Bli kjent med anropsopplevelsen i Microsoft Teams

1. Foreta et anrop med et telefonnummer eller navn

Hvis du har konfigurert et anropsplan, kan du ringe hvem som helst fra Teams.

Hvis du vil ringe et nummer fra Teams, kan du gå til Anrop. Skriv inn nummeret på personen du vil nå, fra det numeriske tastaturet. Velg deretter Ring . Hvis du vil ringe ved hjelp av noens navn, går du til Anrop og skriver inn navnet på kontakten fra tekstboksen for det numeriske tastaturet.

Hvis du vil foreta gruppeanrop, skriver du inn flere navn eller numre i det numeriske tastaturet og velger Ring .

2. Se samtaleloggen og filtrer anropene dine

Samtaleloggen er i sentrum av anropsopplevelsen og viser en liste over tidligere anrop og tapte anrop.

Hvis du vil returnere et tapt anrop, holder du pekeren over en kontakt fra samtalelogglisten og velger Flere handlinger > Ring tilbake . Du kan chatte med kontakten, legge dem til i hurtigoppringing og legge dem til i kontaktene dine – alt fra Flere handlinger-menyen .

Hvis du vil se gjennom tidligere anrop, tapte anrop og talemeldinger, velger du de riktige filtrene øverst i listen over samtalelogger.

3. Få tilgang til hurtigoppringing, kontakter og talepostsammendrag på ett sted

Kontaktene for hurtigoppringing vises til høyre for Teams, sammen med eventuelle kontakter og samtalegrupper du administrerer. Kontaktgrupper organiserer teammedlemmene for å hjelpe deg med å finne eller nå bestemte personer basert på en rolle eller et team. Hvis du vil legge til noen i en samtalegruppe, velger du Flere handlinger ved siden av et kontaktgruppenavn og velger Legg til en kontakt. 

Et annet kjent verktøy for å få mest mulig ut av samtaler er telefonsvarer. Se gjennom sammendrag og utskrifter av talemeldinger fra høyre side av Teams.

Ring noen tilbake fra telefonsvareren ved å velge Flere handlinger ved siden av navnet, eller > Ring tilbake fra listen over samtalelogger. Du kan også velge Ring under kontaktinformasjonen.

4. Vis samtalesammendrag med intelligent oppsummering

Oppsummering er nyttig hvis du gikk glipp av en del av en samtale eller trenger å bekrefte detaljer senere. I stedet for å be andre om oppdateringer, kan du raskt se hva som ble diskutert og eventuelle beslutninger som ble tatt. Det sparer tid og holder alle på samme side.

Hvis samtalen ble spilt inn eller transkribert, oppretter Teams en oppsummering som inkluderer utskrift, opptak, notater og delte filer. Dette gjør det enkelt å fange opp uten å spille av hele samtalen på nytt.

5. Behandle anropsinnstillinger

Administrer anropsinnstillingene direkte i anropsopplevelsen. Hvis du vil endre den tilkoblede enheten, velger du fra rullegardinmenyen nederst til venstre i anropsopplevelsen. Du kan også administrere viderekobling og anropsgrupper fra denne menyen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker anrop i Teams, kan du se Det første du må vite om anrop i Microsoft Teams.