Se aplică la
Windows 11 Windows 10

Actualizarea driverului Bluetooth vă poate ajuta să rezolvați problemele de conexiune, asociere sau detectare. Urmați acești pași pentru a actualiza driverul.

Actualizarea driverului Bluetooth utilizând Manager dispozitive

  1. Selectați Start, tastați Manager dispozitive, apoi selectați-l din rezultate.

  2. Extindeți Bluetooth pentru a vizualiza lista de dispozitive și adaptoare Bluetooth.

  3. Faceți clic dreapta pe adaptorul Bluetooth, apoi selectați Actualizare driver.

  4. Selectați Căutați automat drivere.

  5. Urmați instrucțiunile de pe ecran.

  6. Reporniți PC-ul după ce se termină actualizarea.

Notă: Dacă Windows raportează că cel mai bun driver este deja instalat, este posibil să găsiți în continuare o versiune mai nouă pe site-ul web al producătorului PC-ului.

Instalarea driverelor Bluetooth utilizând Windows Update

  1. Selectați Start setări > >Windows Update.

  2. Selectați Căutați actualizări.

  3. Instalați toate actualizările disponibile, apoi reporniți PC-ul.

Reinstalați driverul Bluetooth

Dacă actualizarea driverului nu ajută, încercați să-l dezinstalați și să-l reinstalați.

  1. Deschideți Manager dispozitive.

  2. Extindeți Bluetooth.

  3. Selectați și mențineți (sau faceți clic dreapta) pe adaptorul Bluetooth, apoi selectați Dezinstalare dispozitiv.

  4. Reporniți PC-ul.

Windows reinstalează automat driverul Bluetooth după repornire

Revenirea la driverul Bluetooth

Dacă Bluetooth a funcționat înainte de un driver recent sau de o actualizare Windows, revenirea înapoi a driverului ar putea rezolva problema.

  1. Deschideți Manager dispozitive.

  2. Extindeți Bluetooth, apoi selectați și mențineți apăsat (sau faceți clic dreapta) pe adaptorul Bluetooth și selectați Proprietăți.

  3. Selectați fila Driver , apoi selectați Revenire la driverul anterior (dacă este disponibil).

  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran.

Descărcați cel mai recent driver de la producătorul PC-ului

Dacă problema persistă, descărcați și instalați cel mai recent driver Bluetooth de pe site-ul web de asistență al producătorului PC-ului.

  1. Accesați site-ul web de asistență al producătorului PC-ului.

  2. Căutați utilizând numărul de model al dispozitivului.

  3. Descărcați și instalați cel mai recent driver Bluetooth pentru Windows 11.

  4. Reporniți PC-ul după instalare. 

Pentru pași suplimentari de depanare, vizitați Remedierea problemelor cu Bluetooth în Windows.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.