Svečio išregistravimas
Dažnai užduodami klausimai
Svečiai gali išregistruoti tam skirtoje rinkoje ir į krepšelį įtrauktas prekes. Jei atitinkate reikalavimus, krepšelyje kaip svečias matysite parinktį Paimti ir atsijungti.
Daugiau mokėjimo būdų ir pristatymo parinkčių rasite "Microsoft" paskyroje.
Norėdami gauti studentą, vieną iš tėvų, mokytoją ar karinę nuolaidą, turėsite įsigyti "Microsoft" paskyrą.
Prisijunkite, kad patikrintumėte savo tinkamumą.
Norėdami naudoti dovanų kortelę, turėsite paimti ir atrakinti naudodami "Microsoft" paskyrą.
Taip, užsakymus, pateiktus kaip svečias, galima gauti mažos kainos pažadą.
Svečio užsakymą galite peržiūrėti, sekti, atšaukti ir grąžinti per svečio užsakymų peržvalgą.
Užsakymus, pateiktus kaip svečias, galima valdyti tik per svečio užsakymo peržvalgąir jie nėra susieti su jūsų "Microsoft" paskyra.
Jei jūsų užsakymo numeris prasideda raide "G", kurią paėmėte kaip svečias. Peržiūrėkite ir valdykite užsakymo informaciją naudodami svečio užsakymo peržvalgą.
Jei užsakymo numeris prasideda ne raide G, užsakymo informaciją galite peržiūrėti ir tvarkyti savo "Microsoft" paskyros užsakymų istorijos puslapyje.
Jei įsigijote aparatūros produktą iš "Microsoft", galbūt galėsite prašyti grąžinti pinigus. Išsamios informacijos apie grąžinimo ir pinigų grąžinimo strategiją žr. "Microsoft" pardavimo sąlygos.
-
Galite pradėti grąžinti naudodami svečio užsakymo peržvalgą. Jums reikės naudojamo el. pašto adreso ir užsakymo numerio.
-
Raskite atitinkamą užsakymą ir pasirinkite Pradėti grąžinimą.
-
Vykdykite nurodymus ekrane, norėdami gauti iš grąžinimo išankstinio mokėjimo siuntimo etiketę.
Pastaba: Jei negalite gauti grąžinimo išankstinio mokėjimo siuntimo etiketės, kreipkitės į palaikymo tarnybą.
-
Kai gausime jūsų prekę, pinigai bus grąžinti per 3–5 darbo dienas.
Daugiau informacijos apie aparatūros grąžinimą žr. Prekių, kurias nusipirkote iš "Microsoft", grąžinimas, norint jas pakeisti arba atgauti pinigus.
Jei turite kitų klausimų ar pagalbos dėl svečio atsiskaitymo, susisiekite su "Microsoft Store" klientų palaikymo komanda jūsų regione ir jie mielai jums padės.
Reikia daugiau pagalbos?
Kreipkitės į palaikymo tarnybą
Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
