Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo vytvorte konto.
Dobrý deň,
Select a different account.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Ak bol mnohé OneDrive súborov balíka Office odstránené, prepísané, poškodené alebo infikované malvérom, môžete obnoviť OneDrive databázy vášho počítača. Obnova súborov pomáha predplatiteľom služby Microsoft 365 zrušiť všetky akcie vykonané so súbormi a priečinkami v rámci posledných 30 dní.

Poznámka: Ak nemáte predplatné na Microsoft 365 alebo ak chcete opraviť problémy s jednotlivými súbormi po jednom, môžete odstránené súbory obnoviť z Koša lokality OneDrive alebo obnoviť predchádzajúcu verziu súboru. Súbory v SharePoint Microsoft Teams môžete obnoviť knižnicu dokumentov.

Váš prehliadač nepodporuje video.

Poznámka: Vo videu sa OneDrive osobné konto, môžete sa však prihlásiť aj pomocou pracovného alebo školského konta. Kroky nájdete v časti nižšie.

Obnova služby OneDrive do predchádzajúceho časového bodu

Ak chcete obnoviť OneDrive, budete musieť mať Microsoft 365. V opačnom prípade budete presmerovaní na tento článok, keď sa pokúsite postupovať podľa nasledujúcich krokov.

  1. Prejdite na webovú lokalitu OneDrive. (Skontrolujte, či ste prihlásení pomocou správneho konta.)

  2. Ak ste prihlásení pomocou:

    • Osobné konto s predplatným služby Microsoft 365 v hornej časti stránky vyberte položku Nastavenia Nastavenie: aktualizácia profilu, inštalácia softvéru a jeho pripojenie ku cloudu > Možnostia potom na ľavej OneDrive položku Obnoviť konto.

    • Pracovné alebo školské konto, vyberte položku Nastavenia > obnoviť OneDrive.

      Poznámka: Možnosť Obnoviť OneDrive nie je k dispozícii v klasickom štýle OneDrive pre prácu alebo školu alebo bez predplatnéhoMicrosoft 365 predplatného.

  3. Na stránke obnovenia vyberte z rozbaľovacieho zoznamu dátum, napríklad Včera, alebo vyberte položku Vlastný dátum a čas. Ak súbory obnovujete po automatickom zistení ransomwaru, vyplní sa vám odporúčaný dátum obnovenia.

    Snímka obrazovky zobrazujúca výber dátumu na obrazovke obnovy vášho OneDrivu

  4. Pomocou grafu aktivity a informačného kanálu aktivity posúďte nedávne aktivity, ktoré chcete zrušiť.

    Snímka obrazovky zobrazujúca používanie grafu aktivity a informačného kanála aktivity na výber aktivít pri obnove vášho OneDrivu

    Denný graf aktivity zobrazuje množstvo aktivít so súbormi za jednotlivé dni po dobu posledných 30 dní. Poskytuje vám prehľad toho, čo sa udialo OneDrive času a môže vám to pomôcť identifikovať všetky nezvyčajné aktivity. Ak bola napríklad vaša OneDrive infikovaná malvérom, môžete zistiť, kedy sa tak stalo.

    Informačný kanál aktivity zobrazuje jednotlivé operácie so súbormi a priečinkami v obrátenom chronologickom poradí. Posunom nadol môžete zobraziť predchádzajúce dni a posúvaním jazdca pod grafom dennej aktivity môžete rýchlo prejsť na konkrétny deň.

    Tip: Pomocou šípky rozbalenia a zbalenia vedľa jednotlivých dní informačného kanála aktivity môžete zobraziť alebo skryť aktivity jednotlivých dní.

  5. Ak ste vybrali možnosť Vlastný dátum ačas, vyberte najskoršie možné aktivity, ktoré chcete zrušiť. Keď aktivitu vyberiete, všetky ostatné aktivity, ktoré sa stali po nej, sa automaticky vyberú tiež.

    Poznámka: Pred výberom položky Obnoviťprejdite do hornej časti informačného kanála aktivity a skontrolujte všetky aktivity, ktoré sa chy ste chceli vrátiť späť. Keď v grafe aktivity vyberiete deň, najnovšie aktivity budú v kanáli skryté, ale po výbere aktivity budú stále vybraté.

  6. Keď ste pripravení obnoviť svoje e- OneDrive, vyberte položku Obnoviť. Táto akcia vráti späť všetky aktivity, ktoré ste vybrali.

    Váš OneDrive bude obnovený do stavu, v ktorom bol pred prvou aktivitou, ktorú ste vybrali.

    Poznámka: Ak ste si vykonanú obnovu rozmysleli, môžete ju zrušiť opätovným vykonaním obnovy súborov a výberom akcie obnovy, ktorú ste práve vykonali.

Obmedzenia a riešenie problémov

  • Keď je história verzií vypnutá, obnovenie súborov nemôže obnoviť súbory na predchádzajúcu verziu. Informácie o nastaveniach riadenia verzií nájdete v téme Zapnutie a konfigurácia spravovania verzií pre zoznam alebo knižnicu. Obnovenie súborov používa na obnovu služby OneDrive históriu verzií a Kôš, takže podlieha rovnakým obmedzeniam ako tieto funkcie.

  • Odstránené súbory nemožno obnoviť po odstránení z Koša kolekcie lokalít – či už boli odstránené manuálne alebo vyprázdnením Koša. Správca SharePoint môže tieto odstránené položky zobraziť a obnoviť.

  • Albumy sa obnovia.

  • Ak nahráte súbor alebo priečinok, ktorý ste odstránili, obnovenie súborov vynechá operáciu obnovenia pre tento súbor alebo priečinok.

  • Ak niektoré súbory alebo priečinky nemožno obnoviť, vygeneruje sa v koreňovom priečinku služby OneDrive súbor denníka uvádzajúci chyby. Názov súboru sa začne výrazom "Denník obnovy" a nasleduje ID (napríklad RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67.log). Súbor denníka možno zdieľať s naším tímom podpory na účely riešenia problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť.

Ďalšie informácie

Rozšírená ochrana v Office 365

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ikona Kontaktovať podporu

Kontaktovanie podpory
Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Pracovný alebo školský štítok

Správcovia
Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť sa k Microsoft Office Insiderom

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×