Relaterte emner
×
Logg på med Microsoft
Logg på eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.

Viktig!: 

  • Noen banker og finansinstitusjoner har iverksatt nye sikkerhetstiltak for å bekjempe svindel. Du må kanskje bekrefte hvem du er før transaksjonen vil gå gjennom. Hold kontaktinformasjonen for banken, kredittkortet og Microsoft-kontoen oppdatert for å sikre at betalingene går problemfritt.

  • Du kan også se enkelte phishing-e-postmeldinger om problemer med manglende betaling. Hvis du ikke er sikker, klikker du aldri koblinger i en e-postmelding, men går direkte til bankens nettsted. Du kan få tilgang til Microsoft-kontoen din på https://account.microsoft.com/profile/.

Her er noen svar på vanlige problemer som kan oppstå når du endrer en betalingsmåte hvis du har problemer med å endre betalingsalternativer for Microsoft-kontoen.

Jeg vil legge til en ny betalingsmåte for et Microsoft-abonnement

Jeg får en melding om å kontakte kundestøtte når jeg prøver å fjerne et betalingsalternativ

Jeg kan ikke legge til PayPal-kontoen min

  • Du kan bare bruke PayPal-kontoer som har et kredittkort eller en bekreftet bankkonto som finansieringskilde. Hvis du vil bruke PayPal med Microsoft-kontoen din, må du kontrollere at PayPal-kontoen bruker en godtatt finansieringskilde.

Kan ikke betale med PayPal

  • Hvis du ikke kan fullføre betalingen med PayPal-kontoen, må du sørge for at det koblede kredittkortet har tilstrekkelige midler eller ikke har utløpt.

Jeg må endre betalingsmåten for et Microsoft 365-abonnement kjøpt via tredjepart

Obs!:  Libanon Microsoft Store for forbrukere stengt 28. oktober 2021. Kundestøtte er imidlertid fortsatt tilgjengelig via Microsoft Kundestøtte, og Microsoft-produkter er tilgjengelige gjennom våre partnere i området.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×