HvisOneDrive viser behandlings endringer i en lang periode, kan det være fordi du har en tilkoblet fil åpen, mange filer som er lagret i en kø, eller en svært stor fil synkronisering.
Velg det hvite eller blå OneDrive Sky ikonet på oppgave linjen/meny linjen for å vise listen over alle filer som blir synkronisert eller nylig synkronisert.
|
Problem |
Løsning |
|---|---|
|
Du åpnet en tilkoblet fil og bruker filer ved behov. |
Merk filen somalltid Behold på denne enheten. |
|
Du synkroniserer mange filer. |
Dette kan løses ved å stanse synkroniseringen midlertidig, og deretter gjenoppta den. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese Slik stanser du synkroniseringen midlertidig og gjenopptar den i OneDrive. |
|
Du prøver å synkronisere en svært stor fil, for eksempel en video eller frakoblede filer i Outlook eller OST. |
Du kan flytte store filer, for eksempel e-postdatafiler fra OneDrive lagrings mapper, eller velge ikke å synkronisere mapper som har store filer, for eksempel videoer. Tips!: Du kan ikke fjerne data filer/mapper fra Outlook fra synkronisering når du bruker filer ved behov. Outlook må kunne få tilgang til filene på PC-en. |
|
Ukjente/skjulte filer som for år saker feilen |
Det kan hende at midlertidige eller skjulte filer blokkerer synkronisering. Les OneDrive-status som sitter på «synkronisering venter» for mer informasjon. |
|
Noe annet |
Hvis «behandlings endringer» forblir, kan du tilbakestille OneDrive eller se nedenfor for å få instruksjoner og andre løsninger. |
Slik stopper duOneDrive synkronisering
Hvis «behandlings endringer» forblir, kan du stoppe OneDrive synkroniserings prosessen ved hjelp av oppgave behandling i Windows.
-
Trykk CTRL, alt og del , eller høyre klikk Windows-oppgavelinjen, og velg oppgave behandling.
-
Klikk
flere detaljer , og åpne listen over apper eller bakgrunns prosesser -
Høyre klikk alle forekomster av MicrosoftOneDriveog velg Avslutt oppgave:
-
Når du har gjort endringer i filer eller mapper som er synkronisert, trykker du
, søker etter OneDrive og åpner deretter OneDrive skrive bords programmet for å starte synkroniseringen på nytt. -
Når OneDrive starter på nytt, oppdaterer den OneDrive.com med eventuelle endringer du har gjort på PC-en. Filer du flyttet ut av synkroniserings mappene i OneDrive, forblir i OneDrive.com -papirkurven i 30 dager. Les hvordan du gjenoppretter slettede filer eller mapper i OneDrivehvis du vil ha mer informasjon.
Slå av proxy-innstillinger
Hvis du bruker enheten både hjemme og på jobb, kan du prøve å slå av proxy-innstillingene i Microsoft Edge eller Internet Explorer. Hvis du bruker en annen nettleser, kan se du Hjelp for nettleseren for å finne ut hvordan du deaktiverer proxy-innstillinger.
Microsoft Edge
-
Klikk på Start -knappen
(nederst til venstre), og velg Innstillinger. -
Velg Nettverk og Internett, gå til bunnen av valgene på venstre side og klikk Proxy.
-
I Automatisk proxy-oppsett identifiserer du innstillinger automatisk, eller bruker et oppsettskript, ved å skyve til På eller Av.
-
I Manuelt proxy-oppsett kan du velge å bruke en proxy-server. Den vil vanligvis være av, og hvis du skyver den til På, må du velge Lagre. Hvis den var slått av som standard før du aktiverte den, må du skyve tilbake til Av når du er ferdig med å bruke den.
Internet Explorer 7, 8, 9, 10 eller 11
-
I Internet Explorer klikker du Verktøy (øverst til høyre) > Alternativer for Internett.
-
Klikk Tilkoblinger-fanen, og klikk deretter LAN-innstillinger-knappen.
-
Under Proxy-server fjerner du merket for «Bruk en proxy-server for LAN (disse innstillingene gjelder ikke for eksterne tilkoblinger eller VPN-tilkoblinger).»
-
Klikk Bruk og OK for å lagre endringene. Start datamaskinen på nytt.
Slå av antivirus midlertidig
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du deaktiverer antivirusprogramvaren, går du til produsentens nettsted. Det kan også hjelpe å avinstallere antivirusprogramvaren. Ikke glem å slå det på igjen når du er ferdig.
Hvis du ikke er sikker på hvilket antivirusprogram du har, kan du følge instruksjonene nedenfor for å gå til kontrollpanelet og finne navnet på antivirusprogramvaren.
Tips!: Windows 10 leveres med Windows Defender som standard antivirusprogram. Hvis du finner ut at du bruker den, velger du Start-knappen > Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet og velger deretter Windows Defender til venstre. Skyv knappen til Av. Husk å slå den På igjen.
-
Skriv inn Kontrollpanel i søkeboksen i Start
-menyen, og velg Kontrollpanel fra resultatene. -
Gjør ett av følgende:
-
Velg System og sikkerhet > Sikkerhet og vedlikehold i Kategori-visningen, og velg deretter PIL NED ved siden av Sikkerhet.
-
Velg sikkerhet og vedlikeholdi store ikoner eller små ikoner -visningen, og velg deretter pil ned ved siden av sikkerhet.
-
Hvis Windows oppdager antivirusprogramvaren, er den oppført under Virusbeskyttelse.
-
Gå til kontroll panel ved å høyreklikke på Start -knappen
(nederst til venstre) og velge kontroll panel.
-
Gjør ett av følgende:
-
Velg System og sikkerhet > Handlingssenter i Kategori-visningen, og velg deretter PIL NED ved siden av Sikkerhet.
-
VelgHandlingssenter i Store ikoner- eller Små ikoner-visningen, og velg deretter PIL NED ved siden av Sikkerhet.
-
Hvis Windows oppdager antivirusprogramvaren, er den oppført under Virusbeskyttelse.
-
Gå til Kontrollpanel ved å velge Start-knappen
(nederst til venstre), og velg deretter Kontrollpanel. -
Gjør ett av følgende:
-
Velg System og sikkerhet > Handlingssenter i Kategori-visningen, og velg deretter PIL NED ved siden av Sikkerhet.
-
VelgHandlingssenter i Store ikoner- eller Små ikoner-visningen, og velg deretter PIL NED ved siden av Sikkerhet.
-
Hvis Windows oppdager antivirusprogramvaren, er den oppført under Virusbeskyttelse.
Deaktiver brannmuren midlertidig
Hvis du bruker en brannmur fra en annen produsent, kan du gå til produsentens nettsted for informasjon om hvordan du deaktiverer brannmuren midlertidig. For Windows-brannmur kan du se nedenfor.
Windows 10
Windows 8.1 og 7
-
Rull mot Slå Windows-brannmuren på eller av i Beskytte datamaskinen mot virus
Tilbakestill OneDrive
Tilbakestilling av OneDrive kan noen ganger løse synkroniseringsproblemer og gjør at alle OneDrive-innstillingene tilbakestilles. Det blir kjørt en fullstendig synkronisering etter tilbakestillingen i OneDrive .
For fullstendige trinn kan du lese hvordan du tilbakestiller OneDrive.
Finn ut mer
Trenger du mer hjelp?
|
|
Få hjelp via Internett
|
|
|
E-poststøtte
|
|
|
Tips
Alt løst? Hvis du kontaktet oss og OneDrive starter på nytt, kan du gi oss beskjed ved å svare på e-postmeldingen vi sendt til deg. |
