A négyszemközti hívások átirányítása a Teams-telefonokon, hogy a hívást egy másik partnernek küldje el. Konzultáljon, majd adja át, hogy bejelentkezzen valakivel, mielőtt hívást továbbítana. Az átirányítani kívánt hívó a konzultáció idejére várakoztatva lesz.
A hívásmenüben válassza az Átadás lehetőséget.
Válassza az Átvitel most lehetőséget, vagy Először konzultáljon.
Megjegyzés
- A fizikai átvitel gombbal rendelkező, Microsoft Teams-tanúsítvánnyal rendelkező asztali telefonokon a gomb megnyomásának módja határozza meg az átvitel típusát:
- Ez azt jelenti, hogy az átvitel befejezése előtt először beszéljen azzal a személlyel, akinek a hívást továbbítja.
- Ez azt jelenti, hogy a hívás azonnal, a fogadó féllel való egyeztetés nélkül átirányításra kerül.
- Nyomja meg hosszan az Átvitel gombot: Átadással kapcsolatos konzultáció
- Nyomja meg röviden az Átvitel gombot: Vak átigazolás
Az elmulasztott hívások elleni védelem érdekében a partner kiválasztása előtt kapcsolja be a Biztonságos hívásátadás kapcsolót. Ha be van kapcsolva a biztonságos hívásátadás, de a fogadó fél nem veszi fel a hívást vagy elutasítja, a telefon visszacseng, így visszahívhatja és átirányíthatja a hívót.
Megjegyzés
Ez csak a Azonnali átvitel (vak átvitel) forgatókönyvekre vonatkozik. A kapcsoló alapértelmezés szerint kikapcsol minden alkalommal, amikor megnyitja az átviteli képernyőt – kapcsolja be minden egyes védeni kívánt híváshoz.
Keresse meg azt a névjegyet, akinek át szeretné adni, vagy válasszon a Javaslatok, a Gyorstárcsázás vagy más partnercsoportok közül.
Válassza ki azt a partnert, aki átirányítja a hívást, vagy egyeztetni kezd vele.
Megjegyzés
A javaslatokat a hívásátadási előzmények generálják. A hívásátadási javaslatok csak akkor jelennek meg, ha korábban már átirányította a hívásokat, és vannak partnerei a csoportjaiban.
Hívásátadási folyamatok: Rövid összefoglaló
Ha az Átvitel most lehetőséget választod:
- A képernyőn valós idejű állapotfrissítések jelennek meg, például: "[A] felhasználó átvitele a következőnek: [B felhasználó] számára".
- A folyamat során minden más híváson belüli művelet (például a várakoztatás vagy egy másik átadás) le lesz tiltva. Az egyetlen aktív gomb a Hívás befejezése.
- Miután az átvitel sikeresen befejeződött, az állapot a következőre változik: "Sikeresen átvitték."
Ha a Konzultál először (konzultál az átvitellel) lehetőséget választja:
- Az eredeti hívó várakoztatva lesz, Ön pedig négyszemközt beszélhet a fogadó féllel az átirányítás előtt.
- A képernyőn egy speciális műveletrács látható, de az Átvitel gomb addig letiltva marad, amíg a konzultálás címzettje meg nem válaszolja.
- Miután a címzett válaszolt, az Átadás gomb aktívvá válik, így befejezheti az üzenetküldést.