Úvod
Tento článok obsahuje informácie o používaní Synchronizačná aplikácia pre OneDrive (onedrive.exe).
Poznámka: Ak chcete zistiť, ktoré OneDrive aplikácie na synchronizáciu používate, pozrite si tému Ktorá aplikácia OneDrive?
Problém
Po inštalácii Synchronizačná aplikácia pre OneDrive (onedrive.exe) na synchronizáciu súborov OneDrive pre prácu alebo školu alebo aktualizáciu operačného systému sa môžu vyskytnúť niektoré z nasledujúcich príznakov:
-
Výzva na prihlásenie sa nezobrazí.
-
Nedôjde k žiadnej synchronizácii súborov a nezobrazí sa žiadne chybové hlásenie.
-
Ak používate aj OneDrive personal a v dialógovom okne Pridanie podnikového konta kliknete na položku Nastavenie, nič sa nestane.
Riešenie
Správca vašej organizácie nakonfiguroval nastavenie skupinová politika, aby zabránil spusteniu onedrive.exe. V spolupráci so správcom spoločnosti zmeňte príslušný objekt skupinová politika (GPO). Vykonaním týchto krokov môžete potvrdiť, že váš počítač je ovplyvnený politikou.
Dôležité: Opatrne postupujte podľa krokov v tejto časti. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu sa vyskytnúť závažné problémy. Skôr než začnete vykonávať úpravy, zálohujte databázu Registry, aby sa mohla obnoviť v prípade výskytu problémov.
-
Prejdite na nasledujúci kľúč databázy Registry:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
-
Skontrolujte nasledujúci kľúč:DisableFileSyncNGSC = DWORD:1
Ak chcete synchronizovať s OneDrive pre prácu alebo školu, musíte odstrániť kľúč DisableFileSyncNGSC alebo hodnotu DWORD zmeniť na 0 (nula). Ak bola hodnota databázy Registry nastavená ako súčasť objektu skupinová politika, politika sa musí odstrániť.
Ak sa rozhodnete manuálne zmeniť tento kľúč alebo odstrániť kľúč bez toho, aby správca zmenil politiku pre váš počítač, pri ďalšom spustení politiky (zvyčajne po reštarte, po prihlásení do Windowsu alebo po pravidelných aktualizáciách) sa politika znova použije a OneDrive pre prácu alebo školu sa znova nespustí.
Ďalšie informácie
Tento problém sa vyskytuje, keď sa v počítači nachádza nastavenie skupinová politika, ktoré zabraňuje spusteniu OneDrive pre prácu alebo školu.
Ak sa správca vašej spoločnosti rozhodne zakázať OneDrivesynchronizačná aplikácia spotrebiteľov, ale povoliť OneDrive pre prácu alebo školu, pozrite si tému Používanie skupinová politika na ovládanie nastavení synchronizačná aplikácia OneDrivu aplikácie.
Stále potrebujete pomoc? Prejdite na lokalitu Microsoft Community.
