Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Poznámka: Po aktualizácii na macOS Big Sur sa niektorým používateľom Macu môže dlho zobrazovať hlásenie Spracúvajú sa zmeny. Nie je potrebná žiadna akcia, čakajte na dokončenie zmien.

AkOneDrive dlho zobrazuje hlásenie Spracúvajú sa zmeny, môže to byť spôsobené tým, že máte otvorený online súbor, veľa súborov uviaznutých vo fronte alebo veľmi veľkú synchronizáciu súborov.

Vyberte ikonu bieleho alebo modrého OneDrive oblaku na paneli úloh alebo paneli s ponukami a zobrazte zoznam všetkých synchronizovaných alebo naposledy synchronizovaných súborov.

Obrazovka spracovania zmien vo OneDrive

Problém

Riešenie

Otvorili ste online súbor a používate súbory na požiadanie.

Označte súbor ako "Vždy ponechať v tomto zariadení".

Synchronizujete veľa súborov.

Môžete ju vyriešiť pozastavením a následne obnovením synchronizácie. Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Postup pozastavenia a obnovenia synchronizácie vo OneDrive.

Pokúšate sa synchronizovať veľmi veľký súbor, napríklad video alebo outlookové súbory PST alebo OST offline.

Veľké súbory, ako sú napríklad údajové súbory e-mailov, môžete premiestniť z priečinkov OneDrive ukladacieho priestoru alebo sa rozhodnúť nesynchronizovať priečinky s veľkými súbormi, ako sú napríklad videá.

Všetky súbory denníkaOneDrive s názvom "aria-debug" možno bezpečne odstrániť.

Ďalšie informácie nájdete v téme Odstránenie údajového súboru .pst Outlooku z OneDrivu a výber priečinkov OneDrivu na synchronizáciu s počítačom.

Tip: Pri použití funkcie Súbory na požiadanie nie je možné odstrániť údajové súbory alebo priečinky programu Outlook zo synchronizácie. Outlook musí mať prístup k súborom v počítači.

Neznáma alebo skrytá súbory spôsobujúce chybu

Dočasné alebo skryté súbory môžu blokovať synchronizáciu. Ďalšie informácie nájdete v téme Stav OneDrivu uviaznutý v čakajúcej synchronizácii.

Niečo iné

Ak "Spracovanie zmien" zostane, môžete Obnoviť OneDrive alebo si pozrite nižšie pokyny a ďalšie opravy.

Ak "Spracovanie zmien" zostane, môžete zastaviť proces synchronizácie OneDrive pomocou Správcu úloh systému Windows.

  1. Stlačte kombináciu klávesov CTRL, ALT a DEL alebo kliknite pravým tlačidlom myši na panel úloh Windowsu a vyberte položku Správca úloh.

  2. Kliknite Tlačidlo Ďalšie podrobnosti v Správcovi úlohĎalšie podrobnosti a otvorte zoznam procesov aplikácií alebo procesov na pozadí

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na všetky inštancie mikrosoft OneDrivea vyberte položku Ukončiť úlohu:

    Ukončenie úlohy pre OneDrive v Správcovi úloh

  4. Po vykonaní zmien v súboroch alebo priečinkoch, ktoré sa synchronizujú, stlačte Stlačte kláves s logom Windows, vyhľadajte OneDrive a potom otvorte počítačovú aplikáciuOneDrive a znova spustite synchronizáciu.

  5. Po reštartovaní OneDrive sa OneDrive.com aktualizuje všetkými zmenami, ktoré ste vykonali v počítači. Všetky súbory, ktoré ste premiestnili z synchronizačná aplikácia OneDrivu priečinkov, zostanú v Koši OneDrive.com 30 dní. Ďalšie informácie nájdete v téme Obnovenie odstránených súborov alebo priečinkov vo OneDrive.

Ak zariadenie používate doma aj v práci, skúste vypnúť nastavenia servera proxy v prehliadači Microsoft Edge alebo Internet Explorer. Ak používate iný prehliadač, pozrite si Pomocníka v danom prehliadači a zistite, ako vypnúť nastavenia servera proxy.

Microsoft Edge

  1. Kliknite na tlačidlo Štart Tlačidlo Štart Windowsu vo Windowse 8 a Windowse 10 (v ľavom dolnom rohu) a vyberte položku Nastavenia.

  2. Vyberte položku Sieť a internet, prejdite do dolnej časti výberov na ľavej strane a kliknite na položku Proxy.

  3. Automatické nastavenie servera proxy automaticky zistí nastavenia alebo môžete použiť skript nastavenia pomocou tlačidiel Zapnúť alebo Vypnúť.

