A Viva Válaszok funkciója összekapcsolja az alkalmazottakat a téma szakértőivel, hogy választ kapjanak a kérdéseikre, és javítsák az általános tanulást.
Gyakori kérdések
Milyen licenc szükséges az Answers használatához?
Az Answers használatához licencre van szüksége a Viva Engage Tudástár szolgáltatáscsomaghoz. Ez a szolgáltatáscsomag a Viva csomag megvásárlásának részeként érhető el.
Továbbra is használhatják az Answers alkalmazást azok a felhasználók, akik nincsenek hozzárendelve a Viva Engage tudásszolgáltatási csomagjához?
A Viva Engage tudásszolgáltatási csomaggal nem rendelkező felhasználók értesítést kapnak azokról a kérdésekről vagy válaszokról, amelyekben megemlítik őket, és felkereshetik az adott kérdést vagy választ, de nem navigálhatnak az Answers felület többi részére.
A közzétett kérdések a vállalaton belül mindenki számára láthatók lesznek?
Az Answers a szervezet bármely tagja számára nyitva áll, aki rendelkezik Viva Suite-licenccel. Az Answers-bejegyzéseket a szervezet bármely olyan felhasználójához továbbíthatja, aki rendelkezik Microsoft 365-licenccel. Ezek az alkalmazottak azonban csak az egyes beszélgetésekhez férhetnek hozzá, az Answers más részeihez nem.
Az Answers funkció lehetővé teszi a vendéghozzáférést?
Az Answers alkalmazás nem támogatja a vendéghozzáférést.
Használhatja a szervezetünk az Answers-t témakörök nélkül?
Igen, az Answers a témakörökkel és azok nélkül is működik a Viva Engage ismeretszolgáltatási csomaggal rendelkező felhasználók számára. Vegye figyelembe, hogy ez a felület és funkciókészlet eltér az eredeti Viva Topicstól.
A Viva Topics funkció elavult, de a Viva Engage támogatja az egyszerűsített témakörmodellt. A Viva Topics kivonásával kapcsolatos részletekért lásd : A Topicsban hamarosan bekövetkező változások.
Milyen licencre van szükségem az Answers-jelvények megszerzéséhez?
Ami az Answers funkciót illeti, az Answers jelvények megszerzéséhez a Viva Engage Tudásszolgáltatási csomagra szóló licenc szükséges, amennyiben a rendszergazda engedélyezte őket az Ön számára. Ez a szolgáltatáscsomag a Viva Suite megvásárlásának részeként érhető el.
Kikapcsolhatom az Answers-jelvényeket?
Ha a rendszergazda engedélyezte a Felhasználói beállításokat, az Eredmények és elismerések lapra lépve a jobb felső sarokban lévő 
menüt választva kikapcsolhatja az Answers jelvényeket.
Mi történik a jelvényekkel, ha kikapcsolom őket?
Ha úgy dönt, hogy kikapcsolja az Answers jelvényeket, a megszerzett jelvények törlődnek, és senki sem fogja látni őket. Ha úgy dönt, hogy visszakapcsolja a jelvényeket, a korábban megszerzett jelvények elvesznek, és újra el kell kezdenie megszerezni a jelvényeket. Jelvényeket szerezhet, ha a rendszergazdai felügyelet és a felhasználói vezérlés (ha elérhető) engedélyezve van.
Hogyan szerezhetek Answers-jelvényeket?
Először is kérdések megválaszolásával és feltevésével kell hozzájárulnia az Answers programhoz. Munkatársai szavazhatnak a kérdéseire és a válaszokra, illetve megjelölhetik őket a legjobb kérdésként vagy a legjobb válaszként.
A következő felhasználói bevitellel szerezhet jelvényeket:
Legjobb válasz jelvény: az Ön válasza kerül a legjobb válaszra
Kereső jelvény
- 1. szint: A kérdés három pozitív szavazatot kap
- 2. szint: A kérdés 10 pozitív szavazatot kap
Tudós jelvény
- 1. szint: A válasza három pozitív szavazatot kap
- 2. szint: A válasza 10 pozitív szavazatot kap
Láthatják mások a jelvényeimet?
Igen, tudnak! A jelvények a szervezet többi tagja számára nyilvánosak. Ön láthatja a munkatársai jelvényeit, ők pedig láthatják az Önét. Ha a rendszergazda engedélyezte a Felhasználói beállításokat, dönthet úgy, hogy kikapcsolja az Answers-jelvényeket, aminek következtében teljesen törlődnek a jelvényei.
További információ
Válaszok a Vivában: Első lépések
Válaszok a Vivában: Kérdések megválaszolása és jelvények megszerzése