A Viva Válaszok funkciója összekapcsolja az alkalmazottakat a téma szakértőivel, hogy választ kapjanak a kérdéseikre, és javítsák az általános tanulást.
Megjegyzés
A Viva válaszaihoz a Viva Engage tudásszolgáltatási csomagra van szükség. További információ a licencelésről.
1. lépés: Kérdés feltevése
Kezdje az Answers felületét a Viva Engage Teams-alkalmazás Válaszok lapjának kiválasztásával. Ha a felsorolt kérdések egyike sem egyezik azzal, amit keres, tegyen fel egy kérdést.
Megjegyzés
Amikor kérdést tesz fel az Answers alkalmazásban, vegyen fel egy témakört, amely ismerteti a témát, hogy könnyebben kategorizálhassa a kérdést. További információ a témakörök működéséről.
2. lépés: Témakör hozzáadása
Amikor kérdést ír be a Válaszokban, a Viva Engage akár három, mesterséges intelligencia által javasolt témakört is biztosít, amelyeket hozzáadhat a kérdéséhez.
Az AI által javasolt témakörök létrehozásához kattintson bárhová a kérdésmezőn kívülre, amikor befejezte a kérdés beírását.
Válassza ki a kérdéshez leginkább kapcsolódó témakört. Ha felvesz egy témakört az Answers táblába, azt mások is használhatják.
További témakörök közül való választáshoz végezze el az alábbi műveletek egyikét:
- Írjon be egy leírást a kérdés alatti mezőbe további AI által javasolt témakörök létrehozásához.
- Írja be a kulcsszavakat a Keresési témakörök mezőbe a megfelelő témakörök közötti manuális kereséshez.
Ha nincs megfelelő témakör, javasolhat egy új témakört. A témakörök felajánlásához nevet és összefoglalást kell megadni.
3. lépés: A kérdés feltevése
A közzététel előtt fontolja meg részletes leírás, mellékletek és Rich Text formázás hozzáadását. A Személyek hozzáadása gombbal megjelölheti azokat a személyeket, akik meg tudják válaszolni a kérdését, vagy átirányíthatja Önt valaki máshoz, aki tud válaszolni a kérdésére.
Ha a kérdés kész, tegye közzé kérdését a Közzététel gombra kattintva. A feltett kérdések a Válaszok ablaktábla Saját tevékenység lapján jelennek meg.
További információ
Válaszok a Vivában: Első lépések
Válaszok a Vivában: Kérdések megválaszolása és jelvények megszerzése