Predplatné na Microsoft 365 môžete obnoviť dvomi spôsobmi:
Zadajte nový kód Product Key alebo kód na stiahnutie predplatného na iný rok. Pozrite nižšie.
Tip
Potrebujete kód? Prejdite na www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 a porovnajte plány, kúpte si predplatné alebo sa porozprávajte s odborníkom.
Zapnite opakovanú fakturáciu existujúceho predplatného. Prečítajte si postup.
Tip
To vám tiež ukáže, koľko bude stáť obnovenie.
Obnovenie predplatného na Microsoft 365 pomocou kódu Product Key
Kód Product Key je kombináciou písmen a čísel v tomto formáte:
Dôležité
- Ak zadáte viac ako jeden kód Product Key, predĺžite časový úsek pre toto predplatné. Nákup alebo "stohovanie" viac ako jeden produkt nezvyšuje počet dostupných inštalácií a nezvyšuje množstvo online ukladacieho priestoru dostanete.
- Trvanie predplatného na Microsoft 365 môžete predĺžiť maximálne na 5 rokov. Pri uplatnení vždy skontrolujte, či ste prihlásení pomocou správneho konta Microsoft.
- Ďalšie informácie získate od odborníka na microsoft365.com/renew.
Tip
- Ak máte fyzickú škatuľu alebo kartu, vyhľadajte 25-miestny kód Product Key. Kód Product Key môže byť ukrytý striebornou fóliou, ktorú odškriabáte, aby sa zobrazili písmená a čísla.
- Ak ste nedostali fyzickú škatuľu alebo kartu, skontrolujte v e-maile potvrdenie, ktoré obsahuje kód Product Key.
Prejdite na microsoft365.com/setup a po zobrazení výzvy sa prihláste pomocou konta Microsoft, ktoré je priradené k vášmu predplatnému na Microsoft 365.
Dôležité
Pri uplatnení vždy skontrolujte, či ste prihlásení pomocou správneho konta Microsoft.
Zadajte 25-miestny kód Product Key. Pri výbere krajiny alebo oblasti odporúčame, aby ste si vybrali krajinu alebo oblasť, v ktorej žijete alebo využívate bankové služby.
Postupujte podľa krokov na dokončenie procesu obnovenia. Po dokončení sa vaše predplatné obnoví a zobrazí sa nový dátum uplynutia platnosti.
Pozrite tiež
Pridanie spôsobu úhrady do konta Microsoft
Zdieľanie predplatného na Microsoft 365
Zmena spôsobu úhrady predplatného od spoločnosti Microsoft a možností
Zapnutie alebo vypnutie pravidelnej fakturácie predplatného od spoločnosti Microsoft
Zrušenie predplatného služby Microsoft 365
Daňové doklady, rozdelenia a registračné čísla pre Microsoft Store
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Máte problémy s obnovením? V prípade problémov s nákupom alebo obnovením sa obráťte na oddelenie podpory predaja.
Obrátiť sa na oddelenie technickej podpory
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na oddelenie technickej podpory spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.
Ak potrebujete predpredajovú podporu alebo problémy s nákupom, obráťte sa na oddelenie podpory predaja.
Správcovia služby Microsoft 365 for business by si mali prečítať tému Obnovenie služby Microsoft 365 for business.