Această eroare indică faptul că este ceva în neregulă cu un driver de dispozitiv, cu memoria dispozitivului sau cu software-ul antivirus de pe dispozitiv. Încercați să soluționați problema în următoarele moduri:
-
Asigurați-vă că driverele sunt la zi, căutând cele mai recente actualizări Windows. Selectați butonul Start > Setări > Actualizare & Securitate > Windows Update > Căutați actualizări. În continuare, reporniți dispozitivul: selectați Start > Alimentare > Repornire.
-
Verificați dacă dispozitivul dvs. are cele mai recente actualizări.
Pentru ajutor suplimentar, consultați Rezolvarea erorilor de ecran albastru în Windows
