Microsoft 365 za Mac Microsoft 365 za kućnu upotrebu Microsoft 365 admin Microsoft 365 Microsoft 365 Apps za male tvrtke Aplikacija Microsoft 365 Copilot za Android Aplikacija Microsoft 365 Copilot za iOS Microsoft 365 Family Microsoft 365 za Mac Microsoft 365 za Windows Microsoft 365 Personal Nadzorna ploča Microsoftova računa

Pretplatu na Microsoft 365 možete obnoviti na dva načina:

  1. Unesite novi ključ proizvoda ili preuzmite kod za još jednu godinu pretplate. Pogledajte u nastavku.

    Savjet

    Treba vam kod? Idite na www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 da biste usporedili tarife, kupili pretplatu ili razgovarali sa stručnjakom.

  2. Uključite ponavljajuću naplatu za postojeću pretplatu. Saznajte kako.

    Savjet

    Tako ćete vidjeti i koliko će trajati obnova.

Obnova pretplate na Microsoft 365 pomoću ključa proizvoda

Ključ proizvoda sastoji se od kombinacije slova i brojki u ovom obliku:

Prikazuje primjer ključa proizvoda za Office

Važno

  • Ako unesete više ključeva proizvoda, produljujete vrijeme pretplate. Kupnjom ili "slaganjem" više proizvoda ne povećava se broj dostupnih instalacija ni prostor za internetsku pohranu.
  • Trajanje pretplate na Microsoft 365 možete produljiti za najviše 5 godina. Uvijek provjerite jeste li prijavljeni s odgovarajućim Microsoftovim računom prilikom iskorištavanja.
  • Za više informacija obratite se stručnjaku u microsoft365.com/renew.

Savjet

  • Ako imate kutiju ili karticu, u njoj potražite ključ proizvoda od 25 znamenaka. Ključ proizvoda može biti prekriven srebrnom folijom koju sastružete da biste vidjeli slova i brojke. Pakiranje i kartica
  • Ako niste dobili kutiju ni karticu, među e-poštom potražite račun s ključem proizvoda.

  1. Idite na microsoft365.com/setup i, ako se to od vas zatraži, prijavite se pomoću Microsoftova računa koji je povezan s vašom pretplatom na Microsoft 365.

    Važno

    Uvijek provjerite jeste li prijavljeni s odgovarajućim Microsoftovim računom prilikom iskorištavanja.

    Početak rada

  2. Unesite ključ proizvoda od 25 znakova. Prilikom odabira države ili regije preporučujemo vam odabir one države ili regije u kojoj živite ili u kojoj se nalazi vaša banka.

  3. Slijedite korake za dovršavanje postupka obnove. Kada završite, pretplata će se obnoviti i prikazat će vam se novi datum isteka.

Vidi također

Usporedba tarifa

Dodavanje načina plaćanja na Microsoftov račun

Zajedničko korištenje pretplate na Microsoft 365

Promijenite način i mogućnosti plaćanja Microsoftove pretplate

Uključivanje ili isključivanje ponavljajuće naplate Microsoftove pretplate

Otkazivanje pretplate na okruženje Microsoft 365

Porezne fakture, specifikacije i registracijski brojevi za trgovinu Microsoft Store

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Problemi s obnavljanjem? Za probleme s kupnjom ili obnavljanjem obratite se podršci prodaje.

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Za podršku pretprodaje ili probleme s kupnjom obratite se Službi za podršku prodaje.

Administratori sustava Microsoft 365 za tvrtke trebali bi pročitati Pogledajte Obnavljanje pretplate na Microsoft 365 za tvrtke.