Microsoft Store から購入した商品の支払いを行う際の問題のトラブルシューティング

適用対象: Microsoft StoreMicrosoft アカウント

Microsoft Store から商品を購入するときに問題が発生している場合は、ここに紹介する方法を試してみてください。

支払いオプションとアカウント情報の確認 

これらは、Microsoft Store から商品を購入するときに問題が発生する一般的な理由です。まず以下をチェックし、お支払いの問題が解決されるかどうかを確認してください。

それでも Microsoft Store から購入できない場合

Microsoft Store から購入できない問題が解決されない場合、問題に最も合うトラブルシューティング シナリオを選択してください。