Registar um dispositivo dá acesso ao telemóvel aos serviços da sua organização, mas não permite que a sua organização aceda ao telemóvel. Se for um administrador, pode encontrar mais informações em Configurar e ativar os utilizadores para autenticação baseada em SMS.
Se sua organização não tiver disponibilizado a entrada do usuário através de SMS, você não verá essa opção quando registrar um telefone com a sua conta.
Quando você tem um novo número de telefone
Se você tiver um novo telefone ou um novo número e você o registra em uma organização para a qual a entrada através de SMS está disponível, sua experiência será o processo normal de registro de telefone:
- Selecione Adicionar método.
- Selecione Telefone.
- Insira o número de telefone e selecione Enviar um código por SMS.
- Depois de inserir o código, selecione Avançar. Será exibido um aviso que diz “SMS verificado. O telefone foi registrado com êxito.”
Importante
Devido a um problema conhecido, durante um curto período de tempo, a adição de um número de telefone não registará o número do início de sessão por SMS. Você precisará entrar com o número adicionado e, em seguida, seguir os prompts para registrar o número para entrada através de SMS.
Quando o número de telefone está sendo usado
Se tentar usar um número de telefone que outra pessoa em sua organização esteja usando, você verá a seguinte mensagem:
Contacte o seu administrador para corrigir o problema.
Quando você tem um número existente
Se você já estiver usando um número de telefone com uma organização, e a opção de usar seu número de telefone como um nome de usuário passa a estar disponível, as etapas a seguir podem ajudá-lo a entrar na conta.
Quando a entrada através de SMS estiver disponível, será exibida uma barra perguntando se você deseja habilitar o número de telefone para entrada através de SMS:
Além disso, é apresentado um botão Ativar se selecionar o acento circunflexo no mosaico do método do telemóvel.
Para habilitar o método, selecione Habilitar. É-lhe pedido que confirme a ação.
Selecione Habilitar.
Quando você remove seu número de telefone
Para eliminar o número de telefone, selecione Eliminar no mosaico método de telefone de início de sessão por SMS.
Quando a solicitação para confirmar a ação for exibida, selecione OK.
Não é possível remover um número de telefone que esteja em uso como o método de entrada padrão. Para remover o número, você precisaria alterar o método de entrada padrão e, em seguida, remover o número de telefone novamente.