Ha bezárja Microsoft-fiókját, a rendszer felajánl egy 30 napos vagy 60 napos türelmi időszakot, amely alatt meggondolhatja magát, és újra megnyithatja a fiókját. Ezt követően a Microsoft-fiókja véglegesen törlődik.
Lezárt fiók újbóli megnyitása vagy visszaállítása
Lépjen az account.microsoft.com webhelyre, és jelentkezzen be.
A folytatáshoz fogadnia és megadnia kell egy biztonsági kódot. A kód megadása után a fiók újra meg lesz nyitva. A fiók megszüntetését megelőzően a fiókban található előfizetések, profilok és tartalmak elérhetők lesznek, beleértve a jutalompontokat, az Xbox-profil becenevét, az eredményeit és a megvásárolt tartalmakat.
Megjegyzés
- Az előfizetésből fennmaradó idő rendelkezésére áll majd, de a fiók megszüntetése alatt eltelt időt nem fogja visszakapni.
- Ha lemondott minden előfizetést, vagy ha lejárt az előfizetési idő, újra meg kell vásárolnia az előfizetést.
- Ha a Microsoft-fiók megszüntetése előtt lemondott minden más társított előfizetést vagy szolgáltatást, előfordulhat, hogy ezeket az előfizetéseket vissza kell állítania. További információkért tekintse meg azokat a webhelyeket, amelyeken eredetileg vásárolta meg ezeket az előfizetéseket vagy szolgáltatásokat.
Ha nem tud újra megnyitni egy lezárt fiókot
Előfordulhat, hogy nem tud bejelentkezni a fiókjába, mert az megszűnt vagy törlődött.
- Ha bezárta a Microsoft-fiókját, egy 30 napos vagy 60 napos türelmi időszakot kapott, amely alatt meggondolhatja magát, és újra megnyithatja a fiókját. Ha ez az időszak lejárt, többé nem nyithatja meg újra a fiókot.
- Ha több mint két éve nem jelentkezett be a fiókjába , előfordulhat, hogy törölték, így többé nem nyithatja meg újra a fiókot.
- Ha nem tud bejelentkezni, mert a felhasználóneve nem működik, olvassa el A felhasználónévvel nem található fiók című cikket.
A fiókom automatikusan törölve lett
Ha több mint két éve nem jelentkezett be a fiókjába, előfordulhat, hogy törölték, így többé nem nyithatja meg újra a fiókot.
Lásd még
Útmutató a Microsoft-fiók megszüntetéséhez
Bejelentkezés a Microsoft-fiókba
Annak ellenőrzése, hogy az e-mail-címe Microsoft-fiók-e
További segítségre van szüksége?
Nem tud bejelentkezni?
Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, a legtöbb problémát a bejelentkezési segédeszközünk azonosítja.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Technikai támogatásért lépjen a Kapcsolatfelvétel Microsoft ügyfélszolgálata, adja meg a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Fontos
A fiókja és annak tartalma védelme érdekében a támogatási szakembereink nem küldhetnek új jelszó kérésére vonatkozó hivatkozásokat, továbbá nem férhetnek hozzá és nem módosíthatják a fiók adatait.