Configurar o início de sessão por SMS como um método de verificação por telefone

Registar um dispositivo dá acesso ao telemóvel aos serviços da sua organização, mas não permite que a sua organização aceda ao telemóvel. Se for um administrador, pode encontrar mais informações em Configurar e ativar os utilizadores para autenticação baseada em SMS.

Se sua organização não tiver disponibilizado a entrada do usuário através de SMS, você não verá essa opção quando registrar um telefone com a sua conta.

Quando você tem um novo número de telefone

Se você tiver um novo telefone ou um novo número e você o registra em uma organização para a qual a entrada através de SMS está disponível, sua experiência será o processo normal de registro de telefone:

  1. Selecione Adicionar método.
  2. Selecione Telefone.
  3. Insira o número de telefone e selecione Enviar um código por SMS.
  4. Depois de inserir o código, selecione Avançar. Será exibido um aviso que diz “SMS verificado. O telefone foi registrado com êxito.”

Importante

Devido a um problema conhecido, durante um curto período de tempo, a adição de um número de telefone não registará o número do início de sessão por SMS. Você precisará entrar com o número adicionado e, em seguida, seguir os prompts para registrar o número para entrada através de SMS.

Quando o número de telefone está sendo usado

Se tentar usar um número de telefone que outra pessoa em sua organização esteja usando, você verá a seguinte mensagem:

Mensagem de erro quando o número de telefone já está a ser utilizado]

Contacte o seu administrador para corrigir o problema.

Quando você tem um número existente

Se você já estiver usando um número de telefone com uma organização, e a opção de usar seu número de telefone como um nome de usuário passa a estar disponível, as etapas a seguir podem ajudá-lo a entrar na conta.

  1. Quando a entrada através de SMS estiver disponível, será exibida uma barra perguntando se você deseja habilitar o número de telefone para entrada através de SMS:

    Captura de ecrã que mostra a faixa para ativar o início de sessão por SMS para um número de telefone com a ação Ativar selecionada.

  2. Além disso, é apresentado um botão Ativar se selecionar o acento circunflexo no mosaico do método do telemóvel.

    Faixa para habilitar a entrada por SMS de um número de telefone.

  3. Para habilitar o método, selecione Habilitar. É-lhe pedido que confirme a ação.

    Caixa de diálogo de confirmação para habilitar a entrada através de SMS para um número de telefone

Selecione Habilitar.

Quando você remove seu número de telefone

  1. Para eliminar o número de telefone, selecione Eliminar no mosaico método de telefone de início de sessão por SMS.

    Faixa para excluir a entrada por SMS de um número de telefone.

  2. Quando a solicitação para confirmar a ação for exibida, selecione OK.

Não é possível remover um número de telefone que esteja em uso como o método de entrada padrão. Para remover o número, você precisaria alterar o método de entrada padrão e, em seguida, remover o número de telefone novamente.