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A Microsoft Authenticator ajuda-o a entrar nas suas contas se utilizar a verificação de dois fatores. A verificação de dois fatores ajuda-o a aceder às suas contas de forma mais segura, especialmente ao visualizar informações confidenciais. Uma vez que as palavras-passe podem ser esquecidas, roubados ou comprometidos, a verificação de dois fatores é um passo de segurança adicional que ajuda a proteger a sua conta ao tornar mais difícil para outras pessoas entrarem.

Pode utilizar a aplicação Microsoft Authenticator de várias formas, incluindo:

  • Fornecer um pedido para um segundo método de verificação depois de entrar com o seu nome de utilizador e palavra-passe.

  • Fornecer o seu sinal de lote sem requerer uma palavra-passe, utilizando o seu nome de utilizador e o seu dispositivo móvel com a sua impressão digital, face ou PIN.

Importante: Este método de lote de chamadas só funciona com as suas contas Microsoft do trabalho ou escola e pessoais. As suas contas que não são Da Microsoft exigem que utilize o processo de verificação de dois fatores padrão.

Pré-requisitos

Antes de poder utilizar a Microsoft Authenticator, tem de:

  1. Transfira e instale a Microsoft Authenticator Aplicação. Se ainda não o tiver feito, consulte Transferir e instalar a aplicação.

  2. Adicione a sua conta escolar, escolar, pessoal e de terceiros à aplicação Microsoft Authenticator Empresas. Para obter os passos detalhados, consulte Adicionara sua conta escolar ou escolar, Adicionar as suas contas pessoais e Adicionar as suas contas que não pertencem à Microsoft.

A ligar o lote de lote para contas escolares ou do trabalho

Telefone de inscrever-se é um tipo de verificação de dois passos. Ainda tem de verificar a sua identidade ao fornecer uma coisa que sabe e uma coisa que tem, mas o acesso telefónico permite-lhe ignorar a introdução da palavra-passe da sua conta e efetua toda a verificação de identidade no seu dispositivo móvel.

Antes de poder ativar o lote de chamadas, tem de ativar a verificação de dois fatores. Para obter mais informações sobre como ativar a verificação de dois fatores para uma conta, consulte Adicionar a sua conta escolar ou pessoal e Adicionar as suas contas pessoais.

Telefone de inscrever-se está disponível apenas para iOS e em dispositivos Android com Android 6.0 ou superior.

A ligar o sinal de lote

  • Abra a Microsoft Authenticator de chamadas, vá para a sua conta escolar ou pessoal e ativo o sinal de abertura de chamadas.

  • Quando toca no mtil da conta, vê uma vista de ecrã inteiro da conta. Se vir o Telefone de acesso ativado, isso significa que está totalmente configurado para entrar sem a sua palavra-passe. Se vir a ligação Ativar o lote de chamadas, toque no mesmo para ativar o sinal de lote.

  • Se já estiver a utilizar a aplicação para verificação de dois fatores, pode tocar no mtil da conta para ver uma vista de ecrã inteiro da conta. Em seguida, toque em Ativar o sinal de lote do telemóvel para ativar o lote de chamadas.

  • Se não conseguir encontrar a sua conta escolar ou pessoal no ecrã Contas da aplicação, significa que ainda não a adicionou à aplicação. Adicione a sua conta escolar ou escolar ao seguir os passos na ajuda Adicionar a sua conta escolar ou escolar.

Nota: A Microsoft não suporta uma combinação de registo de dispositivos e autenticação baseada em certificados Authenticator no iOS. Em vez disso, o utilizador tem de registar o dispositivo manualmente Authenticator definições de utilizador antes de entrar.

Depois de ativou o lote de chamadas, pode entrar apenas com a aplicação Microsoft Authenticator telefone. Eis como:

  1. Inscreva-se na sua conta escolar ou escolar.

  2. Depois de escrever o seu nome de utilizador, é apresentado um ecrã de sinal de 2 dígitos a mostrar-lhe um número de dois dígitos e a pedir-lhe para se inscrever através Microsoft Authenticator aplicação. Se não quiser utilizar este método de inscrever-se, pode selecionar Utilizar a sua palavra-passe e, em alternativa, inscrever-se utilizando a sua palavra-passe.

    Caixa Aprovar o sinal no computador

  3. Abra a notificação ou a Microsoft Authenticator de receção no seu dispositivo e, em seguida, toque no número que corresponde ao número que vê no ecrã de assinatura Aprovar no computador.

    Caixa Aprovar o sinal no dispositivo

  4. Selecionar Aprovar se reconhecer a tentativa de assinatura. Caso contrário, selecionar Negar.

  5. Utilize o PIN do telemóvel ou a sua chave biométrica para concluir a autenticação.

Atualizar o lote de chamadas para contas Microsoft pessoais

Pode ligar o início de página do seu telefone para a sua conta Microsoft pessoal, como a conta que utiliza para entrar em Outlook.com, Xbox ou Skype.

Nota: Para ajudar a proteger a sua conta, a Microsoft Authenticator aplicação necessita de um PIN ou bloqueio biométrico no seu dispositivo. Se mantiver o telemóvel desbloqueado, a aplicação requer que defina um bloqueio de segurança antes de ative o sinal de inscrição no telemóvel.

A ligar o sinal de lote

Abra a Microsoft Authenticator de chamadas, vá para a sua conta escolar ou pessoal e ativo o sinal de abertura de chamadas.

  • Quando toca no mátil da conta, vê uma vista de ecrã inteiro da conta. Se vir o Telefone de acesso ativado, isso significa que está totalmente configurado para entrar sem a sua palavra-passe. Se vir Ativar o sinal de lote do telefone, toque no mesmo para ativar o sinal de lote.

