Čo sa stane, keď uplynie platnosť vášho predplatného služby Microsoft 365

Ak platnosť predplatného služby Microsoft 365 uplynula

Keď uplynie platnosť vášho predplatného služby Microsoft 365, vaše konto (a všetci, s ktorými ste predplatné zdieľali) sa vrátia do bezplatného konta, neprídete o žiadne údaje, ale stratíte väčšinu prémiových funkcií predplatného.

Aplikácie balíka Office

Word, Excel, PowerPoint, Outlook atď. zostanú nainštalované.

  • Naďalej môžete otvárať a zobrazovať existujúce dokumenty.
  • Zvyčajne je možné tlačiť súbory.
  • Aplikácie prejdú do režimu s obmedzenou funkčnosťou, čo znamená, že kým sa neobnoví predplatné, nemôžete vytvárať nové ani upravovať existujúce dokumenty.
  • Používajte bezplatné verzie Wordu, Excelu a PowerPointu pre Office na webe v prehliadači pomocou konta Microsoft.

OneDrive

Vaše súbory zostanú vo OneDrive, ale vaša kvóta ukladacieho priestoru sa vráti na 5 GB.

Dôležité

Ak využitie ukladacieho priestoru prekročí kvótu 5 GB zdarma, môžete stratiť možnosť nahrávať nové súbory a synchronizácia môže byť ovplyvnená, kým neznížite využitie ukladacieho priestoru alebo neobnovíte predplatné.

  • Nemôžete nahrávať, upravovať ani synchronizovať nové súbory, ako je napríklad priečinok Z fotoaparátu. Existujúce súbory zostanú iba na čítanie.
  • Po troch mesiacoch: Ak budete mať prekročený limit ukladacieho priestoru vo OneDrive, vaše konto OneDrive sa zmrazí.
  • Po šiestich mesiacoch: Microsoft môže odstrániť váš OneDrive a všetky súbory v ňom. Po odstránení sú tieto súbory neobnoviteľné.

Outlook.com

Vaše e-mailové konto zostane aktívne.

Dôležité

Ak využitie ukladacieho priestoru prekročí kvótu 5 GB ukladacieho priestoru, nebudete môcť odosielať ani prijímať e-maily, ak prekročíte kvótu cloudového ukladacieho priestoru alebo kvótu ukladacieho priestoru poštovej schránky. Prichádzajúce e-maily sa vrátia odosielateľovi a po uvoľnení miesta alebo obnovení predplatného sa musia znova odoslať.

Zdieľanie predplatného

Každý, s kým zdieľate predplatné Microsoft 365 Family, Premium alebo Pro, zostáva vo vašej skupine Rodina v Microsofte, ale všetky zdieľané výhody služby Microsoft 365 sa zastavia a jeho konto sa vráti na bezplatné konto. Konkrétne strácajú:

  • Prístup k plne funkčným počítačovým aplikáciám Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook atď.)

  • Ich dodatočné vyhradenie 1 TB ukladacieho priestoru vo OneDrive.

  • Ďalšie výhody viazané na predplatné spojené s plánom Family.

  • Ich súbory ostanú nezmenené, ale aplikácie balíka Office sa vrátia do režimu iba na zobrazenie alebo tlač, kým sa neobnoví predplatné.

    Obnoviť

Zistite, kedy uplynie platnosť vášho predplatného na Microsoft 365

Tu je postup, ako skontrolovať, kedy uplynie platnosť vášho predplatného služby Microsoft 365.

  1. Prihláste sa do svojho konta Microsoft Predplatné na lokalite account.microsoft.com/services.

    Prihlásenie

  2. Skontrolujte podrobnosti pod nadpisom Predplatné služieb & .

    • Ak sa zobrazí šípka v krúžku, vaše predplatné je nastavené na automatické obnovenie, pokiaľ opakovanú fakturáciu nevypnete alebo ju predčasne nezrušíte. Informácie o ďalšom poplatku vám ukažú, kedy zaplatíte najbližšie a koľko.
    • Ak sa zobrazí položka Platnosť uplynie dňa [dátum], platnosť predplatného uplynie v daný deň, pokiaľ nevykonáte obnovenie.

Pozrite tiež

Ako predĺžiť službu Microsoft 365

Vypnutie a zapnutie opakovanej fakturácie predplatného služby Microsoft 365

Kvóty úložiska od spoločnosti Microsoft

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Kontaktovanie podpory

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Ak potrebujete predpredajovú podporu alebo problémy s nákupom, obráťte sa na oddelenie podpory predaja.