Se aplică la
Windows 11 Windows 10

Eroarea 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached este adesea asociată cu problemele cu driverul camerei. Dacă driverul camerei este învechit sau deteriorat, este posibil să nu comunice corect cu hardware-ul camerei.

Rezolvarea acestei probleme poate fi la fel de simplă ca actualizarea driverului camerei.

Depanatorul Cameră Windows din aplicația Ajutor este un alt instrument util. Acesta conține pași automati care pot rezolva majoritatea problemelor legate de cameră.

Totuși, dacă depanatorul nu poate remedia problema, utilizați următoarele opțiuni pentru a încerca să remediați problema:

Încercați să utilizați Windows Update pentru a vedea dacă există un driver actualizat pentru dispozitivul camerei. Pentru a actualiza driverele utilizând Windows Update, consultați următorul articol:

Obțineți automat driverele de hardware recomandate și actualizate

Dacă nu a existat un driver actualizat pe Windows Update sau dacă driverul actualizat de pe Windows Update nu a remediat problema, încercați să utilizați driverul generic de dispozitiv video USB:

  1. Faceți clic dreapta pe meniul Start, apoi selectați Manager dispozitive.

  2. În fereastra Manager dispozitive care se deschide, selectați săgeata de lângă Camere pentru a extinde categoria.

  3. Sub categoria Camere extinsă, faceți clic dreapta pe camera care are problema și selectați Proprietăți.

  4. În fereastra Proprietăți a camerei care se deschide, selectați fila Driver .

  5. În fila Driver , selectați butonul Actualizare driver .

  6. În fereastra Actualizare drivere care se deschide, selectați Răsfoire computer pentru drivere.

  7. În fereastra Răsfoire drivere de pe computer , selectați Selectez dintr-o listă de drivere disponibile pe computer.

  8. În Selectați driverul de dispozitiv pe care doriți să-l instalați pentru această fereastră de hardware , selectați Dispozitiv video USB, apoi selectați butonulUrmătorul pentru a instala driverul.

  9. În fereastra Windows a actualizat cu succes driverele , selectați butonul Închidere .

O altă opțiune de a încerca să remediați problema este să descărcați un driver de cameră actualizat direct de pe site-ul web al producătorului camerei. Primul pas în acest proces este să încercați să determinați producătorul camerei și numărul modelului:

  1. Faceți clic dreapta pe meniul Start, apoi selectați Manager dispozitive.

  2. În fereastra Manager dispozitive care se deschide, selectați săgeata de lângă Camere pentru a extinde categoria.

  3. Sub categoria Camere extinsă, faceți clic dreapta pe camera care are problema și selectați Proprietăți.

  4. În fereastra Proprietăți a camerei care se deschide, sub fila General , determinați numele producătorului lângă Producător. Fereastra poate conține, de asemenea, informații despre modelul sau numele specific al camerei.

    Notă: Dacă producătorul este listat ca Microsoft, este posibil ca camera să utilizeze un driver generic. Consultați documentația livrată cu camera pentru mai multe informații despre producătorul camerei. Dacă este încorporată camera într-un dispozitiv Windows, consultați documentația dispozitivului Windows sau site-ul web al producătorului dispozitivului Windows.

După ce producătorul camerei și modelul/numele sunt determinate, utilizați informațiile pentru a găsi site-ul web al producătorului și pagina de descărcare a driverului prin intermediul unui motor de căutare. Pentru mai multe informații, inclusiv cum să instalați driverul descărcat de pe site-ul web al producătorului, consultați secțiunea Actualizarea manuală a driverului din următorul articol:

Actualizarea driverelor prin Manager dispozitive în Windows

Articole asociate

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.