  • Se já estiver a utilizar a aplicação para verificação de dois fatores, pode tocar no mista da conta para ver uma vista de ecrã inteiro da conta. Em seguida, toque em Ativar o sinal de lote do telemóvel para ativar o lote de chamadas.

  • Se não conseguir encontrar a sua conta no ecrã Contas da aplicação, significa que ainda não a adicionou à aplicação. Adicione a sua conta Microsoft pessoal ao seguir os passos no artigo Adicionar as suas contas pessoais.

Inscreva-se na sua conta com o sinal de telefone

  1. Vá para a página de acesso à sua conta Microsoft pessoal e, em seguida, em vez de escrever a sua palavra-passe, selecione a ligação Utilizar Microsoft Authenticator conta.

  2. A Microsoft envia uma notificação para o seu telemóvel.

  3. Aprove a notificação.

Inscreva-se utilizando a verificação de dois fatores para a sua conta

O método de verificação padrão de dois fatores requer que introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe no dispositivo em que está a entrar e, em seguida, escolha se a aplicação Microsoft Authenticator recebe uma notificação ou se pretende copiar o código de verificação da aplicação Authenticator. Num dispositivo Android, os códigos de verificação podem ser encontrados no ecrã Contas. Num dispositivo iOS, estes códigos de verificação podem ser encontrados no ecrã Contas ou na vista de ecrã inteiro de uma conta, consoante o tipo de conta. Ativa a verificação de dois fatores para a sua conta quando adiciona a conta à aplicação Microsoft Authenticator conta.

Nota: Se não vir a sua conta escolar ou pessoal ou a sua conta pessoal no ecrã Contas da aplicação Microsoft Authenticator, significa que não adicionou a conta à aplicação Microsoft Authenticator. Para adicionar a sua conta, consulte Adicionar a sua conta escolar ou escolar ou Adicionar as suas contas pessoais.

Para ver os passos necessários para o seu trabalho, escola ou conta pessoal, através dos vários métodos de verificação de dois fatores, consulte o término de inscrever-se utilizando a verificação de dois passos ou informações de segurança.

Perguntas mais frequentes

Pergunta

Solução

Como é que o meu telemóvel é mais seguro do que escrever uma palavra-passe?

Os seus dados são utilizados apenas para proteger a sua chave localmente. Nunca foi enviado ou armazenado na nuvem.

Após configurar a aplicação Microsoft Authenticator, esta cria uma chave no telemóvel para desbloquear a conta protegida pelo PIN do telemóvel ou pelo bloqueio biométrico. Esta chave é, em seguida, utilizada para provar a sua identidade ao entrar.

A verificação de dois passos para o lote de chamadas substitui o de dois passos? Devo desligá-la?

Telefone de inscrever-se é um tipo de verificação de dois passos em que os dois passos acontecem no dispositivo móvel. Deve manter a verificação de dois passos ativada para ajudar a fornecer segurança adicional à sua conta.

Se mantiver a verificação de dois passos ativada para a minha conta, tenho de aprovar duas notificações?

Não. O lote de chamadas na sua conta Microsoft com o seu telemóvel também conta como verificação de dois passos, para que não seja necessária uma segunda aprovação.

E se perder o meu telemóvel ou não o tiver comigo? Como posso aceder à minha conta?

Pode sempre selecionar a ligação Utilizar uma palavra-passenuma página de acesso para voltar a utilizar a sua palavra-passe. Se utilizar a verificação de dois passos, ainda terá de utilizar um segundo método para verificar a sua identidade. A Microsoft recomenda vivamente que tenha mais do que um método de verificação actualizado associado à sua conta. Pode gerir os seus métodos de verificação de contas pessoais a partir da sua página Definições de segurança.

Para contas escolares ou escolares, pode ir à página Verificação de segurança adicional da sua organização ou à página Manter a sua conta segura se o administrador tiver ativado as informações de segurança. Para obter mais informações sobre informações de segurança, consulte o artigo Visão geral das informaçõesde segurança (pré-visualização). Se não conseguir gerir os seus métodos de verificação, tem de contactar o seu administrador.

Como posso parar de utilizar esta funcionalidade e voltar a utilizar a minha palavra-passe?

Para contas pessoais, selecione a ligação Utilizar uma palavra-passe durante o sinal. A sua escolha mais recente é lembrada e oferecida por predefinição na próxima vez que entrar. Se alguma vez quiser voltar a utilizar o lote de chamadas, selecione a ligação Utilizar uma aplicação durante o sinal.

Para contas escolares ou Definições, tem de anulá-lo na página Definições da aplicação Microsoft Authenticator ou desativar o dispositivo na área Dispositivos & atividade do seu perfil. Para obter mais informações sobre como desativar o seu dispositivo do seu perfil, consulte Atualizar as suas informações de perfil e conta a partir do portal As Minhas Aplicações.

Por que motivo não posso utilizar mais do que uma conta escolar ou escolar no sinal de telefone?

Um telefone tem de estar registado numa única conta escolar ou escolar. Se quiser ativo o lote de chamadas para uma conta escolar ou de trabalho diferente, tem de desemitir a sua conta deste dispositivo através da Definições Conta.

Posso entrar no computador com o meu telemóvel?

Para o seu computador, recomendamos que inscreva-se com Windows Hello no Windows 10. Windows Hello permite-lhe utilizar o seu rosto, impressão digital ou PIN para entrar.

Passos seguintes

Se estiver com dificuldades em obter o seu código de verificação para a sua conta Microsoft pessoal, consulte a secção Problemas de código de verificação de reação do artigo Informações de segurança da conta Microsoft & artigo códigos de verificação.

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