Aktualizowanie metody płatności dla konta Microsoft

Jak edytować informacje dotyczące płatności na osobistym koncie Microsoft

1. Zaloguj się do swoich opcji płatności na stronie account.microsoft.com/billing/payments

   Logowanie

   Porada

   Jeśli nie możesz się zalogować, zobacz "Nie mogę zalogować się na swoje konto Microsoft".

2. Znajdź metodę płatności, którą chcesz zaktualizować, a następnie wybierz pozycję Wyświetl lub edytuj kartę.

3. Wprowadź zaktualizowane informacje i wybierz pozycję Zapisz.

Wybierz, aby zobaczyć, jak zaktualizować metodę płatności na konsoli Xbox One

1. Zaloguj się na konsoli Xbox One za pomocą swojego konta Microsoft. Jeśli nie możesz się zalogować, spróbuj rozwiązać problemy z kontem Microsoft.
2. Naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby otworzyć przewodnik.
3. Wybierz pozycję Ustawienia systemowe>, Konto>, >Płatności & rozliczeń.
4. Na ekranie Opcje płatności znajdź metodę płatności, którą chcesz zaktualizować, a następnie wybierz pozycję Edytuj informacje.
5. Wprowadź zaktualizowane informacje i wybierz pozycję Zapisz.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt pomoc techniczna firmy Microsoft, wprowadź swój problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Jak edytować informacje o płatności na koncie służbowym Microsoft

Dodaj, zaktualizuj, zmień lub usuń formy płatności za zakupy biznesowe.

Informacje o metodach płatności

Metody płatności za zakupy biznesowe są powiązane z Twoim profilem rozliczeniowym w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365, a nie z osobistym kontem Microsoft. Aby zarządzać metodami płatności, musisz mieć konto służbowe z uprawnieniami do rozliczeń. 

Dodawanie lub zmienianie metody płatności

Podczas finalizacji zakupu

Najłatwiej dodać metodę płatności podczas pierwszego zakupu:

Przejdź do finalizacji zakupu. 

1. W sekcji Płatność wybierz pozycję Dodaj lub zmień metodę płatności. Jeśli ta opcja nie jest dostępna, skontaktuj się z administratorem, aby zażądać uprawnień do rozliczeń lub dostępu do nich.
2. Wprowadź szczegóły płatności i adres rozliczeniowy
3. Zapisz zmiany.

Aktualizowanie istniejącej formy płatności w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 

Autoryzowani użytkownicy mogą aktualizować szczegóły, takie jak data wygaśnięcia, adres rozliczeniowy lub imię i nazwisko w istniejącej metodzie płatności.

1. Otwórz Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.
2. Przejdź do pozycji Rozliczenia, a następnie do Metody płatności.
3. Jeśli masz dostęp, możesz zaktualizować metody płatności i zapisać zmiany.

Rozwiązywanie problemów

Moja płatność została odrzucona

• Sprawdź poprawność szczegółów płatności.
• Upewnij się, że Twój adres rozliczeniowy jest zgodny z danymi dostawcy płatności.
• Sprawdź, czy bank lub firma świadcząca usługi płatności nie blokuje transakcji.
• Upewnij się, że masz wystarczające fundusze lub kredyt.

Nie widzę opcji dodawania lub edytowania metod płatności

Możesz nie mieć uprawnień do rozliczeń. Skontaktuj się z administratorem IT, aby uzyskać dostęp do rozliczeń. 

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Dokonywanie zakupów przy użyciu konta służbowego

Wyświetlanie historii zamówień

Zakupy w sklepie Microsoft Store przy użyciu konta służbowego

Zadzwoń do działu pomocy technicznej firmy Microsoft pod numer 1-800-642-7676 (od poniedziałku do piątku, 6:00-18:00 czasu pacyficznego)