Bruke det numeriske tastaturet til å ringe i Microsoft Teams

Foreta telefonsamtaler direkte fra Microsoft Teams ved hjelp av det numeriske tastaturet, akkurat som på en tradisjonell telefon. Du kan ringe telefonnumre, søke etter kontakter etter navn eller starte gruppesamtaler med flere personer – alt fra Anrop-inndelingen i Teams.

Ringe et telefonnummer

Ringe et eksternt eller internt telefonnummer direkte fra det numeriske tastaturet i Teams.

1. Velg Anrop på venstre side av Teams.
2. Skriv inn telefonnummeret ved hjelp av det numeriske tastaturet eller tastaturet.
3. Velg Ring.

Ringe en kontakt ved navn

Søk etter noen i organisasjonen eller kontaktlisten uten telefonnummeret.

1. Velg Anrop Anrop-knappen i Teams.
2. Begynn å skrive personens navn på det numeriske tastaturet.
3. Velg personen fra rullegardinlisten.
4. Velg Ring.

Start en gruppesamtale

Ring flere personer samtidig ved å legge dem til før du ringer.

1. Velg Anrop Anrop-knappen i Teams.
2. Skriv inn et navn eller et nummer på det numeriske tastaturet, og velg personen fra rullegardinlisten.
3. Fortsett å legge til navn eller numre for hver person du vil ta med.
4. Velg Ring for å starte gruppesamtalen.

Bruke flere telefonlinjer

Hvis administratoren har tilordnet mer enn ett telefonnummer til kontoen din, vises alle linjene i Anrop-visningen . Du kan velge hvilket nummer du vil ringe fra, og se aktivitet på tvers av alle linjene dine på ett sted.

Velg hvilken linje du vil ringe fra

1. Velg Anrop Anrop-knappen i Teams.
2. Velg nummerfanen for linjen du vil bruke, øverst i Samtaler-visningen, eller velg rullegardinlisten ved siden av Call as myself under det numeriske tastaturet.
3. Slå nummeret eller søk etter en kontakt, og velg deretter Ring anrop-knappen.

Returnere et anrop fra en bestemt linje

1. Finn anropet du vil returnere i loggen din.
2. Velg rullegardinlisten for anrop ved siden av oppføringen.
3. Velg hvilket av dine tildelte numre du vil ringe tilbake fra.

Identifisere hvilken linje et anrop kom inn på

Hver oppføring i samtaleloggen inneholder en kode som viser hvilket telefonnummer samtalen ble foretatt fra eller mottatt på. Når du mottar et innkommende anrop, viser varselet hvilke av linjene dine som blir ringt. Dette hjelper deg med å skreddersy hilsenen basert på rollen eller området som er knyttet til nummeret.

Bruke det numeriske tastaturet under en samtale

Få tilgang til det numeriske tastaturet midt i samtalen for å angi internnumre, navigere i telefonmenyer (IVR) eller angi DTMF-toner.

1. Gå til samtalekontrollene øverst i samtalevinduet mens du er i en samtale.
2. Velg Numerisk tastatur .
3. Bruk det numeriske tastaturet på skjermen til å angi toner (for eksempel «Trykk 1 for salg»).

Nødanrop

Beslektede emner

• Det første du må vite om samtaler i Microsoft Teams
• Bli kjent med ringeopplevelsen i Microsoft Teams
• Start en samtale fra en chat i Microsoft Teams
• Administrere anropsinnstillingene i Microsoft Teams

Hvis du vil ringe, trykker du på Anrop-knappen> skriver inn et telefonnummer. Hvis du har aktivert innstillingen slik at du får tilgang til telefonkontaktene dine, trykker du på Anrop-knappen,Kontakter-knappen> og velger personen du vil ringe.

Bruk oppringingstastaturet på den mobile enheten din til å ringe nummer fra det personlige telefonnummeret ditt, og for å ringe til ditt til ditt lands spesifikke nødnummer. 

Bruke flere telefonlinjer

Hvis administratoren har tilordnet mer enn ett telefonnummer til kontoen din, kan du velge hvilket nummer du vil ringe fra, og se aktivitet på tvers av alle linjene på ett sted.

Velg hvilken linje du vil ringe fra

1. Trykk Ring å åpne det numeriske tastaturet.
2. Hvis du vil endre linjen du vil bruke, trykker du linjevelgerknappen under numerisk tastatur, og velger deretter linjen for dette anropet.
3. Skriv inn telefonnummeret, og trykk deretter på Ring for å foreta anropet.

Returnere et anrop fra en bestemt linje

1. Finn anropet du vil returnere, i Nylige.
2. Trykk oppføringen, eller velg Ring fra handlingsmenyen.
3. Velg hvilket av dine tildelte numre du vil ringe tilbake fra.

Identifisere hvilken linje et anrop kom inn på

Åpne handlingsmenyen for et anrop i Nylige. Menyen inneholder en kode som viser hvilket telefonnummer anropet ble foretatt fra eller mottatt på. Når du mottar et innkommende anrop, viser varselet hvilke av linjene dine som blir ringt.

Finne anrop som involverer bestemte linjer

1. Trykk på Filter i Nylige.
2. Velg linjene du vil se anrop for, og trykk deretter på Bruk.
3. Du ser nå bare anrop som involverer de valgte linjene.

Hvis du vil ringe et telefonnummer (PSTN) fra overflate Hub, trykker du på Ring på velkomstskjermen, og trykker deretter på Oppringingstastaturet.

Når du har fått åpnet oppringings-tastaturet, taster du bare inn tallet du vil ringe.