Informácie o ukladacom priestoreKvóty ukladacieho priestoru | Najčastejšie otázky o ukladacom priestore

Čo je kvóta ukladacieho priestoru?

Ak chcete zobraziť kvótu ukladacieho priestoru, vyberte nižšie uvedenú možnosť, ktorá zodpovedá vášmu Microsoft 365 predplatnému. 

Poznámka: Plány pre OneDrive s veľkosťou 100 GB sú terazMicrosoft 365 Basic.

Ak ste prekročili kvótu ukladacieho priestoru

Upozornenie: Ak prekročíte limit cloudového úložiska spoločnosti Microsoft, nebudete môcť odosielať ani prijímať e-maily. Ak prekročíte limit ukladacieho priestoru OneDrive na viac ako tri mesiace, vaše OneDrive konto sa zmrazí.

Ak prekročíte kvótu ukladacieho priestoru spoločnosti Microsoft, niektoré služby spoločnosti Microsoft prestanú fungovať.

  • Nebudete môcť nahrávať, upravovať ani synchronizovať nové súbory (napríklad z fotoaparátu) do OneDrivu. Existujúce súbory zostanú, ale budú určené iba na čítanie.

  • Nebudete môcť odosielať ani prijímať e-maily v Outlook.com, a to ani v prípade, že ste neprekročili kvótu e-mailového ukladacieho priestoru.

    Poznámky: 

    • Všetky e-maily, ktoré vám boli odoslané, sa vrátia odosielateľovi. Keď uvoľníte ukladací priestor alebo si zakúpite viac ukladacieho priestoru, odosielateľ bude musieť e-mail znova odoslať. 

    • Platí to aj v prípade, že prekročíte iba kvótu e-mailového ukladacieho priestoru.

  • Nebudete môcť odosielať ani prijímať žiadne správy v aplikácii Microsoft Teams, ktoré obsahujú prílohy.

  • Po 6 mesiacov môžeme odstrániť váš OneDrive a všetky súbory v ňom. Po odstránení nie je možné tieto súbory obnoviť.

Tip:  Ikona informujúca, že OneDrive je plnýAk váš panel úloh alebo ikona panela s ponukami vo OneDrive vyzerá takto, znamená to, že váš OneDrive ukladací priestor je takmer plný.Ikona oznámenia o tom, že konto OneDrive je zmrazenéAk ikona OneDrivu vyzerá takto, znamená to, že ste prekročili kvótu ukladacieho priestoru.

Ak chcete zabrániť prekročeniu limitu ukladacieho priestoru, máte dve možnosti:

  1. Vyberte možnosť zakúpenia ďalšieho ukladacieho priestoru.

  2. Odstrániť niektoré súbory a priečinky:

    1. Pozrite sa, ktoré súbory vo OneDrive sú najväčšie.

    2. Veľkosť pracovného priestoru Loop môžete zmenšiť odstránením nepotrebných strán alebo odstránením nepotrebnej histórie verzií stránky. Prečítajte si postup.

    3. Otvorte Designer projekty a ukážte myšou na obrázok, aby sa zobrazil, potom kliknutím zobrazte položku Odstrániť. Ďalšie informácie.

Ak sa zobrazí hlásenie Prekročená kvóta alebo Poštová schránka je plná

Ak chcete zistiť, koľko ukladacieho priestoru poštovej schránky ste použili, a rýchlo uvoľniť miesto, otvorte nastavenia Outlook.com Nastavenia a vyhľadajte položku Ukladací priestor.

Ako môžem zvýšiť kvótu ukladacieho priestoru?

Ak chcete zvýšiť kvótu ukladacieho priestoru, musíte si kúpiť viac ukladacieho priestoru od spoločnosti Microsoft. 

  • Ak ste používateľ bezplatnej verzie, môžete si kúpiť predplatné.Kúpiť

  • Ak už ste držiteľom predplatného na Microsoft 365 Personal & Family, môžete do 1 TB, ktorá je už súčasťou predplatného na Microsoft 365, pridať ešte viac ukladacieho priestoru súborov. Rozšíriť ukladací priestor môže iba vlastník konta predplatného.Upgrade

  • Obmedzenia poštových schránok spotrebiteľov sú obmedzené na 100 GB. Ak sa chcete vrátiť pod kvótu ukladacieho priestoru, musíte uvoľniť ukladací priestor. Ak potrebujete poštovú schránku s veľkosťou viac ako 100 GB, pozrite si plány Enterprise.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.