OneDrive viser «Denne filen kan ikke synkroniseres»
Gjelder for
Hvis du ser feilmeldingen «Denne filen kan ikke synkroniseres», må du kanskje utføre ett eller flere av disse trinnene for å få filsynkroniseringen på nytt, avhengig av feilen:
-
Lukk filen («Denne filen er i bruk av et annet program»)
-
Kontroller at filen har lese-/skrivetilgang («Denne filen kan ikke synkroniseres fordi OneDrive ikke har tilgangstillatelse til filen»)
-
Flytt filen ut av OneDrive og inn igjen.
Velg en inndeling nedenfor for å se løsningstrinnene.
Hvis en app bruker en fil som du har lagret på OneDrive, kan den ikke synkroniseres mens filen er åpen. Dette omfatter bilder du redigerer, dokumenter du skriver eller Outlook-datafiler.
Du trenger ikke å gjøre noe mens du arbeider med filene. Når du har lagret arbeidet og lukket appen, synkronisererOneDrive filen.
Mer informasjon om Hvordan du fjerner en Outlook PST-datafil fra OneDrive.
-
Høyreklikk på filen som har synkroniseringsproblemet, i Filutforsker, og velg Egenskaper.
-
Velg Sikkerhet-fanen.
-
Velg navnet ditt fra listen over grupper eller brukernavn , og kontroller at både «Les» og «Skriv» er merket av i Tillat-kolonnen .
-
Hvis de ikke er det, velger du Rediger for å legge til lese- og skrivetillatelse.
Se også tillatelser som kreves for å laste opp filer i OneDrive for jobb eller skole.
-
Høyreklikk på OneDrive skyikonet på oppgavelinjen som har synkroniseringsproblemet.
-
Velg Lukk OneDrive.
-
I Filutforsker flytter du filen som har synkroniseringsproblemet, til en plassering utenfor OneDrive-mappen, for eksempel C:\ på denne PC-en.
-
Start OneDrive på nytt ved å trykke start Start og skrive inn OneDrive. Velg deretter Åpne.
-
Vent til OneDrive vises oppdatert, og kopier deretter filen fra plasseringen for ikke-OneDrive tilbake til OneDrive.
Finn ut mer
Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer OneDrive
Trenger du mer hjelp?
|
|
Kontakt kundestøtte Hvis du trenger hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene dine, besøk Konto- og faktureringshjelp. Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet. |
|
|
|
Administratorer Administratorer bør se Hjelp for OneDrive-administratorer, teknisk fellesskap for OneDrive eller kontakte Microsoft 365 for business-støtte. |