Gerir uma comunidade no Yammer

Como administrador comunitário, o seu papel é tornar a comunidade o mais útil possível para os membros da comunidade.

  • Para tarefas como definir o aspeto e descrição da comunidade, alterar as definições de privacidade e gerir membros e administradores, clique no ícone de definições da comunidade Ícone para configurações do grupo Yammer no canto superior direito do cabeçalho comunitário.

    Cabeçalho do grupo Yammer, incluindo Definições icono

  • Outras tarefas de gestão, como publicar anúncios, apagar conversas e ficheiros e oficializar ficheiros são feitas na página principal da comunidade.

  • Se a sua comunidade é uma comunidade Microsoft 365 conectada, pode gerir muitos aspetos da sua comunidade através do centro de administração microsoft 365, além de geri-los através de Yammer, como discutido acima. Todas as comunidades das redes Yammer que estão em Modo Nativo serão geríveis através destes centros de administração. Algumas das capacidades de gestão que podem ser feitas através do centro de administração microsoft 365 incluem:

    • Adicionar ou remover membros da comunidade

    • Gerir a propriedade da comunidade

    • Excluir uma comunidade

    • Restaurar uma comunidade eliminada

    • Mudar o nome da comunidade

    • Atualizar a descrição da comunidade

    • Alterar a definição de privacidade da comunidade

Definir o olhar da comunidade

Pode adicionar uma imagem, alterar a descrição, gerir membros, criar administradores comunitários adicionais e muito mais.

  1. Numa página comunitária, no canto superior direito, clique no ícone de definições comunitárias Ícone para configurações do grupo Yammer .

  2. Mude as definições conforme necessário. Quando terminar, clique em Guardar Alterações na parte inferior da página.

    • Nome da comunidade:   Mude o nome da sua comunidade.

      Sugestões: 

      • Use um nome curto para que seja fácil para as pessoas digitalizar a lista de comunas. A sua empresa pode ter convenções de nomeação comunitária a seguir. Veja outros nomes comunitários na sua organização para ver os nomes que outras pessoas usaram.

      • Se a sua organização tiver uma política de nomeação comunitária, um prefixo e sufixo será adicionado ao nome da comunidade. Se necessário, um administrador da rede Yammer pode anular a política de nomeação da comunidade. Para mais informações, consulte a Política de Nomeação do Grupo Office 365.

    • Descrição comunitária:   Altere a descrição da sua comunidade que será mostrada ao resto da rede.

      A descrição da comunidade é pesquisada quando uma pessoa procura por uma comunidade, por isso inclua palavras-chave importantes que ajudarão um utilizador a encontrar a comunidade.

    • Imagem comunitária:   Faça upload de uma imagem que será exibida no cabeçalho da comunidade. A imagem deve ser quadrada e será redimensionada para 85 x 85 pixels.

    • Cor comunitária:   Escolha a cor de fundo para o cabeçalho da comunidade a partir das opções, ou clique + para adicionar uma cor diferente.

    • Padrão comunitário:   Escolha o padrão para exibir no topo do cabeçalho comunitário.

Adicione membros da comunidade procurando pessoas específicas

Na página inicial da comunidade, selecione o ícone Add People e, em seguida, selecione as pessoas a adicionar à comunidade. Todos os membros da comunidade podem adicionar utilizadores Yammer à comunidade.

Adicione pessoas a um grupo Yammer

Adicione membros da comunidade de um . Ficheiro CSV

  1. Crie os seus valores separados por vírgula (. Ficheiro CSV. Pode exportar dados do Outlook ou de outros programas de e-mail, ou partir de outra lista de endereços de e-mail.

    O . O ficheiro CSV deve incluir:

    • Uma linha de cabeçalho. O cabeçalho da coluna que contém endereços de e-mail deve incluir a palavra E-mail ou E-mail.

    • Uma linha por endereço de e-mail. Todos os endereços de e-mail devem estar no seu domínio Yammer. Por exemplo, se a sua rede Yammer for para contoso.com, todos os endereços de e-mail devem incluir contoso.com.

    Aqui está um exemplo de um simples ficheiro .csv com uma linha de cabeçalho, contendo dois endereços de e-mail:

    Email
    
    mbowen@contoso.com
    
    lucys@contoso.com
    

    Pode haver colunas adicionais na sua. Ficheiro CSV. Se existirem várias colunas, utilize uma vírgula para separar os valores da coluna.

