Ako opraviť chybu: Je nainštalovaná novšia verzia služby OneDrive
Vzťahuje sa na
OneDrive for Business SharePoint Server Subscription Edition SharePoint Server 2019 OneDrive (práca alebo škola) Microsoft365.com My Office pre iPhone OneDrive (pre domácnosti alebo osobné konto) OneDrive (pracovné alebo školské konto) prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet OneDrive pre Mac OneDrive pre Windows

Tento článok vám pomôže vyriešiť chybové hlásenie Novšia verzia služby Microsoft OneDrive je nainštalovaná.

Kontextové okno s chybou vo OneDrive

Odinštalovanie služby OneDrive

Ak chcete OneDrive odinštalovať, postupujte takto:

Poznámka: Vypnutím, odinštalovaním alebo zrušením prepojeniaOneDrive v počítači nestratíte žiadne súbory ani údaje. K svojim súborom môžete kedykoľvek získať prístup online prihlásením sa do konta OneDrive.

  1. Stlačte kláves Windows Stlačte kláves s logom Windows + R aby ste otvorili Spustiť.

  2. Zadajte appwiz.cpl a kliknite na tlačidlo OK.

  3. Vyhľadajte microsoft OneDrive v zozname a kliknutím pravým tlačidlom myši ho odinštalujte.

Ak je táto metóda neúspešná, postupujte takto:

Poznámka: Pred úpravou databázy registry odporúčame zálohovať databázu registry. Ak sa vyskytne problém, je možné obnoviť databázu registry do pôvodného stavu.  Ďalšie informácie o tom, Ako zálohovať a obnoviť databázu registry systému Windows.

  1. Stlačte kláves Windows Stlačte kláves s logom Windows + R aby ste otvorili Spustiť.

  2. Zadajte výraz regedit a kliknite na tlačidlo OK.

  3. Prilepte túto cestu do navigačného panela v hornej časti Editor databázy Registry: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive

  4. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinokOneDrivea vyberte položku Odstrániť.

Aktualizujte OneDrive na najnovšiu verziu

OneDrive a Windows sa často aktualizujú a udržiavanie počítača v aktualizovanom stave môže pomôcť vyriešiť problémy so synchronizáciou.

  1. Stiahnite si najnovšie aktualizácie Windowsu, aby ste mohli využívať OneDrive naplno. Windows 10 umožňuje OneDrive súbory na požiadanie, čo môže pomôcť vyriešiť problémy so synchronizáciou. Prečítajte si ďalšie informácie o súboroch OneDrivu na požiadanie.

  2. Stiahnite si najnovšiu verziu OneDrivu a nainštalujte ju. 

    Poznámka: Ďalšie informácie o najnovšej verzii nájdete v poznámkach k vydaniu.

  3. Výberom Stlačte kláves s logom Windows otvorte ponuku Štart, vyhľadajte OneDrivea potom otvorte počítačovú aplikáciuOneDrive.

  4. Po spustení nastavenia služby OneDrive zadajte e-mailovú adresu svojho konta Microsoft, potom vyberte položku Prihlásiť sa a nastavte svoje konto.

PrispôsobenieOneDrive

OneDrive Súbory na požiadanie vám pomôžu získať prístup ku všetkým súborom v OneDrive bez toho, aby ste ich museli stiahnuť všetky a používať ukladací priestor vo svojom zariadení. Prečítajte si ďalšie informácie o súboroch OneDrivu na požiadanie.

Poznámka: Vypnutím, odinštalovaním alebo zrušením prepojeniaOneDrive v počítači nestratíte žiadne súbory ani údaje. K svojim súborom môžete kedykoľvek získať prístup online prihlásením sa do konta OneDrive.

Môžete tiež stiahnuť alebo synchronizovať menej súborov, a to tak, že vo OneDrive vyberiete len tie priečinky, ktoré sa majú s vaším počítačom synchronizovať. Ak ste sa rozhodli synchronizovať iba niektoré priečinky pred obnovením, po dokončení synchronizácie to musíte urobiť znova.

Poznámka: Tento krok je potrebné vykonať pre svoje osobnéOneDrive a OneDrive pre prácu alebo školu.

Ďalšie informácie

Ďalšie riešenia nedávnych problémov vo OneDrive

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ikona Kontaktovať podporu

Kontaktovanie podpory Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Pracovný alebo školský štítok

Správcovia Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.