-
máte otvorený súbor OneDrive
-
ste do OneDrive pridali veľa súborov
-
ste do OneDrive pridali veľmi veľký súbor
-
nie ste prihlásení
-
práve ste sa prihlásili alebo aktualizovali svoj počítač.
Tip: Po aktualizácii na macOS Big Sur sa niektorým používateľom Macu môže dlho zobrazovať hlásenie Spracúvajú sa zmeny. Nie je potrebná žiadna akcia, čakajte na dokončenie zmien.
Opravy "Spracovávanie zmien" vo OneDrive
|
Problém |
Riešenie |
|---|---|
|
Máte otvorený súbor OneDrive. |
Po dokončení úprav súbor zavrite. |
|
Synchronizujete veľa súborov. |
Nevyžaduje sa žiadna akcia. OneDrive nahrá všetky súbory, ale ak je rýchlosť internetu pomalá, môže to chvíľu trvať. Spustite test rýchlosti internetu , aby ste sa uistili, že problém nie je inde. |
|
Pokúšate sa synchronizovať veľmi veľký súbor, ako je napríklad komprimovaný archív ZIP, dlhé video alebo údajové súbory outlookových súborov PST alebo OST offline. |
Veľké súbory, ako sú napríklad údajové súbory e-mailu, môžete premiestniť z priečinkov OneDrive ukladacieho priestoru alebo sa rozhodnúť nesynchronizovať priečinky s veľkými súbormi, ako sú napríklad videá.Všetky súbory denníkaOneDrive s názvom "aria-debug" možno bezpečne odstrániť.Ďalšie informácie nájdete v téme Odstránenie údajového súboru Outlooku z OneDrivu. Tip: Pri použití funkcie Súbory na požiadanie nie je možné odstrániť údajové súbory alebo priečinky programu Outlook zo synchronizácie. Outlook musí mať prístup k súborom v počítači. |
|
Nie ste prihlásení. |
Ak ste zmenili heslo, OneDrive môže vyžadovať, aby ste sa znova prihlásili. |
|
Práve ste sa prihlásili alebo ste práve aktualizovali počítač. |
Nevyžaduje sa žiadna akcia. OneDrive nakoniec znova synchronizuje všetky súbory, ale ak došlo k veľkým zmenám alebo je rýchlosť internetu pomalá, môže to chvíľu trvať. Spustite test rýchlosti internetu , aby ste sa uistili, že problém nie je inde. |
|
Chyba spôsobuje neznáme alebo skryté súbory. |
Výberom ikony OneDrive cloudu na paneli úloh alebo paneli s ponukami zobrazíte zoznam všetkých otvorených, synchronizovaných alebo naposledy synchronizovaných súborov.
Dočasné alebo skryté súbory tiež môžu blokovať synchronizáciu. Ďalšie informácie nájdete v téme Stav OneDrivu uviaznutý v čakajúcej synchronizácii. |
|
Niečo iné |
Ak "Spracovávajú sa zmeny" zostane, prečítajte si čítanie o zrušení prepojenia a opätovnom prepojení OneDrivu na obnovenie onedrivu. |
Pozrite tiež
Potrebujete ďalšiu pomoc?
|
|
Kontaktovanie podpory Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu. Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory. |
|
|
|
Správcovia Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky. |
