Ellenőrzési módszerek eltávolítása
Fontos
- A régi biztonsági adatokat csak akkor kell eltávolítania, ha fiókbiztonsági kockázatot jelent (például valaki más hozzáfér a régi postaládájához).
- Ha nem kell lecserélnie a biztonsági adatokat, először adja hozzá az új információkat.
- Ha a fiókjában lévő összes biztonsági információ eltávolítását kéri, a fiók 30 napig korlátozott állapotba kerül. Az adatai jelenleg nem változnak. A 30 napos korlátozási időszak alatt nem tudunk további módosításokat vagy kiegészítéseket elfogadni a biztonsági beállításokhoz vagy a számlázási adatokhoz. A fiókja továbbra is nyitva van és aktív, és továbbra is használhatja az e-mailjeit, a Skype-ot, a OneDrive-ot és az eszközöket a szokásos módon. Bár tisztában vagyunk azzal, hogy ez a 30 napos időszak bosszantó lehet, ez azért történik, hogy megvédje önt, és figyelmezteti Önt arra az esetre, ha a biztonsági adatokat olyan személy távolította el, aki jogosulatlanul hozzáfért az Ön fiókjához. További információ
Jelentkezzen be a Microsoft-fiókja Speciális biztonsági beállítások lapjára.
Bontsa ki az ellenőrzési lehetőséget, és válassza az Eltávolítás lehetőséget.
A megerősítéshez válassza ismét a Remove (Eltávolítás) elemet.
További segítségre van szüksége?
Nem tud bejelentkezni?
Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, a legtöbb problémát a bejelentkezési segédeszközünk azonosítja.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Technikai támogatásért lépjen a Kapcsolatfelvétel Microsoft ügyfélszolgálata, adja meg a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Fontos
A fiókja és annak tartalma védelme érdekében a támogatási szakembereink nem küldhetnek új jelszó kérésére vonatkozó hivatkozásokat, továbbá nem férhetnek hozzá és nem módosíthatják a fiók adatait.