OneDrive nie je pripojený
Ak sa nemôžete prihlásiť do konta OneDrive alebo OneDrive tvrdí, že OneDrive nie je pripojený, prevedieme vás krokmi na opätovnú synchronizáciu.
Prihlásenie
Skontrolujte, či sa môžete prihlásiť do konta OneDrive online.
-
Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho konta Microsoft, navštívte lokalitu Nie je možné prihlásiť sa do konta Microsoft.
-
Ak sa nemôžete prihlásiť do konta OneDrive vašej organizácie, pokúste sa vytvoriť nové heslo alebo alternatívne, obráťte sa na IT Spravovanie svojej organizácie.
Vyhľadať aktualizácie
Ak sa môžete prihlásiť do OneDrivu online, ale nie v počítači, vyhľadajte aktualizácie.
Ak máte počítač aktualizovaný, vynulujte výrobné nastavenia OneDrivu.
Vynulovanie nastavenia pre OneDrive
Vynulovanie nastavenia pre Microsoft OneDrive niekedy môže vyriešiť chyby synchronizácie a obnoviť všetky nastavenia aplikácie OneDrive. OneDrive po vynulovaní nastavení vykoná úplnú synchronizáciu. Zistite, ako na to.
Odpojenie služby OneDrive
Ak problémy pretrvávajú, zrušením prepojenia a opätovným pripojením počítača k OneDrivu môžete vyriešiť niektoré problémy so synchronizáciou. Zistite, ako na to.
Vynulovanie nastavenia pre Microsoft OneDrive niekedy môže vyriešiť chyby synchronizácie a obnoviť všetky nastavenia aplikácie OneDrive. OneDrive po vynulovaní nastavení vykoná úplnú synchronizáciu. Zistite, ako na to.
Odpojenie služby OneDrive
Ak problémy pretrvávajú, zrušením prepojenia a opätovným pripojením počítača k OneDrivu môžete vyriešiť niektoré problémy so synchronizáciou. Zistite, ako na to.
Zistite viac
Potrebujete ďalšiu pomoc?
|
|
Kontaktovanie podpory
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory. |
|
|
|
Správcovia
|
