Ha USB-s mikrofonos fejhallgatót, hangszórót vagy más perifériaeszközt használ, felgyorsíthatja és leegyszerűsítheti a gyakori hívásvezérlési feladatokat a Teamsben az ezen eszközök fizikai gombjaival.
Megjegyzés
Az ebben a cikkben ismertetett hívásvezérlési funkciók támogatottak a Teams telepített verziójában Windows és Mac rendszereken.
Tartalom
Alapok
A minősített Teams-eszközökön lévő gombokkal a következőket teheti:
- Hívások fogadása
- Reagálás értekezlet-emlékeztetőkre
- Hangerő beállítása
- Saját hangjának elnémítása és visszahangosítása
- Az értekezletablak előtérbe hozása
- Hívásvárakoztatás és várakoztatott hívások aktiválása
- Zsonglőrködjön több hívással
- Hívások és értekezletek elhagyása
Megjegyzés
- Ha már frissített a Teams-hívásra, de nem frissítette a Skype Vállalati verziót, zárja be a Skype Vállalati verzió működését a Teams használatakor, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hívásvezérlők működnek a fejhallgatóval és a perifériákkal.
- A Skype Vállalati verzió és a Microsoft Teams együttes használatáról A Microsoft Teams és a Skype Vállalati verzió párhuzamos használatának és együttműködési képességének ismertetése című témakörben olvashat.
Értesítések
A Microsoft Teams személyes perifériáin található egy Teams gomb, amely jelzi az értekezlet kezdetét. Nyomja le a gombot a Bekapcsolódás értekezletbe képernyőn megjelenő gyors eléréséhez.
Megjegyzés
A Teams gomb korábban a nem fogadott hívásokat és a hangpostát jelölte, de ezek az értesítések már nem támogatottak.
Tárcsázó és hívásállapot
A tárcsázókat és a hívásállapot-kijelzőket mostantól támogatja a Polycom CX300 és a Plantronics Calisto P540, valamint a hamarosan megjelenő új asztali telefonmodellek is.
Ezzel a frissítéssel a TeamsOnly frissítési házirendjének a résztvevői a tárcsázó segítségével hívásokat indíthatnak, és hívás közbeni DTMF (kéthangú többfrekvenciás) jelzést használhatnak, amely az a hang, amelyet a telefonok adnak ki az Ön által megérintett szám vagy billentyű közléséhez.
Ezeken az eszközökön olyan hívásállapot-információk is láthatók, mint az időtartam és a hívóazonosító.
Másodlagos csengetőegység
Ha több csatlakoztatott eszköze van, az egyiket beállíthatja másodlagos csengetőegységnek. Amikor hívást kap, ez az eszköz és az elsődleges eszköz csengeni fog.
Mint mindig, most is bármilyen csatlakoztatott eszközön fogadhatja a bejövő hívásokat, és bekapcsolódhat az értekezletekbe – nem csak a csengő eszközökön.
Ismert problémák
Bár a legtöbb eszköz, amely megkapta a Skype Vállalati verzió minősítést, vagy a korábbi Lync- vagy Office Kommunikációs tanúsítványokat, működik a Teamsszel, előfordulhat, hogy néhány nem a várt módon működik.
Partnereinkkel együttműködve kezeljük az aktívan értékesített eszközökkel kapcsolatos problémákat, de nem minden régebbi eszköz frissül. Az optimális teljesítmény érdekében javasoljuk, hogy Teams tanúsítvánnyal rendelkező modelleket használjon.
Az alábbi régebbi eszközök ismert problémákkal rendelkeznek, és nem ajánlott a Teamsszel való használatuk.
Jabra
- Pro 930
- Pro 9470
Plantronics
- APU 75
- C220-M
- Calisto 800-as sorozat
Polycom
- CX100
Nem minősített eszközmodellek
Egyes eszközgyártók a "Microsoft Teamshez tanúsított" minősítéshez vagy egy korábbi termékhez, például a Skype Vállalati verzióhoz) és egy hasonló elnevezésű modellt kínálnak más kommunikációs ügyfelekkel való használatra. A legjobb eredmény érdekében mindenképpen a Microsoft által tanúsított modellt használja.
Eszközgyártói szoftver és külső hívási alkalmazások
Az eszközgyártók harmadik féltől származó szoftvereket, például a Poly Hubot vagy a Jabra Directet kínálhatják a firmware frissítéséhez és az eszközök beállításainak szabályozásához. Ezenkívül az is előfordulhat, hogy egyes felhasználók harmadik féltől származó alkalmazásokat használnak. Néha ez a szoftver olyan kommunikációs funkciókat is tartalmaz, amelyek zavarják az eszközgombok működését a Teamsben.
Ha bármilyen problémát észlel egy eszköz Teams-szel való használatakor, első hibaelhárítási lépésként próbálja meg bezárni bármelyik harmadik féltől származó szoftvert.