OneDrive sa nespustí

Bežné dôvody, prečo sa OneDrive nespustí

Po inštalácii Synchronizačná aplikácia pre OneDrive (onedrive.exe) na synchronizáciu OneDrive pre prácu alebo školu súborov alebo aktualizáciu operačného systému sa môžu vyskytnúť niektoré z nasledujúcich príznakov:

• Výzva na prihlásenie sa nezobrazí.

• Nedôjde k žiadnej synchronizácii súborov a nezobrazí sa žiadne chybové hlásenie.

• Ak používate aj OneDrive personal a v dialógovom okne Pridanie podnikového konta kliknete na položku Nastavenie, nič sa nestane.

Postup riešenia problémov s úspešným spustením OneDrivu

Správca vašej organizácie nakonfiguroval nastavenie skupinová politika, aby zabránil spusteniu onedrive.exe. V spolupráci so správcom spoločnosti zmeňte príslušný objekt skupinová politika (GPO). Vykonaním týchto krokov môžete potvrdiť, že váš počítač je ovplyvnený politikou.

1. Prejdite na nasledujúci kľúč databázy Registry:
   
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

2. Skontrolujte nasledujúci kľúč:
   
   DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

Ak chcete synchronizovať s OneDrive pre prácu alebo školu, musíte odstrániť kľúč DisableFileSyncNGSC alebo hodnotu DWORD zmeniť na 0 (nula). Ak bola hodnota databázy Registry nastavená ako súčasť objektu skupinová politika, politika sa musí odstrániť.

Ak sa rozhodnete manuálne zmeniť tento kľúč alebo odstrániť kľúč bez toho, aby správca zmenil politiku pre váš počítač, pri ďalšom spustení politiky (zvyčajne po reštarte, po prihlásení do Windowsu alebo po pravidelných aktualizáciách) sa politika znova použije a OneDrive pre prácu alebo školu sa znova nespustí.

Ďalšie zdroje na riešenie problémov so spustením OneDrivu

Tento problém sa vyskytuje, keď sa v počítači nachádza nastavenie skupinová politika, ktoré zabraňuje spusteniuOneDrive pre prácu alebo školu.

Ak sa správca vašej spoločnosti rozhodne zakázať OneDrivesynchronizačná aplikácia spotrebiteľov, ale povoliť OneDrive pre prácu alebo školu, pozrite si tému Používanie skupinová politika na ovládanie nastavení synchronizačná aplikácia OneDrivu aplikácie.

Stále potrebujete pomoc? Prejdite na lokalitu Microsoft Community.

Potrebujete ďalšiu pomoc?