Utilizar o teclado de marcação para fazer uma chamada no Microsoft Teams

Faça chamadas telefónicas diretamente a partir do Microsoft Teams utilizando o teclado de marcação, tal como um telemóvel tradicional. Pode ligar para números de telefone, procurar contactos por nome ou iniciar chamadas de grupo com várias pessoas, tudo a partir da secção Chamadas no Teams.

Ligar para um número de telefone

Marque um número de telefone externo ou interno diretamente a partir do teclado de marcação do Teams.

1. Selecione o Chamadas no lado esquerdo do Teams.
2. Introduza o número de telefone utilizando o teclado de marcação ou o teclado.
3. Selecione Chamar.

Chamar um contacto por nome

Procure alguém na sua organização ou lista de contactos sem o respetivo número de telefone.

1. Selecione o no Teams.
2. No teclado de marcação, comece a escrever o nome da pessoa.
3. Selecione a pessoa na lista pendente.
4. Selecione Chamar.

Iniciar uma chamada de grupo

Chame várias pessoas de uma só vez ao adicioná-las antes de marcar.

1. Selecione o no Teams.
2. No teclado de marcação, introduza um nome ou número e selecione a pessoa na lista pendente.
3. Continue a adicionar nomes ou números para cada pessoa que pretende incluir.
4. Selecione Chamada para iniciar a chamada de grupo.

Utilizar várias linhas telefónicas

Se o seu administrador tiver atribuído mais do que um número de telefone à sua conta, todas as linhas aparecem na vista Chamadas . Pode escolher o número a partir do qual ligar e ver a atividade em todas as linhas num único local.

Escolher a linha a partir da qual chamar

1. Selecione o no Teams.
2. Na parte superior da vista Chamadas, selecione o separador número da linha que pretende utilizar ou selecione o menu pendente junto a Ligar como eu próprio no teclado de marcação.
3. Marque o número ou procure um contacto e, em seguida, selecione o .

Devolver uma chamada de uma linha específica

1. No seu Histórico, localize a chamada que pretende devolver.
2. Selecione a lista pendente de chamadas junto à entrada.
3. Escolha a partir dos números atribuídos a partir dos quais pretende efetuar a chamada.

Identificar a linha em que foi feita uma chamada

Cada entrada no histórico de chamadas inclui uma etiqueta que mostra o número de telefone a partir do qual a chamada foi efetuada ou recebida. Quando recebe uma chamada recebida, a notificação mostra qual das linhas está a ser chamada. Isto ajuda-o a personalizar a sua saudação com base na função ou região associada a esse número.

Utilizar o teclado de marcação durante uma chamada

Aceda ao teclado de marcação a meio da chamada para introduzir números de extensão, navegar nos menus de telefone (IVR) ou introduzir tons DTMF.

1. Durante uma chamada, aceda aos controlos de chamada na parte superior da janela de chamada.
2. Selecione Teclado de marcação .
3. Utilize o teclado de marcação no ecrã para introduzir tons (por exemplo, "Prima 1 para Vendas").

Chamadas de emergência

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Para efetuar uma chamada, toque no botão > introduza um número de telefone. Se tiver ativado a definição para permitir o acesso aos contactos do telemóvel, toque no >Chamadas BotãoContactos e selecione a pessoa a quem pretende ligar.

Use o teclado de discagem do seu dispositivo móvel para discar números do seu número de telefone pessoal e fazer chamadas de emergência para o número de emergência específico do seu país/região. 

Para ligar para um número de telefone (RTPC) a partir do Surface Hub, toque no a partir do ecrã de boas-vindas e, em seguida, toque em Teclado de Marcação.

Depois de acessar o teclado de discagem, basta digitar o número que deseja chamar.