  4. Manuálne nastavenie servera proxy poskytuje možnosť používať proxy server. Všeobecne je vypnutý, ale ak prepnete na možnosť Zapnúť, nezabudnite vybrať položku Uložiť. Ak bol predvolene vypnutý a potom ste ho zapli, po dokončení nezabudnite prepnúť tlačidlo do polohy Vypnúť.

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 alebo 11

  1. V Internet Exploreri kliknite na položky Nástroje (v pravom hornom rohu) > Možnosti internetu.

  2. Kliknite na kartu Pripojenia a potom na tlačidlo Nastavenie siete LAN.

  3. V časti Server proxy zrušte začiarknutie možnosti Pre sieť LAN použiť server proxy (toto nastavenie sa nepoužije pre telefonické pripojenie ani pre pripojenie VPN).

  4. Kliknutím na položky Použiť a OK uložte zmeny. Reštartujte počítač.

Informácie o možnostiach vypnutia antivírusového softvéru nájdete na webovej lokalite výrobcu antivírusového softvéru. Pomôcť môže aj odinštalovanie antivírusového softvéru. Keď skončíte, nezabudnite ho znova zapnúť.

Ak si nie ste istí, ktorý antivírusový program máte, pomocou nasledujúcich pokynov prejdite na Ovládací panel a vyhľadajte názov antivírusového softvéru nainštalovaného v zariadení.

Tip: Windows 10 obsahuje predvolený antivírusový softvér Windows Defender. Ak zistíte, že ho používate, vyberte tlačidlo Štart > položky Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečeniea potom vľavo vyberte Windows Defender. Tlačidlo posuňte do polohy Vypnúť. Nezabudnite ho znovu Zapnúť.

  1. V ponuke Štart Tlačidlo Štart Windowsu vo Windowse 8 a Windowse 10 zadajte do vyhľadávacieho poľa Ovládací panel a z výsledkov vyberte položku Ovládací panel.

  2. Použite jeden z nasledovných postupov:

    • V zobrazení Kategória vyberte možnosti Systém a zabezpečenie > Zabezpečenie a údržba a potom vyberte šípku nadol vedľa položky Zabezpečenie.

    • V zobrazení Veľké ikony alebo Malé ikony vyberte položku Zabezpečenie a údržba a potom vyberte šípku nadol vedľa položky Zabezpečenie.

Ak Windows dokáže zistiť antivírusový softvér, bude uvedený v časti Ochrana pred vírusmi.

  1. Prejdite na ovládací panel kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart Tlačidlo Štart Windowsu vo Windowse 8 a Windowse 10 (v ľavom dolnom rohu) a výberom ovládací panel.

    Zobrazenie zoznamu možností a príkazov po stlačení klávesu s logom Windows + X

  2. Použite niektorý z nasledujúcich postupov:

    • V zobrazení Kategória vyberte možnosti Systém a zabezpečenie > Centrum akcií a potom vyberte šípku nadol vedľa položky Zabezpečenie.

    • V zobrazení Veľké ikony alebo Malé ikony vyberte možnosť Centrum akcií a potom vyberte šípku nadol vedľa položky Zabezpečenie.

Ak Windows dokáže zistiť antivírusový softvér, bude uvedený v časti Ochrana pred vírusmi.

  1. Prejdite na Ovládací panel výberom tlačidla Štart Tlačidlo Štart Windowsu 7 (v ľavom dolnom rohu) a výberom položky Ovládací panel.

  2. Použite niektorý z nasledujúcich postupov:

    • V zobrazení Kategória vyberte možnosti Systém a zabezpečenie > Centrum akcií a potom vyberte šípku nadol vedľa položky Zabezpečenie.

    • V zobrazení Veľké ikony alebo Malé ikony vyberte možnosť Centrum akcií a potom vyberte šípku nadol vedľa položky Zabezpečenie.

Ak Windows dokáže zistiť antivírusový softvér, bude uvedený v časti Ochrana pred vírusmi.

Ak používate firewall od iného výrobcu, informácie o možnostiach dočasného vypnutia firewallu získate na webovej lokalite výrobcu. Informácie týkajúce sa brány Windows Firewall nájdete nižšie.

Windows 11 a Windows 10

Windows 8.1 a 7

Vynulovanie nastavenia pre OneDrive niekedy môže vyriešiť chyby synchronizácie a obnoviť všetky nastavenia aplikácie OneDrive. OneDrive po vynulovaní nastavení vykoná úplnú synchronizáciu.

Celý postup nájdete v téme Resetovanie OneDrivu.

Zistite viac

Stav OneDrivu uviazol v stave Čakajúca synchronizácia

Ďalšie riešenia nedávnych problémov vo OneDrive

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ikona Kontaktovať podporu

Kontaktovanie podpory
Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Pracovný alebo školský štítok

Správcovia
Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×