Miután bekapcsolta a kétlépéses ellenőrzést vagy beállította az Authenticator alkalmazást, problémákat tapasztalhat, ha olyan régebbi eszközöket használ (például Xbox 360-at vagy levelküldési biztonsági kamerát), amelyek nem támogatják a kétlépéses ellenőrzést.
Ezeken az eszközökön alkalmazásjelszóval is bejelentkezhet. Az alkalmazásjelszó hosszú, véletlenszerűen generált jelszó, amelyet csak egy alkalommal kell megadnia a megszokott jelszava helyett, amikor olyan alkalmazásba vagy eszközre jelentkezik be, amely nem támogatja a kétlépéses ellenőrzést.
Alkalmazásjelszót csak akkor kell létrehoznia, ha bekapcsolta a kétlépéses ellenőrzést, és olyan eszközt használ, amely nem támogatja azt.
Alkalmazásjelszó létrehozása a Microsoft-fiókhoz
Alkalmazásjelszó létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket. Ugyanezeket a lépéseket követve több alkalmazáshoz vagy eszközhöz is létrehozhat alkalmazásjelszót.
Nyissa meg a Microsoft-fiók irányítópultjának Speciális biztonsági beállítások lapját, és görgessen le az Alkalmazásjelszavak szakaszhoz.
Adja meg ezt az alkalmazásjelszót, ahol a normál esetben a Microsoft-fiók jelszavát adná meg az alkalmazásban.
Megjegyzés
Miután létrehozta és beírta az alkalmazásjelszót egy adott alkalmazáshoz vagy eszközhöz, általában nem kell újra megtennie.
Elfelejtett Microsoft-alkalmazásjelszó helyreállítása
Az alkalmazásjelszavak egyediek minden bejelentkezéskor, így nem kell megjegyeznie őket.
Ha valamilyen okból újra meg kell adnia a hitelesítő adatait, egyszerűen hozzon létre egy új alkalmazásjelszót.
Microsoft-fiók bejelentkezési módszerei alkalmazásokhoz és eszközökhöz
Egyes alkalmazások vagy eszközök némileg eltérő bejelentkezési módot igényelnek. A leggyakoribbakat az alábbiakban soroljuk fel.
Xbox 360 konzol
Ha bekapcsolja a kétlépéses ellenőrzést, a legközelebbi alkalommal, amikor letölti Xbox-profilját, vagy bejelentkezik az Xbox konzolon, meg kell adnia Microsoft-fiókjának jelszavát. Kövesse az alábbi lépéseket:
- Új alkalmazásjelszó beszerzése.
- A Microsoft-fiókhoz használt jelszó helyett az alkalmazásjelszóval jelentkezzen be az Xbox 360 konzolra.
- Ha nem szeretné minden alkalommal újra megadni a jelszót, amikor a konzolon bejelentkezik, jelölje be a Felhasználónév tárolása jelölőnégyzetet.
- Válassza a Bejelentkezés lehetőséget.
Az Office 2010-es vagy korábbi verziójához készült Outlook asztali alkalmazás
Ha már szinkronizálja Outlook.com rendszerbeli e-mailjeit az Office 2010 vagy korábbi verziójának asztali Outlook alkalmazásával, kövesse az alábbi lépéseket:
- Az asztali Outlook alkalmazásban kattintson a Fájl fülre.
- Az Információ lapon kattintson a Fiókbeállítások lehetőségre.
- Kattintson duplán arra a Microsoft-fiókra, amelyben bekapcsolta a kétlépéses ellenőrzést.
- Új alkalmazásjelszó beszerzése.
- Az asztali Outlook alkalmazásban megjelenő párbeszédpanelen írja be az appjelszót a Jelszó mezőbe.
- Ha nem szeretné minden alkalommal újra megadni az alkalmazásjelszót, amikor az asztali Outlook alkalmazást használja, jelölje be a Jelszó tárolása jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.
Ha fel szeretné venni Microsoft-fiókját az Office 2010 vagy korábbi verziójának asztali Outlook alkalmazásába, kövesse az alábbi lépéseket:
- Az asztali Outlook alkalmazásban kattintson a Fájl fülre.
- Az Információ lapon kattintson a Fiók hozzáadása gombra.
- Írja be a nevét a Név mezőbe. Az E-mail cím mezőben adja meg Microsoft-fiókjának e-mail címét.
- Új alkalmazásjelszó beszerzése.
- A Jelszó és a Jelszó újbóli beírása mezőbe írja be az alkalmazásjelszót a Microsoft-fiók jelszava helyett, majd kattintson a Tovább gombra.
Alapértelmezett levelezőalkalmazás Android-telefonon
Ha az alapértelmezett levelezőalkalmazást használja Android rendszerű telefonján, kövesse az alábbi lépéseket.
- Nyissa meg a levelezőalkalmazást a telefonon.
- Koppintson a Menü, majd a Beállítások lehetőségre.
- Koppintson a Microsoft-fiókjára.
- A Szerverbeállítások területen koppintson a Bejövő üzenetek beállításai elemre.
- Új alkalmazásjelszó beszerzése.
- Cserélje le a telefonon tárolt jelszót az alkalmazásjelszóra.
- Koppintson a Kész gombra.
Megjegyzés
Ha az Outlook.com levelezőalkalmazást használja Android-telefonján, nincs szüksége alkalmazásjelszóra.
További segítségre van szüksége?
Nem tud bejelentkezni?
Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, a legtöbb problémát a bejelentkezési segédünk azonosítja.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Technikai támogatásért lépjen a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lapra, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Fontos
A fiókja és annak tartalma védelme érdekében a támogatási szakembereink nem küldhetnek új jelszó kérésére vonatkozó hivatkozásokat, továbbá nem férhetnek hozzá és nem módosíthatják a fiók adatait.