    Para ajudar a exportar dados do Outlook, consulte os contactos de exportação do Outlook.

  2. Em Yammer, clique no ícone de definições comunitárias Ícone para configurações do grupo Yammer , e na secção Membros, selecione Adicionar a partir do Livro de Endereços (CSV)e especificar o nome do ficheiro.

  3. Para pré-visualizar a sua importação, selecione Preview. Selecione as pessoas que gostaria de enviar convites para a direita a partir da pré-visualização.

Remover um membro da comunidade

  1. Clique no ícone de definições comunitárias Ícone para configurações do grupo Yammer , e na secção Membros,selecione Gerir Membros e Administradores.

  2. Procure a pessoa pelo nome ou e-mail.

  3. Clique no ícone de definições do utilizador Ícone de configurações de Yammer ao lado do nome da pessoa e, em seguida, clique em Remover da Comunidade.

Adicione um novo administrador comunitário

As comunidades podem ter até 100 administradores.

  1. Clique no ícone de definições comunitárias Ícone para configurações do grupo Yammer , e na secção Membros,selecione Gerir Membros e Administradores.

  2. Procure a pessoa pelo nome ou e-mail.

  3. Clique no ícone de definições do utilizador Ícone de configurações de Yammer ao lado do nome da pessoa e, em seguida, clique em Fazer Administração.

    Os administradores têm uma estrela azul adicionada ao seu ícone que aparece sob os Deputados.

    Lista de membros mostrando estrela azul para um administrador

Definir se a comunidade é pública ou privada

  1. Clique no ícone de definições comunitárias Ícone para configurações do grupo Yammer .

  2. Na secção Quem pode ver conversas e postar mensagens, selecione Acesso Público ou Acesso Privado.

Excluir uma conversa ou mensagem

  • Acima da conversa ou mensagem, clique...e, em seguida, selecione Delete.

Fazer um anúncio

  • Na página inicial da comunidade, clique em Anúncio e adicione um assunto e conteúdo.

    O anúncio está fixado no feed da comunidade, e uma notificação é enviada a todos os membros da comunidade.

Gerir ficheiros publicados na comunidade

Como administrador comunitário, pode oficialr um ficheiro e apagar ficheiros. Fazendo um ficheiro oficiais sinaliza a outros utilizadores que esta é a versão autorizada do documento. Também bloqueia o conteúdo para que apenas os administradores (comunidade ou rede) e o proprietário do documento possam editar o conteúdo. O conteúdo oficial é marcado com uma estrela amarela na página de Ficheiros, e é classificado mais alto nos resultados de pesquisa.

Uma estrela amarela ao lado de um nome de arquivo indica que é oficial

Oficial de arquivo   

Nota: Só pode marcar um ficheiro como oficial se o ficheiro estiver armazenado no armazenamento em nuvem Yammer. Não está disponível para ficheiros armazenados no SharePoint. Como posso dizer onde os meus ficheiros Yammer estão a ser guardados?

  1. No cabeçalho comunitário, clique em Ficheiros e, em seguida, clique num ficheiro para o abrir.

  2. Para bloquear alterações, selecione Mark Official e Lock Changes.

    Lista de ações que os administradores do grupo podem usar com um ficheiro

    Para remover o estado oficial de um ficheiro, clique no ficheiro e selecione Remover Mark.

Eliminar um ficheiro

  1. Clique em Ficheiros e, em seguida, clique no ficheiro para o abrir.

  2. Selecione Eliminar o ficheiro.

Pin um arquivo na página inicial da comunidade

Qualquer membro da comunidade pode fixar um ficheiro na página inicial. Como administrador comunitário, dê uma olhada nos ficheiros presos e mantenha-os organizados.

  1. Na página inicial da comunidade, na secção Pinned, clique em Adicionar.

  2. Selecione o ficheiro.

  3. Arraste e deixe de reorganizar ficheiros na lista.

Nota: Apenas os utilizadores que tenham acesso ao ficheiro podem aceder ao ficheiro pinned.

Monitorize a atividade para a sua comunidade

Na página da comunidade, selecione 'Insights' comunitários. Para obter informações sobre a seleção de um período de tempo e a utilização de informações comunitárias, consulte as informações da comunidade em Yammer.

FAQ

Q. Como deixo uma comunidade?

A. Vá para a comunidade, e no cabeçalho da comunidade, pairar sobre Joined. O nome do botão mudará para Leave.

Q. Como adiciono aplicativos à minha comunidade?

A. As aplicações podem ser adicionadas a grupos Microsoft 365 conectados. Para mais informações, consulte adicionar apps ao Yammer e a minha comunidade em Yammer está ligada ao Office 365?

