Se si verificano problemi durante l'esplorazione del OneDrive personale per immagini o video a causa di una limitazione di Office, questo articolo può aiutarti a risolvere il problema.
Riottenere l'accesso alle immagini in OneDrive
Per aggiungere di nuovo immagini dal OneDrive personale usando immagini online in Office, è necessario aggiornareOffice 2016.
Esistono due tecnologie per l'installazione di Office: A portata di clic e Microsoft Installer (MSI). Il tipo di installazione in uso determinerà la modalità di aggiornamento Office.
Per determinare se si ha una versione A portata di clic o MSI di Office, seguire questa procedura:
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Apri un'appOffice.
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Passare alla scheda File sulla barra multifunzione e selezionare Account.
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Cerca le opzioni di installazione.
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Per le installazioni A portata di clic è disponibile il pulsante Opzioni di aggiornamento .
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Per le installazioni basate su MSI non è disponibile il pulsante Opzioni di aggiornamento . Verrà visualizzato solo il pulsante Informazioni su <nome applicazione>.
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Seleziona un'intestazione per altre informazioni.
Se si dispone di un'installazione A portata di clic di Office:
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Nella pagina File > account selezionare Opzioni di aggiornamento e quindi Aggiorna adesso.
In caso contrario, Office aggiornamenti immediatamente. Al termine, aprire di nuovo la pagina File > account e controllare il numero di versione di Office installata. È stato eseguito correttamente l'aggiornamento a una versione che risolve il problema relativo alle immagini online quando il numero di versione è almeno:
Office 2016 :
Canale
Numero di versione minimo
Canale corrente
16.0.9001.2138
Canale Enterprise semestrale (Anteprima)
16.0.9001.2138
Canale Enterprise semestrale
16.0.8431.2137
Se l'opzione Aggiorna adesso è disattivata, significa che l'organizzazione controlla quando si esegue l'aggiornamento a una nuova versione di Office. È necessario attendere che l'organizzazione riceva un aggiornamento di Office per risolvere il problema dell'immagine online.
Se non si è ancora aggiornati a una versione adeguata di Office, è possibile seguire la procedura descritta in Inserire file video o immagini con l'app OneDrive.
Se si dispone di un'installazione basata su MSI di Office, l'utente o l'amministratore deve prima installare la patch seguente:
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Office 2016:KB4011632
Dopo aver installato la patch, è possibile aggiungere di nuovo le immagini usando Immagini online (come descritto nell'articolo Inserire immagini).
Se la patch non è stata installata, è possibile seguire la procedura descritta in Inserire file video o immagini con OneDrive.
Inserire file video o immagine con l'app OneDrive
È possibile aggiungere un video o un'immagine da unOneDrive personale a un'appOffice. Prima di tutto, assicurati che il file sia nel computer usando l'app desktopOneDrive.
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Se il PC esegue Windows 10, l'app OneDrive è già integrata nel sistema ed è possibile usare la scheda Inserisci come descritto nei passaggi seguenti.
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Se hai un Mac o se il PC esegue una versione precedente di Windows, vai a https://onedrive.com/download per scaricare l'app OneDrive. Dopo l'installazione, è possibile usare la scheda Inserisci come descritto nei passaggi seguenti.
Nota: L'app OneDrive mantiene una copia sincronizzata di tutti i file OneDrive nel computer. Guarda un video di due minuti per scoprire come funziona.
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Apri un'appOffice.
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Passare alla scheda Inserisci della barra multifunzione. Sono disponibili le opzioni seguenti:
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Per PowerPoint: selezionare Video > Video in PC personale.
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Per tutte le altre app: seleziona Immagini > Questo dispositivo.
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Selezionare OneDrive - Personale nell'elenco dei percorsi sul lato sinistro della finestra di dialogo.
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Passare al file da inserire, selezionarlo e quindi selezionare Inserisci.
Inserire un file scaricato da OneDrive.com
Se non si vuole che l'app OneDrive sia installata nel computer, è possibile usare la procedura seguente per inserire un file di OneDrive in un'app di Microsoft 365:
Scaricare il file da OneDrive, quindi inserirlo
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Vai a https://onedrive.com ed esegui l'accesso con il tuo Account Microsoft.
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Passare alla cartella che contiene i file e selezionare la foto o il video da inserire.
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Selezionare Scarica e salvare il file nel computer.
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Nell'app seleziona la scheda Inserisci , quindi seleziona Immagini o , solo in PowerPoint, Video > Video in PC personale. Passare quindi al percorso in cui è stato scaricato il file nel passaggio 3.
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Selezionare il file e quindi scegliere Inserisci.
Vedere anche
Creare o trovare immagini in Microsoft 365
Inserire immagini in Microsoft 365 per Mac
