Feilsøke kjøpsproblemer med Microsoft Store
Her er noen trinn du kan prøve hvis du har problemer med å kjøpe noe fra Microsoft Store:
-
Kontroller at kredittkortet er oppdatert på Betalingsalternativer-siden.
-
Kontroller at du ikke har forfalt abonnementsbetalinger på Tjenester-siden .
-
Kontroller at kontoen ikke er midlertidig utestengt.
-
Kontroller om Xbox-kontoen er utestengt.
Du kan også prøve feilsøking for veiledet støtte for å få ting til å fungere igjen.
Trenger du fortsatt hjelp?
