OneDrive sitter fast på Behandler endringer

OneDrive sitter fast på Behandler endringer

HvisOneDrive viser behandlings endringer i en lang periode, kan det være fordi du har en tilkoblet fil åpen, mange filer som er lagret i en kø, eller en svært stor fil synkronisering.

Velg det hvite eller blå OneDrive Sky ikonet på oppgave linjen/meny linjen for å vise listen over alle filer som blir synkronisert eller nylig synkronisert.

Synkroniseringsklienten for OneDrive med de blå og hvite skyikonene

Skjerm bildet behandling av endringer i OneDrive

Problem

Løsning

Du åpnet en tilkoblet fil og bruker filer ved behov.

Merk filen somalltid Behold på denne enheten.

Du synkroniserer mange filer.

Dette kan løses ved å stanse synkroniseringen midlertidig, og deretter gjenoppta den. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese Slik stanser du synkroniseringen midlertidig og gjenopptar den i OneDrive.

Du prøver å synkronisere en svært stor fil, for eksempel en video eller frakoblede filer i Outlook eller OST.

Du kan flytte store filer, for eksempel e-postdatafiler fra OneDrive lagrings mapper, eller velge ikke å synkronisere mapper som har store filer, for eksempel videoer.

AlleOneDrive Logg filer med tittelen "aria-debug" kan trygt slettes.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese en Slik fjerner du en PST-datafil for Outlook fra OneDrive og velger hvilke OneDrive-mapper som skal synkroniseres til data maskinen.

Tips!: Du kan ikke fjerne data filer/mapper fra Outlook fra synkronisering når du bruker filer ved behov. Outlook må kunne få tilgang til filene på PC-en.

Ukjente/skjulte filer som for år saker feilen

Det kan hende at midlertidige eller skjulte filer blokkerer synkronisering. Les OneDrive-status som sitter på «synkronisering venter» for mer informasjon.

Noe annet

Hvis «behandlings endringer» forblir, kan du tilbakestille OneDrive eller se nedenfor for å få instruksjoner og andre løsninger.

Hvis «behandlings endringer» forblir, kan du stoppe OneDrive synkroniserings prosessen ved hjelp av oppgave behandling i Windows.

  1. Trykk CTRL, alt og del , eller høyre klikk Windows-oppgavelinjen, og velg oppgave behandling.

  2. Klikk Knappen flere detaljer i oppgave behandling flere detaljer , og åpne listen over apper eller bakgrunns prosesser

  3. Høyre klikk alle forekomster av MicrosoftOneDriveog velg Avslutt oppgave:

    Slik avslutter du oppgave for OneDrive i oppgave behandling

  4. Når du har gjort endringer i filer eller mapper som er synkronisert, trykker du Trykk på Windows-tasten , søker etter OneDrive og åpner deretter OneDrive skrive bords programmet for å starte synkroniseringen på nytt.

  5. Når OneDrive starter på nytt, oppdaterer den OneDrive.com med eventuelle endringer du har gjort på PC-en. Filer du flyttet ut av synkroniserings mappene i OneDrive, forblir i OneDrive.com -papirkurven i 30 dager. Les hvordan du gjenoppretter slettede filer eller mapper i OneDrivehvis du vil ha mer informasjon.

Hvis du bruker enheten både hjemme og på jobb, kan du prøve å slå av proxy-innstillingene i Microsoft Edge eller Internet Explorer. Hvis du bruker en annen nettleser, kan se du Hjelp for nettleseren for å finne ut hvordan du deaktiverer proxy-innstillinger.

Microsoft Edge

  1. Klikk på Start -knappen Windows Start-knappen i Windows 8 og Windows 10 (nederst til venstre), og velg Innstillinger.

  2. Velg Nettverk og Internett, gå til bunnen av valgene på venstre side og klikk Proxy.

  3. I Automatisk proxy-oppsett identifiserer du innstillinger automatisk, eller bruker et oppsettskript, ved å skyve til eller Av.

  4. I Manuelt proxy-oppsett kan du velge å bruke en proxy-server. Den vil vanligvis være av, og hvis du skyver den til , må du velge Lagre. Hvis den var slått av som standard før du aktiverte den, må du skyve tilbake til Av når du er ferdig med å bruke den.

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 eller 11

  1. I Internet Explorer klikker du Verktøy (øverst til høyre) > Alternativer for Internett.

  2. Klikk Tilkoblinger-fanen, og klikk deretter LAN-innstillinger-knappen.

  3. Under Proxy-server fjerner du merket for «Bruk en proxy-server for LAN (disse innstillingene gjelder ikke for eksterne tilkoblinger eller VPN-tilkoblinger).»

