A Microsoft bevezeti a korhatár-biztosítást, hogy segítsen az életkornak megfelelő élményeket nyújtani, és megfeleljen a helyi jogi követelményeknek. Egyes funkciók eléréséhez igazolnia kell az életkorát. Számos lehetőség áll rendelkezésre.
Ha 18+ vagy felnőtt tartalmat próbálsz elérni vagy megvásárolni, előfordulhat, hogy a folytatás előtt meg kell erősítened az életkorodat.
Az életkor igazolása
Csak akkor kell igazolnia az életkorát, ha a bejelentkezéskor a rendszer kéri, de egyes országok/régiók proaktív, közvetlen megközelítést kínálnak. Lásd az alábbi listát.
- Kövesse a megadott hivatkozásokat, vagy szkennelje be a QR-kódot, ha megjelenik.
- A különböző országokban/régiókban eltérő kor-igazoló partnerek működnek. Válasszon egyet a rendelkezésre álló ellenőrzési lehetőségek közül. Az életkorát az alábbi lehetőségek egyikével igazolhatja:
- Arc korbecslése (szelfi)
- Dokumentum feltöltése
- Jelentkezzen be a [kormányzati rendszerbe] (pl. Singpass)
- Az ellenőrzés elvégzéséhez kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
Megjegyzés
Ha elkészült, az életkor-igazolás a Microsoft- és XBOX-fiókodra is vonatkozik. Ha nem igazolja az életkorát, fiókját nem ellenőrzöttként kezeljük. Microsoft-fiókjában ellenőrizheti az életkor-biztosítási státuszát. Ha az egyik ellenőrzési módszer nem működik, próbálkozzon egy másikkal. A legtöbb ellenőrzés másodpercek alatt elkészül, de néhány percet is igénybe vehet.
Országok/régiók, ahol igazolhatja életkorát
Ha Ön Ausztráliában, Brazíliában vagy Szingapúrban tartózkodik, a QR-kód beolvasásával vagy az alábbi Életkor igazolása gombra kattintva igazolhatja életkorát.
Ha az Egyesült Királyságban tartózkodik, az életkorát az alábbi Életkor igazolása gombra kattintva igazolhatja.
Lásd még
- Gyakori kérdések a Microsoft-fiók életkor-ellenőrzésével kapcsolatban
- Egy Microsoft-fiókban megadott születési dátum módosítása
További segítségre van szüksége?
Nem tud bejelentkezni?
Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, a legtöbb problémát a bejelentkezési segédünk azonosítja.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Technikai támogatásért lépjen a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lapra, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Fontos
A fiókja és annak tartalma védelme érdekében a támogatási szakembereink nem küldhetnek új jelszó kérésére vonatkozó hivatkozásokat, továbbá nem férhetnek hozzá és nem módosíthatják a fiók adatait.