Q. O que é a comunidade all company, e posso apagá-la?

A. A comunidade All Company é criada automaticamente e inclui todos os utilizadores yammer na sua rede. Não pode ser apagado ou renomeado, e não pode alterar nenhuma configuração para a comunidade.

Se tiver uma rede externa, existe uma comunidade All Network que também é criada automaticamente. Não pode ser apagado ou renomeado, e não pode alterar nenhuma configuração para a comunidade.

Q. Quem pode fazer de mim um administrador para uma comunidade?

A. Quando se cria uma comunidade, torna-se automaticamente um administrador comunitário para a comunidade. Outro administrador comunitário ou um administrador verificado yammer também pode dar-lhe o papel de administrador comunitário.

Um administrador da rede Yammer pode torná-lo um administrador comunitário de uma comunidade pública, mas só pode torná-lo um administrador comunitário de uma comunidade privada se eles pertencem a essa comunidade.

Para encontrar administradores Yammer para a sua organização, clique no ícone De Configurações Yammer Ícone de configurações de Yammer , clique em Pessoase, em seguida, clique em Ver Administrações de rede.

Q. O administrador da comunidade deixou a empresa. Como posso tornar-me administrador?

A. Um administrador verificado yammer pode dar-lhe permissões de administração comunitária para qualquer comunidade. Para encontrar administradores verificados:

  1. Clique no ícone De Configurações Yammer Ícone de configurações de Yammer no painel esquerdo da sua página inicial do Yammer.

    Navegação yammer, incluindo ícone de Definições

  2. Clique em Pessoase, em seguida, selecione Ver administradores de rede.

Q. Como posso descobrir quem são os administradores da rede e dos administradores verificados para a nossa rede?

A. Os utilizadores não administrativos podem ver todos os administradores na lista de membros da comunidade All Company. Os administradores têm uma estrela azul ao lado do nome.

Q. Posso exportar informações de membros da comunidade para um ficheiro .csv?

A. Qualquer membro da comunidade pode criar um ficheiro .csv com os nomes e endereços de e-mail dos membros da comunidade. Para obter informações, consulte os membros da comunidade exporte para um ficheiro .csv.

Q. Como posso obter informações sobre todas as comunidades da minha rede?

Para obter informações sobre todas as comunidades, como o número de membros, data de criação, data de última publicação ou comunidades sem proprietários, você pode criar e executar um script. Para obter informações sobre as comunidades que possui, só precisa ser um proprietário da comunidade. Para obter informações sobre todas as comunidades, você precisa ser um administrador verificado Yammer.

A Comunidade Técnica tem exemplos de guiões. Por exemplo, consulte Obter Número de Membros, Data de Criação e Data de Último Post para Todas as comunidades da sua rede

Q. Posso reordenar a exibição de comunidades na minha página inicial?

A. Não. As comunitas na sua página inicial estão listadas com as comunidades em que está mais ativa em primeiro lugar.

Para ver todas as comunidades em que é membro, clique no ícone de definições de Yammer Ícone de configurações de Yammer e, em seguida, clique no seu nome. No painel esquerdo, clique em Comunidades,e poderá percorrer todas as suas comunidades.

Q. Como sei quando alguém pede para entrar para uma comunidade para a qual sou administrador?

A. Receberá uma notificação em Yammer. Se nas suas preferências de notificação de e-mail, selecionar pedidos de alguém para se juntar a uma comunidade privada que eu administrar,também receberá uma notificação por e-mail. Para obter etapas, consulte Ativar ou desativar as notificações de e-mail e telefone.

Q. Como recebo notificações quando alguém publica na comunidade?

A. Nas suas preferências de notificação por e-mail, pode selecionar quais as comunidades para as quais deseja receber notificações por e-mail. Para telemóveis, pode configurar isto no seu dispositivo nas definições de Yammer. Para obter etapas, consulte Ativar ou desativar e-mails e notificações telefónicas.

Consulte Também

Criar uma comunidade

Excluir uma comunidade

Exportar membros da comunidade para um ficheiro .csv

Ver insights da comunidade

A minha comunidade em Yammer está ligada ao Escritório 365?

Criar e gerir uma comunidade externa

Guia do proprietário comunitário e boas práticas

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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