  4. Klikk Bruk og OK for å lagre endringene. Start datamaskinen på nytt.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du deaktiverer antivirusprogramvaren, går du til produsentens nettsted. Det kan også hjelpe å avinstallere antivirusprogramvaren. Ikke glem å slå det på igjen når du er ferdig.

Hvis du ikke er sikker på hvilket antivirusprogram du har, kan du følge instruksjonene nedenfor for å gå til kontrollpanelet og finne navnet på antivirusprogramvaren.

Tips!: Windows 10 leveres med Windows Defender som standard antivirusprogram. Hvis du finner ut at du bruker den, velger du Start-knappen > Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet og velger deretter Windows Defender til venstre. Skyv knappen til Av. Husk å slå den igjen.

  1. Skriv inn Kontrollpanel i søkeboksen i Start Windows Start-knappen i Windows 8 og Windows 10 -menyen, og velg Kontrollpanel fra resultatene.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Velg System og sikkerhet > Sikkerhet og vedlikehold i Kategori-visningen, og velg deretter PIL NED ved siden av Sikkerhet.

    • Velg sikkerhet og vedlikeholdi store ikoner eller små ikoner -visningen, og velg deretter pil ned ved siden av sikkerhet.

Hvis Windows oppdager antivirusprogramvaren, er den oppført under Virusbeskyttelse.

  1. Gå til kontroll panel ved å høyreklikke på Start -knappen Windows Start-knappen i Windows 8 og Windows 10 (nederst til venstre) og velge kontroll panel.

    Liste over alternativer og kommandoer etter du har trykket Windows-logotasten og X

  2. Gjør ett av følgende:

    • Velg System og sikkerhet > Handlingssenter i Kategori-visningen, og velg deretter PIL NED ved siden av Sikkerhet.

    • VelgHandlingssenter i Store ikoner- eller Små ikoner-visningen, og velg deretter PIL NED ved siden av Sikkerhet.

Hvis Windows oppdager antivirusprogramvaren, er den oppført under Virusbeskyttelse.

  1. Gå til Kontrollpanel ved å velge Start-knappen Windows 7-startknapp (nederst til venstre), og velg deretter Kontrollpanel.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Velg System og sikkerhet > Handlingssenter i Kategori-visningen, og velg deretter PIL NED ved siden av Sikkerhet.

    • VelgHandlingssenter i Store ikoner- eller Små ikoner-visningen, og velg deretter PIL NED ved siden av Sikkerhet.

Hvis Windows oppdager antivirusprogramvaren, er den oppført under Virusbeskyttelse.

Hvis du bruker en brannmur fra en annen produsent, kan du gå til produsentens nettsted for informasjon om hvordan du deaktiverer brannmuren midlertidig. For Windows-brannmur kan du se nedenfor.

Windows 10

Windows 8.1 og 7

Tilbakestilling av OneDrive kan noen ganger løse synkroniseringsproblemer og gjør at alle OneDrive-innstillingene tilbakestilles. Det blir kjørt en fullstendig synkronisering etter tilbakestillingen i OneDrive .

For fullstendige trinn kan du lese hvordan du tilbakestiller OneDrive.

Finn ut mer

OneDrive-statusen sitter på «synkronisering venter»

Flere løsninger på nylige problemer med OneDrive

Trenger du mer hjelp?

På nett

Få hjelp via Internett
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se flere kundestøttesider for OneDrive og OneDrive for jobb eller skole.
For OneDrive-mobilappen kan du se Feilsøke problemer med OneDrive mobilappen.

OneDrive Administratorer kan også se Det tekniske fellesskapet for OneDriveHjelp for OneDrive for administratorer.

Ikon for kundestøtte for e-post

E-poststøtte
Hvis du fremdeles trenger hjelp, kan du riste den mobile enheten mens du er i OneDrive-appen eller sende en e-postmelding til kundestøtteteamet for OneDrive. Hvis du vil kontakte OneDrive-støtte fra PC-en eller Mac-en, velger du OneDrive-ikonet fra varslingsområdet eller menylinjen og velger deretter Mer > Send tilbakemelding > Det er noe jeg ikke liker.

OneDrive Administratorer kan kontakte kundeservice for Microsoft 365 for Business.

Office 365-fora for fellesskap

Tips
Hvis vi får vite plasseringen din, kan det hjelpe oss med å løse problemet raskere.

Alt løst? Hvis du kontaktet oss og OneDrive starter på nytt, kan du gi oss beskjed ved å svare på e-postmeldingen vi sendt til deg.

Hold deg et skritt foran med Microsoft 365

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×