Se si verifica un errore durante la distribuzione delle pagine in Blocco appunti per la classe, seguire questa procedura per generare log di diagnostica e ID sessione da condividere con il team di supporto.
Nota
Queste istruzioni si applicano agli utenti con una licenza di Microsoft 365 Education.
OneNote per il Web
Se viene visualizzato un messaggio di errore dopo l'uso del pulsante Distribuisci pagina nella scheda Blocco appunti per la classe, premere contemporaneamente i tasti CTRL e ~ sulla tastiera.
Il blocco appunti per la classe genererà informazioni sulla sessione che hanno causato l'errore. Selezionare Esporta log.
I log verranno scaricati automaticamente come file .csv che sarà possibile aprire in Excel.
Per segnalare il problema e ottenere assistenza per risolverlo, visita https://aka.ms/edusupport. Compila le informazioni richieste, allega il file .csv al report e seleziona Invia.