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A página Alterar palavra-passe do portal A Minha Conta ajuda-o a atualizar uma palavra-passe existente para a sua conta escolar ou escolar, partindo do princípio de que se lembra da palavra-passe e que não está bloqueado na sua conta. Se não se lembrar da sua palavra-passe, se estiver bloqueado na sua conta ou se nunca tiver uma palavra-passe da sua organização, pode utilizar as suas informações de segurança e o seu dispositivo móvel para repor a sua palavra-passe.

Importante: 

  • Este artigo destina-se a utilizadores que tentam atualizar uma palavra-passe conhecida de uma conta escolar ou escolar existente. Se for um utilizador a tentar entrar numa conta pessoal, como para a Xbox, Hotmail ou Outlook.com, experimente as sugestões no artigo Quando não consegue entrar no artigo Da sua conta Microsoft. Se vir um erro ao entrar com uma conta Microsoft pessoal, ainda pode fazê-lo ao utilizar o nome de domínio da sua organização (como o contoso.com) ou o ID de inquilino da sua organização a partir do seu administrador num dos seguintes URLs:

  • Se for um administrador e estiver a tentar encontrar mais informações sobre como testar a reposição de palavra-passe self-service para os seus funcionários ou outros utilizadores, consulte Reposição de palavra-passede utentes .

  • https://myaccount.microsoft.com?tenantId=your_domain_name
  • ​​​https://myaccount.microsoft.com?tenant=your_tenant_ID

Atualizar uma palavra-passe a partir da página Alterar palavra-passe

  1. Inscreva-se no portal A Minha Conta com a sua conta escolar ou escolar com a sua palavra-passe existente.

  2. Selecione Palavra-passe no painel de navegação à esquerda ou selecione Alterar palavra-passe no bloco Palavra-passe.

    Página A Minha Conta a mostrar a ligação Alterar palavra-passe realçada

  3. Escreva a sua palavra-passe antiga e, em seguida, crie e confirme a sua nova palavra-passe.

    Página Alterar palavra-passe a mostrar campos de palavra-passe

  4. Selecione Submeter. A sua palavra-passe será alterada e ser-lhe-à pedido para voltar a entrar na sua conta escolar ou pessoal.

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